HR-менеджер знает специфику проведения собеседования от и до. Для чего нужны те или иные тесты, как отвечать на сложные и провокационные вопросы, а на какие вопросы можно отказаться отвечать. Но он знает все это с позиции человека, проводящего интервью. Оказавшись на собеседовании в роли претендента на должность HR-менеджера, даже опытный специалист может чувствовать себя куда менее уверенно. Какие вопросы важно задать HR-менеджеру во время интервью, если он является кандидатом, а не представителем работодателя?
Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru дает свои рекомендации.
Какие вопросы задавать на собеседовании, если Вы – по другую сторону баррикад?
Можно подумать, что менеджеру по персоналу легче произвести впечатление на собеседовании – он же знает все подводные камни. Но, во-первых, оказавшись в непривычной ситуации намного сложнее применять имеющиеся знания, а во-вторых, первое собеседование на позицию менеджера по персоналу зачастую проводит руководитель HR-отдела, т.е. специалист с большой практикой, которого трудно ввести в заблуждение.
Есть ряд вопросов, которые обязательно должен выяснить во время собеседования соискатель на должность менеджера по персоналу: именно они будут определять специфику его будущей работы.
Главный вопрос, естественно, касается должностных обязанностей. В круг обязанностей HR-менеджера могут входить самые разные функции: от массового подбора до организации корпоративных мероприятий. Не считая дополнительной нагрузки в виде других поручений руководителя, которые в небольших компаниях встречаются достаточно часто. Именно поэтому важно на собеседовании выяснить, что входит в обязанности HR-менеджера конкретно в данной компании и за какой участок работы придется отвечать именно Вам.
Второй вопрос, требующий прояснения в ходе интервью, - структура HR-отдела. Сколько сотрудников работает в HR-службе компании, существует ли четкое разделение обязанностей между ними или все сотрудники взаимозаменяемы, входит ли кадровое делопроизводство в сферу компетенций HR-отдела или этим занимается другой отдел. Эти вопросы позволят лучше понять, в какой атмосфере придется работать и с какими задачами сталкиваться.
Наконец, третий вопрос, уже не столь очевидный, но достаточно важный, - какие задачи стоят перед HR-службой компании? Этот вопрос может показаться странным: ведь все знают, чем занимается отдел управления персоналом. Но в реальности все немного сложнее: в некоторых компаниях к задачам HR-отдела относятся исключительно подбор и адаптация персонала, в других к этому добавляют развитие профессиональных и личностных компетенций сотрудников, в третьих от HR-менеджера ожидают эффективного разрешения конфликтных ситуаций и исполнения неприятных решений (увольнения, сокращения и т.п.).
Понятно, что все эти задачи входят в обязанности HR-службы, важно понять, какие из них являются превалирующими в конкретной организации. Как правило, выводы можно сделать уже на основании первых двух вопросов – об обязанностях и структуре HR-отдела. Однако отдельный вопрос об основных задачах HR-службы имеет определенное преимущество: если в компании существует четко сформулированное определение задач HR-службы, это явно говорит о высокой корпоративной культуре и значительной роли HR в жизни компании. Именно в таких компаниях, как правило, хотят работать HR-менеджеры.
Должностные обязанности
- организация эффективной системы подбора персонала;
- поиск, подбор и оценка персонала;
- разработка тестовых заданий, проведение собеседований и интервью с кандидатами;
- организация адаптации новых сотрудников;
- организация аттестации и обучения персонала;
- мониторинг и аналитика рынка труда;
- формирование кадрового резерва;
- перспективное и текущее планирование потребностей компании в персонале;
- разработка положений и документов по работе с персоналом;
- организация кадрового учета и ведение / курирование кадрового делопроизводства;
- участие в разработке кадровой политики компании (системы подбора, мотивации);
- участие в организации корпоративных мероприятий;
- участие в формировании и внедрении корпоративной культуры.
Зарплатные предложения и требования работодателей
Среднее зарплатное предложение для менеджера по работе с клиентами в Москве составляет45 000 руб., в Санкт-Петербурге - 35 000 руб., в Волгограде - 20 000 руб., в Екатеринбурге -28 000 руб., в Казани - 20 000 руб., в Нижнем Новгороде - 22 000 руб., в Новосибирске -25 000 руб., в Ростове-на-Дону - 23 000 руб., в Омске - 22 000 руб., в Самаре 24 000 руб., в Уфе - 20 000 руб., в Челябинске - 25 000 руб.
