Новости ФНС

УФНС по Свердловской области рассказало о работе с обращениями граждан

В октябре текущего года областным налоговым управлением было зарегистрировано 218 обращений от налогоплательщиков: 209 обращений поступило от физических лиц, 9 обращений – от индивидуальных предпринимателей.
В октябре текущего года областным налоговым управлением было зарегистрировано 218 обращений от налогоплательщиков: 209 обращений поступило от физических лиц, 9 обращений – от индивидуальных предпринимателей. При этом 6 обращений являются повторными или дублируют друг друга. Из Федеральной налоговой службы на исполнение поступило 17 обращений.

Со сроком, приходящимся на период с первого по тридцатое октября, на исполнении находилось 192 обращения. Нарушений сроков исполнения нет.
Значительное количество писем – 48 (22%) содержало вопросы, связанные с уплатой налога на доходы физических лиц и предоставлением имущественного и социального налогового вычета по налогу на доходы, уплатой транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. В частности, 7 обращений содержали вопросы по транспортному налогу, 19 – по налогу на имущество, 1 – по налогу на землю.
Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения и уплаты единого налога на вмененный доход содержались, как и в прошлом месяце, в 11 (5%) обращениях.
В 52 (23,9 %) обращениях, что на 10% больше, чем в сентябре 2011 года, налогоплательщики выражают свое несогласие с решениями инспекций по выявленным налоговым правонарушениям. В том числе, в 9 обращениях содержатся жалобы на действия должностных лиц, а в 11 – на качество обслуживания налогоплательщиков, в частности на отказ в приеме деклараций на бумажных носителях.
Наибольшее количество обращений – 80 (36,7 %), что на 7% больше среднего показателя, было связано с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. В том числе 7 обращений содержали вопросы о присвоении и передаче сведений об ИНН, 5 – сообщения о фактах незаконного использования персональных данных при регистрации фирм.
В 8 (3,7%) письмах, что практически является среднемесячной нормой, граждане сообщают о фактах нарушений Налогового законодательства юридическими и физическими лицами.
Через Интернет-сайт в октябре в Управление обратилось 84 человека.

Начать дискуссию