Новости ФНС

Бухгалтеры все больше жалуются, что до налоговой не дозвониться

Коллеги делятся опытом, как связаться с налоговой.

Связаться с ИФНС по телефону не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд. Уставшие от невозможности дозвониться в свою инспекцию, клерки делятся в «Красном уголке бухгалтера» методами, как услышать по телефону «живых людей» из налоговой.

Кто может дать работающий номер телефона МИФНС 13 — Химки? Все телефоны с сайта и прочих источников предлагают слушать музыку, живые люди не отвечают. Как вы с этой налоговой связываетесь?

— попросил помощи Michail Gadeev

Одни участники сообщества тоже посетовали, что устали слушать длинные гудки и музыку вместо ответов инспекторов. А другие посоветовали не мириться со сложившившейся практикой взаимодействия местных ИФНС с налогоплательщиками, а жаловаться в вышестоящие организации.

Жалобу на них в вышестоящую, что «невозможно дозвониться», я так на Сочи написал, так сама начальница отдела мне перезванивала...

— Ян Терновский

Как вариант решения проблемы, клерки указали звонок на горячую линию налоговой службы.

На горячую и скандалить, еще раз скандалить)

— Алла Кись

Но не только в «Красном уголке бухгалтера» обсуждается взаимодействие налоговых инспекций с налогоплательщиками.

Комментарии

3
  • Светлана

    Аноним, Вы писали:

    Добрый день. Та же самая история в Саратове как в налоговой ИФНС №8 так и Пенсионный фонд, дозвониться не реально.

    Звонила целую неделю принципиально. Но увы.

    Согласна, дозвонится нереально, а если вдруг дозвонился, то тебе дадут еще какой нибудь номер, куда надо позвонить, потому что здесь тебе на этот вопрос ответить не могут, и там будешь слушать только автоответчик.

  • Ольга
    В ИФНС № 15 по Москве тоже не дозвонишься! Горячая линия соединяет лишь бы с кем!
  • OksanaO
    Я как-то раз даже приехала в налоговую, потому что три дня не могла дозвониться, а как ответить на письмо я понять сама не могла.
    Приехала, а они там сделали перестройку и все входы в коридоры с инспекторами на замках. Подхожу к инспектору зала и говорю: вот, мне надо поговорить.
    Она: вот вам внутренний телефон и вот телефон (рядом стоял), звоните.
    Так она мне дала телефонов пять, в том числе и руководства и начальников отделов, никто мне так и не ответил.
    Уже когда я через полчаса бесплодных звонков начала вопить - что мне делать-то???!! Подошла девочка из канцелярии, спросила что происходит, сходила за кордон с замками, и вывела мне того писаку, который был исполнителем под требованием.