Претендовать на должность менеджера по персоналу могут соискатели с законченным и неполным высшим образованием. Работодатели отдают предпочтение выпускникам факультетов психологии и HR-менеджмента. Молодые специалисты должны иметь хорошую теоретическую подготовку по технологиям подбора, оценки и адаптации персонала, знать основы кадрового делопроизводства. Стартовый оклад начинающих менеджеров по персоналу в Москве составляет от 25 000 до 35 000 руб., в Санкт-Петербурге – от 20 000 до 27 000 руб., в Нижнем Новгороде и Омске – от 12 000 до 17 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (без опыта работы на данной позиции) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 25 000 - 35 000 | - Высшее / неполное высшее образование (желательно психологическое / управление персоналом) - Уверенный пользователь ПК (в том числе «1С: Зарплата и Кадры») - Знание основ кадрового делопроизводства - Знание технологии подбора, оценки и адаптации персонала |
| Санкт-Петербург | 20 000 - 27 000 | |
| Волгоград | 10 000 - 14 000 | |
| Екатеринбург | 15 000 - 20 000 | |
| Казань | 12 000 - 16 000 | |
| Нижний Новгород | 12 000 - 17 000 | |
| Новосибирск | 14 000 - 18 000 | |
| Ростов-на-Дону | 13 000 - 18 000 | |
| Омск | 12 000 - 17 000 | |
| Самара | 13 000 - 18 000 | |
| Уфа | 10 000 - 15 000 | |
| Челябинск | 14 000 - 20 000 |
Рассчитывать на более высокий оклад могут HR-менеджеры с опытом работы от 1 года. Вакансии требуют от таких кандидатов уверенного знания трудового законодательства и навыков размещения вакансий в СМИ и интернете. Зарплатные предложения для менеджеров по персоналу, соответствующих указанным требованиям, в столице возрастают до 40 000 руб., в городе на Неве – до 30 000 руб., в Нижнем Новгороде и Омске – до 20 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 1 года) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 35 000 - 40 000 | - Знание трудового законодательства - Опыт размещения вакансий в СМИ и интернете |
| Санкт-Петербург | 27 000 - 30 000 | |
| Волгоград | 14 000 - 18 000 | |
| Екатеринбург | 20 000 - 25 000 | |
| Казань | 16 000 - 18 000 | |
| Нижний Новгород | 17 000 - 20 000 | |
| Новосибирск | 18 000 - 22 000 | |
| Ростов-на-Дону | 18 000 - 20 000 | |
| Омск | 17 000 - 20 000 | |
| Самара | 18 000 - 22 000 | |
| Уфа | 15 000 - 18 000 | |
| Челябинск | 20 000 - 22 000 |
Своеобразным пропуском в следующий зарплатный диапазон служит стаж работы более 2 лет. Работодатели ждут от претендентов компетентности в вопросах рекрутинга, в т.ч. массового подбора персонала и одновременного ведения большого количества различных вакансий. Востребованы навыки создания кадрового резерва, а также опыт составления должностных инструкций, положений и документов по работе с персоналом. Соискателям без профильного высшего образования, необходимо иметь дипломы и сертификаты, свидетельствующие о прохождении тренингов и курсов в сфере управления персоналом. Крупные компании предпочитают принимать на работу кандидатов с опытом работы в организациях сходного размера и структуры. Кадровые агентства отдают предпочтения менеджерам по персоналу, ранее работавшим в аналогичной компании. Малые предприятия заинтересованы в специалистах с опытом работы единственным HR-менеджером в компании. Заработок менеджеров по персоналу указанного уровня компетентности в Москве достигает 55 000 руб., в Санкт-Петербурге – 43 000 руб., в Нижнем Новгороде и Омске – 26 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 2 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 40 000 - 55 000 | - Высшее образование (желательно психологическое / управление персоналом) - Опыт массового подбора персонала / опыт одновременного ведения большого количества различных вакансий - Опыт по созданию кадрового резерва - Опыт составления положений и документов по работе с персоналом, должностных инструкций Возможные пожелания: - дополнительное образование в сфере управления персоналом - знание всех участков кадрового делопроизводства - опыт работы в кадровом агентстве / в крупной компании - опыт работы единственным HR-менеджером в компании |
| Санкт-Петербург | 30 000 - 43 000 | |
| Волгоград | 18 000 - 25 000 | |
| Екатеринбург | 25 000 - 35 000 | |
| Казань | 18 000 - 25 000 | |
| Нижний Новгород | 20 000 - 26 000 | |
| Новосибирск | 22 000 - 32 000 | |
| Ростов-на-Дону | 20 000 - 28 000 | |
| Омск | 20 000 - 26 000 | |
| Самара | 22 000 - 28 000 | |
| Уфа | 18 000 - 25 000 | |
| Челябинск | 22 000 - 30 000 |
Максимальную зарплату работодатели готовы предложить HR-менеджерам, ранее участвовавшим в подборе работников высшего звена и специалистов редких профессий. Помимо этого вакансии требуют от кандидатов наличия опыт успешной реализации HR-политик и процедур. Вновь создаваемые предприятия заинтересованы в менеджерах по персоналу с опытом создания кадровой службы с «нуля». Компании, имеющие международных партнеров всем прочим кандидатам предпочтут специалистов, свободно владеющих английским языком. Заработная плата HR-менеджеров с опытом работы не менее 3 лет, в столице достигает 80 000руб., в Санкт-Петербурге – 60 000 руб., в Нижнем Новгороде и Омске – 40 000 руб.
| Город | Уровень дохода, руб. (с опытом работы от 3 лет) | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| Москва | 55 000 - 80 000 | - Опыт подбора работников высшего звена / специалистов редких профессий - Опыт успешной реализации HR-политик и процедур Возможные пожелания: - знание английского языка на разговорном или свободном уровне - опыт создания кадровой службы с нуля |
| Санкт-Петербург | 43 000 - 60 000 | |
| Волгоград | 25 000 - 35 000 | |
| Екатеринбург | 35 000 - 50 000 | |
| Казань | 25 000 - 35 000 | |
| Нижний Новгород | 26 000 - 40 000 | |
| Новосибирск | 32 000 - 45 000 | |
| Ростов-на-Дону | 28 000 - 40 000 | |
| Омск | 26 000 - 40 000 | |
| Самара | 28 000 - 40 000 | |
| Уфа | 25 000 - 35 000 | |
| Челябинск | 30 000 - 45 000 |
Портрет соискателя
Согласно исследованию рынка труда, большинство соискателей должности менеджера по персоналу – это молодые женщины с высшим образованием. Претендентов сильного пола в данном сегменте рынка труда меньшинство - 17%. 56% соискателей еще не исполнилось 30 лет. Высшее образование имеют 90% менеджеров по персоналу. 29% специалистов свободно владеют английским языком.
Начать дискуссию