Резюме: правила оформления

Резюме служит визитной карточкой соискателя, поэтому к оформлению его нужно отнестись так же серьезно, как и к составлению самого документа. Наличие или отсутствие ошибок в тексте резюме свидетельствует об общем уровне подготовки кандидата: об эрудиции, теоретической подкованности, умении четко и связно излагать свои мысли. Лучше "семь раз проверить" документ перед отправкой потенциальному работодателю, чем потом быть "отвергнутым" из-за какого-либо досадного промаха.

Выберите тип резюме

Прежде чем приступить к составлению резюме, следует определиться с его типом. Наиболее распространенными являются следующие:

• Хронологическое – подразумевает перечисление в хронологическом порядке, начиная с последнего места работы, компаний, в которых вы работали, позиций, которые занимали, обязанностей, которые выполняли. Такой тип резюме подойдет для большинства кандидатов.
• Функциональное – содержит информацию о функциях и навыках, которые вы освоили за время трудовой деятельности, хронология занимаемых вами позиций не указана.
• Гибридное – включает перечень основных функций, которые вам приходилось выполнять, с указанием в обратном хронологическом порядке тех компаний, где вы работали.
• Таргетированное резюме руководителя – предназначается для конкретной вакансии, не содержит никакой дополнительной информации.
• Резюме в текстовом формате – представляет собой упрощенную версию резюме и предназначен, как правило, для пересылки по электронной почте в теле письма.
• Резюме для временного (контрактного) работника – подходит для соискателей, у которых были периоды контрактной работы одновременно на нескольких работодателей.
• Удлиненное резюме руководителя – вариант для менеджеров топ-уровня, по объему превышает стандартные 1-2 страницы обычного резюме.

В любом случае, какой бы тип резюме вы ни выбрали, для достижения цели вам необходимо учитывать общие правила оформления такого вида документов.

Общепринятые стандарты

Нестандартное оформление «режет» глаза и затрудняет восприятие информации.

При оформлении резюме следует учитывать тот факт, что в большинстве случаев оно пересылается по электронной почте и просматривается затем на экране компьютера. Поэтому если резюме будет крайне неудобно для просмотра в обычных рабочих условиях, то вероятность того, что ваш отклик на вакансию будет прочитан работодателем, резко снижается. Следовательно, при составлении CV обратите внимание на необходимые стандарты, которым должен соответствовать создаваемый вами документ:

1. Одна страница формата А4.
2. Распространенный шрифт: например, Times или Arial.
3. Размер кегля – от 12 до 14 пунктов.
4. Желательно оставить справа поля шириной 2 см, чтобы рекрутер имел возможность делать какие-то пометки.
5. Оптимальный размер файла резюме – 100-150 килобайтов.

Так делать нельзя

• Не стоит включать в резюме фотографии большого размера или громоздкие элементы оформления. Из-за подобных вложений вес файла значительно увеличивается. Вариант решения проблемы: предварительно разместив портфолио или фотографию на каком-нибудь специально предназначенном для этого интернет-ресурсе, вы можете вставить в резюме ссылку на адрес вашей странички. Если у вас такой возможности нет, то можно указать в разделе «Дополнительная информация» о готовности прислать потенциальному работодателю по электронной почте все необходимые свидетельства, подтверждающие вашу квалификацию. Ольга Демидова, руководитель направления «Юриспруденция» рекрутинговой компании Marksman, советует не прикреплять к резюме фото в неформальной обстановке (на отдыхе, на вечеринке и т. п.), поскольку CV – это визитная карточка соискателя, и любые сведения должны лишний раз указывать на серьезность ваших намерений устроиться на новую работу. Если вы не хотите работать в компаниях с жестким дресс-кодом, то отразите свое желание в последней графе резюме.

• Не следует архивировать резюме. Во-первых, тем самым вы вынуждаете менеджера по персоналу тратить время на его «распаковку». А во-вторых, адресат может пользоваться другой программой-архиватором и не сумеет быстро открыть ваш файл. Следовательно, для того чтобы просмотреть ваши данные, ему потребуется просить содействия сотрудников информационного отдела, что значительно усложнит «знакомство» с вами, и отнимет некую часть времени, которого как обычно не хватает.

• Не нужно называть подготовленный к отправке файл словами наподобие resume.doc или resume.rtf. Менеджер по персоналу, сохраняя такой файл на своем компьютере, вынужден будет его переименовать, чтобы впоследствии быстро найти нужный документ, поэтому оптимальный вариант – указать в качестве названия файла собственную фамилию, например sidorov.doc.

