В ЦБ дали рекомендации, что не нужно говорить мошенникам во время их звонка якобы от банка.
Советует первый замглавы департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев.
«Внимательно выслушать этот звонок. Повесить трубку и позвонить в банк», — пояснил он.
По его словам, не нужно давать утвердительные ответы и вообще лучше не продолжать разговор.
Эксперты считают, что мошенники специально хотят получить от клиента банка ответ «да» с целью заполучить голосовой отпечаток. В некоторых банках ряд операций можно сделать через голосового помощника. Правда, по словам Сычева, таких банков мало, а круг связанных с этим операций «сильно ограничен».
С другой стороны, как вообще понять, что звонок именно от мошенников? Они же так не будут представляться.
По материалам «РИА Новости»,
Комментарии
110На все вопросы отвечать "НЕТ". А на последний: "Вы хорошо меня слышите?" отвечать "Хорошо".
Ага. А на первый вопрос "Вы Иван Иванович?" ответить "он самый":)
Они по имени отчеству обращаются
позавчера мне обратились по фамилии имени и отчеству
А ко мне обратились, как я зовусь на сайте поиска работы.)
я отвечаю: "Слушаю".. "я вас слушаю".. и мячик на их сторону
Просто не надо в банки сдавать свои голосовые отпечатки и другие биометрические данные. Я при обмене карты отказалась. Девушка оператор очень сильно удивилась и даже расстроилась.
а вы уверены что с вас уже не собрали биометрию? вы же в банк ходите и явно им звоните - вот вам и шанс для этого !
Хожу в банки крайне редко. Только когда у карт срок действия заканчивается.
Насколько я понимаю, для сбора биометрии нужно использовать какое-то спецоборудование. Надеюсь, простой камеры видеонаблюдения не достаточно.
Ну вот о чем разговаривать с мошенниками, если они мне сообщают, что они из Сбербанка и ими обнаружен подозрительный платеж?
во первых никакого сбербанка нет, а есть сбер;
а во вторых у меня нет счета в этом банке.
Интересуюсь у звонящего, а что это он звонит не с номера 900?
Правда, поговаривают, уже научились имитировать номер 900.
Моей коллеге смс присылали с номера 900 мошенники
Говорят нули на букву О меняют или еще что-то в таком роде
Вообще-то Сбербанк никуда не девался.