Компенсации ВБ
добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как по отчёту можно понять, что ВБ выплатил компенсацию селлеру за бракованный товар, который возвращен селлеру в ПВЗ?
в отчёте просто строка компенсация ущерба, в детализации либо компенсация ущерба, либо добровольная компенсация. из объяснения на сайте ВБ я не поняла как выяснить переводит ли ВБ за такие возвраты селлеру компенсацию
Эта и еще 9 690 консультаций от экспертов на различные темы доступны по подписке
Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:
Здравствуйте.
В детализации к еженедельному отчету в столбике Обоснование для оплаты будет обоснование Частичная компенсация брака или Компенсация ущерба. Обычно наличие таких обоснований означает, что Вайлдберриз компенсирует продавцу бракованный товар, по которому был осуществлен возврат на ПВЗ. То есть , если в детализации указано, что компенсация начислена, значит, она подлежит оплате. Но оплата поступает в общей сумме, без разбивки.
То есть сверить я могу только по артикулам за что конкретно пришла компенсация?
Да, по артикулам или по идентификатору, который указан в столбике ШК.
Спасибо