Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ выяснил, кто и зачем пользуется электронными госуслугами. Результаты исследования опубликовал «Коммерсант».
К услугам в сфере здравоохранения пользователи портала «Госуслуги» обращались чаще всего – 44,6%. Они лидируют во всех возрастных группах. Среди молодежи (15-25 лет) высок спрос на образовательные сервисы, а люди среднего возраста (25-54 года) через госуслуги взаимодействуют с налоговой, структурами МВД и ГИБДД. Те, кто старше 65-ти лет, пользуются электронными сервисами для решения вопросов социального обеспечения и в сфере ЖКХ.
На портале «Госуслуги» стало больше пользователей: в 2019 году – 55,9%, в 2021 году – уже 74,5%. В начале ноября 2022 года Минцифры насчитали больше 100 млн подтвержденных учетных записей.
В этом году РФ заняла 42-е из 93 мест в рейтинге стран по уровню развития электронного правительства.
Комментарии
2Обращаются - не значит, что пользуются. Потому что хрен запишешься к нужному врачу. То нет специалиста, то записи к нему нет, все уже занято на месяц вперед.
Ни разу не удалось записаться к врачу через госуслуги. У нас это делается через электронную регистратуру.