В ОФД есть сумма которой не должно быть
Добрый день! У ИП в ОФД отражена продажа на сумму 84 тыс. ИП утверждает, что такую сумму он не получал от Покупателей. Подскажите, пожалуйста, откуда может взяться в ОФД сумма, которую не получали от Покупателя!?
Эксперт:
Эта и еще 5 050 консультаций от экспертов на различные темы доступны по подписке
Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:
Здравствуйте.
Сама по себе сумма в ОФД попасть не может. Ее передает ККТ (стационарная или облачная).
Как ИП пробивает чеки на ККТ? Вручную на стационарной ККТ, через рабочее место кассира, интернет-продажи (облачная ККТ)?
У него интернет продажи!
Возможно технические проблемы. Возможные причины такой ошибки лучше уточнить у техслужбы банка и ККТ.
Если заказа такого нет и/или по нему не было оплаты, то вам надо аннулировать данный чек посредством оформления:
- при ФФД 1.05 чека возврата прихода и пояснений в ФНС,
- при ФФД 1.1 или 1.2 чека коррекции возврата прихода.