27 сентября клиенты «Яндекс Такси» начали жаловаться, что сервис списывает средства за несовершенные поездки. В компании объяснили это техническими причинами и все деньги, которые сняли со счета по ошибке, вернули пользователям.
Сейчас сервис работает в штатном режиме, пишет РБК со ссылкой на «Яндекс».
Также представители компании извинились за доставленные неудобства и пообещали сделать «все, чтобы подобного не повторилось».
Недавно мы писали, что подобный сбой произошел на маркетплейсе Wildberries: из-за проблем с отображением статуса заказа у клиентов списывали деньги за обратную доставку товаров на склад.
Начать дискуссию