• Крайне нежелательно использовать CAPS LOCK. Не стоит также составлять резюме в формате Excel, Power Point и других. Анна Кручинина, руководитель направления «Автомобильная индустрия» рекрутинговой компании MarksMan, отмечает, что любой формат, кроме MS Word, является нежелательным. «Избегайте "украшательств" в CV, как то: рамки, цветной или нестандартный шрифт, таблицы и прочее. Чем проще выглядит ваше резюме, тем оно профессиональнее», – советует эксперт. Нестандартное оформление «режет» глаза и затрудняет восприятие информации.

Немного о грустном

• Грамматические и стилистические ошибки. Наличие или отсутствие ошибок в тексте резюме свидетельствует об общем уровне подготовки кандидата: о его эрудиции, теоретической подкованности, умении четко и связно излагать свои мысли. Если вы не уверены, что составили документ грамотно, попросите знакомых прочитать его и внести необходимые исправления и дополнения. Анна Кручинина в свою очередь советует избегать использования громоздких фраз, предложений и речевых оборотов. Не стоит забывать о том, что «краткость – сестра таланта».
  

• Некорректно указанная желаемая позиция. В этой части резюме необходимо точно и четко сформулировать позицию, на которую вы претендуете. Желательно при этом соотнести название искомой должности с тем, как звучит вакансия работодателя. Если вы рассматриваете разные вакансии, разные позиции и сферы бизнеса, то лучше сделать несколько резюме под каждую должность/вакансию. 

• Нерелевантная информация. Не указывайте в резюме информацию, которая не относится напрямую к вашей профессиональной деятельности. Помните о том, что излишняя многословность в резюме не приветствуется, а при положительном решении по вашей кандидатуре работодатель будет ожидать от вас реальных достижений с реальным применением описанных в резюме знаний, навыков и достоинств. 

Былое и думы

Стандартное резюме должно содержать пять основных разделов: личные данные соискателя, цель (желаемая позиция), предыдущий опыт работы, образование кандидата и дополнительные сведения. Раздел «Опыт работы» должен включать в себя описание только ваших функциональных обязанностей и констатацию профессиональных достижений на прошлых местах работы.

Раздел «Опыт работы» должен включать в себя описание только ваших функциональных обязанностей и констатацию профессиональных достижений на прошлых местах работы.

«Обычно начинают с последнего места работы, –рассказывает Элина Полухина, директор по персоналу группы компаний BLOCK.– Не надо переписывать весь свой трудовой путь, начиная с советских времен (этим иногда грешат кандидаты старшего возраста). Достаточно рассказать о последних 3-4 местах работы. После названия организации обязательно указывайте сферу». 

В полученном опыте нужно постараться выделить главное и кратко, но содержательно рассказать о нем. Информация должна четко отвечать на вопросы:

1. В какой компании работал кандидат?
2. Какую занимал должность?
3. Какие обязанности исполнял на каждом этапе?
4. Кому подчинялся?
5. Был ли кто-либо в прямом подчинении?
6. Какие цели были достигнуты за время работы в той или иной должности?

По словам Павла Цыпина, независимого консультанта в сфере управления персоналом, резюме должно соответствовать именно той специальности, по которой соискатель хочет развиваться в настоящее время. «Нет нужды включать сведения, особенно подробные, о профессии, которой человек занимался много лет назад. Лучше закончить описание опыта работы на первом месте работы по данной специальности, оставив за бортом прежнюю профессиональную жизнь, если, конечно, она не связана преемственностью с новой специальностью. Например, человек начинал свою профессиональную жизнь как медик, а затем переквалифицировался в бухгалтера. В этом случае "медицинские" места работы в резюме на позицию "бухгалтер" отражать не следует».

Профессиональные достижения необходимо описывать в конкретных цифрах, процентах, фактах:

• на сколько процентов увеличился объем продаж,
• сколько новых клиентов удавалось привлечь ежемесячно,
• какова была именно ваша роль в реализации конкретного проекта,
• успешный опыт прохождения аудиторских/налоговых проверок и пр.

Если за свою профессиональную жизнь вы посетили огромное количество семинаров и тренингов, то укажите только самые значимые за последние 3-5 лет. Полный список прослушанных курсов, пройденных вами за всю вашу карьеру и занимающий половину печатной страницы, не прибавит вам плюсов, а, скорее, скажет о вашем неумении расставлять приоритеты.

Все это позволит будущему работодателя оценить вашу потенциальную результативность и работоспособность.

