После предварительного одобрения кредита банк перечислил деньги продавцу. Хотя сама покупка не была совершена и чек не выбивался. Кредит закрыли спустя примерно месяц, но пришлось заплатить почти 500 рублей.
Вот такую занимательную историю рассказали на сайте Банки.ру.
Женщина обратилась в магазин за покупкой телефона в кредит. Предложение одобрило несколько банков, но выбор был сделан в пользу Ренессанс Кредита. В процессе покупки выяснилось, что магазин включил в сумму кредита свою страховку.
Поэтому покупка не состоялась, кредит не был оформлен.
Но по факту вышло то, что банк все же перевел деньги магазину. Женщине пришлось самостоятельно разбираться с якобы продавцом.
Спустя считай месяц магазин вернул деньги в банк. Но не все так просто, кредит все равно висит как открытый. Ренессанс его так и не закрыл. В конце отзыва автор задает следующий вопрос:
«Почему я должна вносить платеж, который уже 2 августа, во избежание просрочки, который не должна вносить?».
Позже с автором поста все за связались сотрудники банка. Кредит был закрыт, однако пришлось женщине заплатить почти 500 рублей.
Но вроде как ситуация разрешилась в положительную сторону. Оплаченные деньги обещали вернуть:
«Кредит закрыт, оплаченные вами денежные средства будут возвращены на счёт по действующему договору», — ответил представитель Ренессанс Кредита.
Подписывайтесь на канал «БУХ! Молния».
Начать дискуссию