Маркетплейсы ведут внутренний учет остатков товара в реальном времени, но для продавцов эти данные доступны частично, так как товар постоянно находится в движении. Маркетплейс не может гарантировать, что если в личном кабинете на остатке присутствует какое-то количество товара, то это соответствует реальным остаткам. В этот момент товар могут купить или вернуть, поэтому данные могут расходиться.
Продавец, который работает по системе FBO, может сверить остаток товара с данными маркетплейса только с определенным уровнем точности. Можно сверить так: взять остатки переданного на склад маркетплейса товара по данным продавца и сверить с остатками, которые показывает маркетплейс. У Wildberries есть отчет по остаткам на складах, а у Ozon есть оборотная ведомость по товарам.
В личном кабинете маркетплейсов находятся отчеты по статусам товаров. Например, у Ozon во вкладке «FBS-Заказы с моих складов» можно выбрать «Все» и скачать файл в формате Excel. Там можно применить фильтр по статусам и узнать, где находится товар.
Читайте также по теме маркетплейсов:
Начать дискуссию