На минувшей неделе Сбербанк объявил о начале сбора данных граждан для Единой биометрической системы (ЕБС).
До конца года 20% офисов Сбербанка смогут собирать биометрические данные клиентов, сообщила пресс-служба кредитной организации.
Между тем банк пока ограничивается лишь наполнением собственной базы, пишет «Коммерсантъ».
ЕБС дает клиентам возможность, сдав данные, проходить удаленную идентификацию для получения услуг любых банков, но внутренняя база — нет. В результате граждане, поверившие заявлениям Сбербанка, сталкиваются с тем, что в ЕБС их не идентифицируют, и это вызывает недоверие ко всей системе.
Например, некоторые клиенты, прошедшие через процедуру сбора биометрических данных, не могут удаленно открыть счет потому что как выясняется, гражданин сдавал биометрию не в ЕБС, а для внутренней системы банка, но не знал этого.
Эксперты отмечают, что банк обязательно должен объяснять клиенту, что и для чего он сдает, чтобы не возникало путаницы и неоправданных ожиданий. А чтобы предотвратить подобные ситуации, необходимо законодательно обязать все банки одновременно со сбором любой биометрии для своих нужд собирать ее и для ЕБС, считают эксперты.
Начать дискуссию