В УФНС по Ивановской области в июне зарегистрировано 40 обращений граждан

В УФНС России в Ивановской области в июне 2013 года зарегистрировано 40 обращений граждан, в том числе 11 поступило из ФНС России, одно – из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан, одно – из Правительства Ивановской области, одно – из Прокуратуры Фрунзенского района Ивановской области. Два обращения направлены из других Управлений ФНС России по субъектам РФ по принадлежности.

В электронном виде с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Ивановской области, принято 27 интернет - обращений, или 68 процентов от общего количества обращений, поступивших в Управление.

Граждане обращались с просьбой внести корректировку в налогооблагаемую базу по земельному налогу, налогу на имущество (3 обращения).
Более половины составили обращения по налогообложению доходов физических лиц, возврату (зачету) налогов, порядку предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов, льгот, по начислению и уплате имущественных налогов, порядку уплаты НДФЛ (21 обращение).
По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, присвоения ИНН поступило 8 обращений.

Продолжают поступать сигналы от граждан о проведении проверок физических и юридических лих, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов, незаконной сдаче квартиры в наем (4 обращения).

В отдел досудебного аудита Управления в июне 2013 года поступило на рассмотрение 7 жалоб граждан.
Основными предметами налоговых споров являлись требования заявителей отменить либо изменить решения инспекций, принятые по результатам камеральных и выездных налоговых проверок и иных мероприятий налогового контроля, а именно:

- несогласие с привлечением к налоговой ответственности, предусмотренной п. 1 статьи 116 НК РФ, за нарушение срока подачи заявления о постановке на учет в налоговом органе в качестве плательщика ЕНВД;
- требование отменить решение регистрирующего органа об отказе в государственной регистрации индивидуального предпринимателя;
- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа;
- требование отменить решение Инспекции об отказе в осуществлении возврате НДФЛ;
- отсутствие вины налогоплательщика, по его мнению, во вменяемом ему правонарушении и др.

В июне т.г. рассмотрено 3 жалобы индивидуальных предпринимателей, из которых две оставлены без удовлетворения, одна удовлетворена частично в связи с наличием обстоятельств, смягчающих налоговую ответственность.
Кроме того на основании пункта 4 статьи 139 НК РФ два заявителя отозвали жалобы в связи с урегулированием спорных вопросов до вынесения Управлением решений по данным жалобам.

В соответствии с приказом Управления от 06.11.2012 № 11-06/199@, протоколом коллегии Управления от 21.02.2013 №1, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в июне 2013года. В инспекции поступило 93 письменных обращения граждан, значительная часть которых поступила по Интернету.

Основными вопросами традиционно являются: порядок начисления налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставление льгот, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление имущественных, социальных налоговых вычетов. Чаще всего граждане обращаются по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, наличия задолженности по налогам.

Продолжают обращаться граждане за разъяснением порядка уплаты налогов через Интернет, представления отчетности по ТКС, как воспользоваться возможностями интернет - сервиса «Узнай свою задолженность», «Личный кабинет налогоплательщика».

На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 6 граждан.

В июне 2013 года на телефон справочной службы управления поступило 50 телефонных звонков.

Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 12;
- порядок заполнения декларации 3-НДФЛ - 1;
- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 9;
- применение специальных режимов налогообложения в виде ЕНВД и УСН - 4;
- порядок уведомления налоговых органов об открытии счета – 1;
- получение информации об исполнителе запроса, направленного в адрес УФНС России по Ивановской области - 3;
- информация об интернет-сервисах - 3;
- порядок присвоения ИНН физическим лицам - 4;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций - 7;
- сроки уплаты, ставки транспортного налога – 2;
- ставки и сроки уплаты налога на имущество - 1;
- сроки уплаты, ставки земельного налога – 3.

В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в июне 2013 года поступило 329 телефонных звонков.

 Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок расчетов с бюджетом;
- предоставления льгот, порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного и транспортного налогов;
- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;
- порядок регистрации иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- порядок регистрации и снятия с учета индивидуальных предпринимателей и организаций;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.