Как можно обратиться в налоговые органы?
- устно (лично к сотруднику отдела по работе с налогоплательщиками (заявителями) налоговой инспекции или по телефонам справочной службы, список которых размещен на сайте УФНС и на стендах в налоговых инспекциях). Таким способом обычно задают вопросы организационного характера (например, о графике приема граждан, о сроках уплаты налогов и представления документов);
– письменно. Рекомендуемые образцы оформления письменных запросов приведены в приложениях 4 и 7 к Административному регламенту, утвержденному приказом Минфина России от 18.01.2008 № 9н. Запрос можно направить в налоговый орган по почте или передать его лично в отдел работы с налогоплательщиками (заявителями);
– по телекоммуникационным каналам связи. В настоящее время в налоговых инспекциях имеется программное обеспечение, предназначенное для информационного обслуживания и информирования налогоплательщиков в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. Данный способ требует наличия у налогоплательщика электронной подписи, выданной удостоверяющим центром;
- с помощью онлайн-сервиса "Обращение в УФНС (ИФНС) России", доступ к которому имеется на главной странице сайта УФНС.
Сервис удобен тем, что позволяет выбирать желаемую форму ответа.
Если необходим бумажный документ, то в поле "Как вам направить ответ" нужно указать вариант "По почте (в бумажном виде)".
Если необходим бумажный документ, то в поле "Как вам направить ответ" нужно указать вариант "По почте (в бумажном виде)".
Если же важна оперативность получения информации, то больше подойдет способ ответа "По е-mail (в электронном виде)". В случае выбора второго варианта, обратившийся гражданин получает отсканированный файл с подписью ответственного сотрудника налогового органа, исходящим номером и датой регистрации. Указанным способом в 2011 году в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Башкортостан поступило каждое третье (37% от общего количества) письменное обращение.
Кроме этого, на сайте УФНС реализовано еще более 20 Интернет-сервисов, с помощью которых можно самостоятельно узнать адрес инспекции, номер свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации (далее – свидетельство о присвоении ИНН), узнать свою задолженность в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», заполнить платежное поручение на уплату налогов, сборов и иных платежей и прочее. Подробнее о «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» читайте в Новости дня за 18.10.2011.
Начать дискуссию