ЦБ выпустил письмо, в котором рекомендует банкам предупреждать вкладчиков о приближающемся окончании срока вклада и объяснять, как они могут дальше распорядиться своими сбережениями.
При автоматической пролонгации вклада ставка может снижаться вплоть до 0,001 % годовых. А иногда средства просто переводятся на текущий счет, на который проценты не начисляются. Банк России получает обращения вкладчиков, особенно пожилого возраста, о том, что их не всегда информируют о завершении срока вклада и условиях его пролонгации.
Банкам, по мнению ЦБ, надо сообщать клиентам о возможностях продлить вклад на прежних или новых условиях либо вернуть деньги с процентами, а также предупреждать о том, на каких условиях средства останутся в банке, если вкладчики не предпримут каких-либо действий.
Это поможет людям с максимальной выгодой размещать свои накопления.
Начать дискуссию