Банки

С мошенниками не нужно разговаривать, тем более говорить «да». ЦБ предупреждает

В ЦБ дали рекомендации, что не нужно говорить мошенникам во время их звонка якобы от банка.

В ЦБ дали рекомендации, что не нужно говорить мошенникам во время их звонка якобы от банка.

Советует первый замглавы департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев.

«Внимательно выслушать этот звонок. Повесить трубку и позвонить в банк», — пояснил он.

По его словам, не нужно давать утвердительные ответы и вообще лучше не продолжать разговор.

Эксперты считают, что мошенники специально хотят получить от клиента банка ответ «да» с целью заполучить голосовой отпечаток. В некоторых банках ряд операций можно сделать через голосового помощника. Правда, по словам Сычева, таких банков мало, а круг связанных с этим операций «сильно ограничен».

С другой стороны, как вообще понять, что звонок именно от мошенников? Они же так не будут представляться.

По материалам «РИА Новости»,

Комментарии

110
  • На все вопросы отвечать "НЕТ". А на последний: "Вы хорошо меня слышите?" отвечать "Хорошо".

  • Татьяна

    Просто не надо в банки сдавать свои голосовые отпечатки и другие биометрические данные. Я при обмене карты отказалась. Девушка оператор очень сильно удивилась и даже расстроилась.

    • ФД Екатерина

      а вы уверены что с вас уже не собрали биометрию? вы же в банк ходите и явно им звоните - вот вам и шанс для этого !

      • Татьяна

        Хожу в банки крайне редко. Только когда у карт срок действия заканчивается.

        Насколько я понимаю, для сбора биометрии нужно использовать какое-то спецоборудование. Надеюсь, простой камеры видеонаблюдения не достаточно.

  • Afrikan

    Ну вот о чем разговаривать с мошенниками, если они мне сообщают, что они из Сбербанка и ими обнаружен подозрительный платеж?

    во первых никакого сбербанка нет, а есть сбер;

    а во вторых у меня нет счета в этом банке.

    • VadimBA

      Интересуюсь у звонящего, а что это он звонит не с номера 900?

      Правда, поговаривают, уже научились имитировать номер 900.

      • Алейда

        Моей коллеге смс присылали с номера 900 мошенники

      • Татьяна

        Говорят нули на букву О меняют или еще что-то в таком роде

    • Над. К
      во первых никакого сбербанка нет, а есть сбер;

      Вообще-то Сбербанк никуда не девался.