17 октября 2023 года у пользователей сервисов «Яндекс» произошел сбой при попытке заказать доставку в такси. Клиенты пишут, что из-за сбоя включается режим платного ожидания после выполнения заказа. О перебоях сказано и на сайте не-работает-сегодня.рф.
Пользователь заказал в «Яндекс.Такси» доставку заказа, но после того, как до получателя доставили посылку, включился режим платного ожидания.
В службе поддержки проблему не смогли решить, зато после звонка сняли деньги с привязанной карты пользователя.
Только что мне для знакомой возрастной дамы испортили днерожденный подарок, *** пыльные. Чат-бот не работает, скрины не прицепляются, — рассказала читатель «Клерка».
Также она рассказала, что служба поддержки для физических лиц только в чат-боте, а по телефону обслуживают только корпоративных клиентов.
Начать дискуссию