Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

• Глава 1. Общие положения (ст. 1)
  • Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона
• Глава 2. Статус, цели деятельности и полномочия финансового уполномоченного (ст.ст. 2 - 14)
  • Статья 2. Финансовый уполномоченный
  • Статья 3. Требования к финансовому уполномоченному
  • Статья 3.1. Ограничения, запреты и требования, установленные в целях противодействия коррупции
  • Статья 4. Порядок назначения финансового уполномоченного
  • Статья 5. Порядок освобождения финансового уполномоченного от должности
  • Статья 6. Служба финансового уполномоченного
  • Статья 7. Совет Службы
  • Статья 8. Материальное и социальное обеспечение деятельности финансового уполномоченного
  • Статья 9. Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного
  • Статья 10. Фонд финансирования деятельности финансового уполномоченного
  • Статья 11. Взносы финансовых организаций
  • Статья 12. Экспертный совет Службы
  • Статья 13. Информация о деятельности финансового уполномоченного
  • Статья 14. Взаимодействие финансового уполномоченного и федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Банка России и иных организаций, должностных лиц
• Глава 3. Порядок рассмотрения обращений финансовым уполномоченным (ст.ст. 15 - 27)
  • Статья 15. Обращение потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченному
  • Статья 16. Порядок направления обращений потребителей финансовых услуг
  • Статья 17. Требования к оформлению обращения
  • Статья 18. Принятие обращений службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного
  • Статья 19. Обращения, не подлежащие рассмотрению финансовым уполномоченным
  • Статья 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным
  • Статья 21. Участие финансового уполномоченного в достижении соглашения до принятия решения по обращению
  • Статья 22. Решение финансового уполномоченного
  • Статья 23. Вступление в силу решения финансового уполномоченного
  • Статья 24. Исполнение решения финансового уполномоченного
  • Статья 25. Защита прав потребителя финансовых услуг в судебном порядке
  • Статья 26. Обжалование решения финансового уполномоченного финансовой организацией
  • Статья 27. Прекращение рассмотрения обращения финансовым уполномоченным
• Глава 4. Организация взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным (ст.ст. 28 - 31)
  • Статья 28. Взаимодействие финансовых организаций с финансовым уполномоченным
  • Статья 29. Реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным
  • Статья 30. Перечень финансовых организаций, организующих взаимодействие с финансовым уполномоченным на добровольной основе
  • Статья 31. Последствия нарушения финансовыми организациями требований настоящего Федерального закона
• Глава 5. Заключительные положения (ст. 32)
  • Статья 32. Порядок вступления в силу настоящего Федерального закона

Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»