В УФНС по Магаданской области подвели итоги работы с обращениями граждан

В УФНС России по Магаданской области и подведомственные территориальные налоговые органы во 2 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 3772 запросов граждан, из них 99 в электронном виде через Интернет.

Основную часть обращений составили вопросы:
- 1856 (49%) обращений о регистрации физических и юридических лиц (предоставление выписок ЕГРИП и ЕГРЮЛ, справки о счетах, справки об отсутствии регистрации в качестве индивидуального предпринимателя);
- 875 (23 %) граждан обратились с просьбой предоставления сведений о доходах, справок об отсутствие задолженностей, заявления о зачете и возврате излишне взысканных сумм налогов;
- 400 (10 %) писем физических лиц об исчислении и уплаты налогов на имущество, транспорт, землю, так же затрагиваются вопросы правильности начисления имущественных и транспортных налогов, пояснения законодательства, предоставления льгот при исчислении данных налогов;
- 481 (13%) обращений по вопросу налогообложения доходов от имущества, полученного в результате дарения, а также разъяснения по порядку заполнения налоговых деклараций по форме 3 НДФЛ;
- 36 (1%) составили жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые выражали свое несогласие с решением налоговых органов о применении к ним налоговых санкций по результатам проверок.

Набирает популярность среди налогоплательщиков форма обращений в электронном виде (с возможностью вложения файлов) через Интернет в виде online-сервиса и посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Всего во 2 квартале 2014 года через «Личный кабинет» поступило 99 (около 3 %) запросов от физических лиц.

 

Все письма поступившие в Управление и в Инспекции во 2 квартале 2014 года, были рассмотрены и отработаны, сроки направления ответов соблюдены.

 

На личный прием во 2 квартале 2014 года обратилось 25 граждан, которым были даны подробные разъяснения специалистами налоговых органов.