Открытие

У меня была кредитная карта этого банка. Закрывала ее почти 6 месяцев - то касса на прием наличных не работает (!!!), внесите через банкомат, а полностью расчеты менеджер сможет увидеть только через 3-4 дня, то копейки (которые банкомат не учитывает) надо обратно выдать, а сегодня касса не сможет, далее выдали копеечный остаток - снова 3-4 дня ждать, чтобы расчеты отразились...и т.д. А затем филиал (единственный в нашем городе) собрались закрывать, прислали смс за неделю до закрытия. Приехала туда, написала заявление, счет (как мне казалось) закрыли. Филиала не стало. Через 1,5 года счет отражается открытым по данным ФНС, а из банка продолжают время от времени поступать смс с предложением с какими-то "подарками по Вашему счету". И куда жаловаться? Нет уж, если по кредитной карте так, то о каком расчетном счете может вестись речь при таком бардаке...