Управление персоналом

Стукача вызывали?

Свою точку зрения на проблему доносительства высказала руководитель агентства ООО «Мир недвижимости» города Кургана Анна Васильевна Алексеева.

Свою точку зрения на проблему доносительства высказала руководитель агентства ООО «Мир недвижимости» города Кургана Анна Васильевна Алексеева.

Многим из нас наверняка приходилось сталкиваться с таким явлением, как стукачество, — немало людей в результате жалоб «доброжелателей» потеряли работу. Cамо понятие «стукачество» можно отнести к слову «ябеда». Стукачи бывают разные: одни бегут к шефу «по зову сердца и души», радея о благе организации и требуя справедливости. Как правило, они рассказывают о том, что, скажем, Иванов плохо выполняет свои обязанности, Петрова получает «откаты», уволившийся коллега оставил после себя несделанную работу и пр. Иногда довольно сложно назвать это доносом, ведь речь идет о процветании компании.

Случается и так, что человек вообще ни на кого не жалуется, а действует из добрых побуждений, желая помочь сослуживцу, но в итоге оказывает ему медвежью услугу. Другая ситуация, когда один из сотрудников отправляется к начальству, чтобы облить вас грязью или поведать о ваших негативных высказываниях по поводу политики руководства с дальнейшим прицелом занять ваше место. Подобными методами обычно не пренебрегают карьеристы. Они преподносят сведения как бы между прочим, умело расставляя акценты. Среди таких работников много и тех, кто данным способом мстит за нанесенную обиду, — с помощью жалоб не так уж сложно выжить неугодного человека из фирмы. Кроме того, не исключено, что ябеда пытается самоутвердиться за счет своих жертв. Не обладая особыми талантами, хочет показать, что и остальные не семи пядей во лбу, зато у него (у ябеды) есть несомненное достоинство — он лоялен. Нередко происходит и так: стукач пытается подстелить соломку и отвести беду от себя лично.

Например, как только он осознает, что порученный ему проект будет провален, то загодя сваливает вину на других. Вычислить информатора вполне реально. Присмотритесь к коллегам, особенно к тем, кто непрестанно ходит к руководству или задерживается в офисе. Обычно в их числе карьеристы или перфекционисты, часто получающие премии даже при меньшем объеме выполненной работы, отсутствии таланта и явных результатов труда. Такие люди находятся в хороших отношениях со всеми, но при этом рассказывать о себе не стремятся, а вот вызвать на откровенность окружающих всегда рады. Чтобы не обидеть необоснованными подозрениями неповинного сослуживца, проведите эксперимент: расскажите сотруднику тет-а-тет о каком-нибудь проступке, который считается незначительным нарушением с точки зрения нанимателя. Если шефу станет об этом известно, значит вы не ошиблись в своих догадках.

Хороший руководитель и без ябед разберется в обстановке, сложившейся в компании, просто разговаривая с сотрудниками, задавая им правильные вопросы и выслушивая ответы. И это не будет доносительством — таковым является лишь случай, когда стукач не может повторить свои слова, глядя в глаза человеку, на которого жаловался начальнику наедине.

Начать дискуссию