О себе любимом

Сейчас речь пойдет об информации, которая должна быть указана в графе «Личные данные», поскольку зачастую, пренебрегая заполнением этого раздела, соискатели ставят под сомнение эффективность всего документа в целом.

Резюме без указания контактной информации представляется бессмысленным. 

• Желательно указывать ФИО полностью. В большинстве случаев анонимность соискателей не приветствуется работодателями, так как CV – официальный документ, и соответственно требуется соблюдение формальностей. Если вы не хотите, чтобы о поисках работы стало известно вашему руководству и коллегам, то лучше воспользоваться имеющейся на многих сайтах по поиску работы функцией «закрытого резюме».

• Резюме без указания контактной информации представляется бессмысленным. В документе следует указать электронный адрес, а также несколько номеров телефонов (рабочий, домашний, мобильный), по которым с вами можно было бы оперативно связаться. Если же вы находитесь в пассивном поиске работы и не хотите, чтобы вас постоянно беспокоили звонками потенциальные работодатели, а предпочитаете первоначально сами ознакомиться со всеми вариантами посредством электронной почты, то лучше сразу отразить этот факт в резюме, чтобы не отвлекаться на ненужные вам звонки.

• Наличие в анкете только электронного адреса может сыграть не в вашу пользу. Разослав приглашения с датой и временем назначенного собеседования, работодатель, скорее всего, не будет отслеживать их получение. Тем самым по «техническим причинам» вы можете пропустить важное интервью. К тому же, пообщавшись с менеджером по персоналу по телефону, вы получите шанс узнать уже на этом этапе достаточно информации о вакансии, задав уточняющие вопросы. Если же у вас нет возможности общаться с рекрутером по телефону в рабочее время, то рядом с номером телефона укажите тот период, в течение которого работодатель может с вами связаться. «Не стесняйтесь указывать время, наиболее удобное для связи, – отмечает Ольга Демидова, – но в пределах разумного, помните, что рекрутеры – тоже люди».

• Если на текущем месте работы вы точно знаете, когда заканчивается ваш контракт, сообщите эту информацию. Указание таких сведений позволит сразу обозначить сроки, в которые вы сможете приступить к выполнению новых обязанностей. То же самое касается и тех соискателей, которые хотят найти работу в другом городе. Сообщите потенциальным работодателям о своем желании и готовности к переезду в такие-то регионы/города/страны, а также время, когда сможете это осуществить.

Законы интернет-выживания

В случае размещения резюме на работных сайтах задача несколько усложняется: следует не только учитывать все вышеприведенные правила, но и специфику «жизнедеятельности» CV в виртуальной ярмарке вакансий. Впрочем, освоить их не составит большого труда, а достигнутый эффект может на порядок превзойти ожидания. Секретами естественного интернет-отбора делится Мария Самиуллина, наставник по поиску работы компании Job Search Coach: «Многие знают, что контентная оптимизация сайтов в Интернете позволяет сайтам "падать" прямо в руки "нужного" им человека. Точно также можно выделить несколько общих правил, следование которым, при составлении и размещении резюме в Интернете, будет способствовать "попаданию" вашего резюме прямо в руки к потенциальным работодателям».

«Для того, чтобы вас нашли, надо стать тем, кого ищут»!

Все правила подчиняются одному принципу – «для того, чтобы вас нашли, надо стать тем, кого ищут»!

• Прежде чем начать заполнять анкету на «работном» сайте, сделайте запрос позиций, на которые вы собираетесь претендовать, и внимательно проанализируйте описания как минимум 10 найденных вакансий в части требований и описания функциональных обязанностей, а затем составляйте свое резюме с их учетом. Это поможет не только облегчить «сочинительство» на тему «что я делаю на нынешней работе», но и попасть «в десятку», когда потенциальный работодатель будет искать подходящих кандидатов и найдет ваше резюме по ключевым словам – основным обязанностям и требованиям.

• Хорошо также, если вы используете для заполнения блока «Обязанности» свою должностную инструкцию (если она вообще имеется, если нет, то можно взять типовые должностные инструкции на сайте). «Но переписывать оттуда все пункты «под копирку» тоже не стоит: это сразу заметно и будет свидетельствовать о вашем неумении формулировать и письменно излагать важную деловую информацию, а также брать на себя ответственность. Сделайте упор на функции, которые больше соответствуют заявленной в цели должности, описав их более подробно, а об остальных выполняемых обязанностях в этом случае расскажите вкратце», – рекомендует Элина Полухина.

• Иногда работодатели ищут по названию позиций, поэтому имеет смысл в «названии резюме» или в «цели» перечислить несколько наиболее распространенных вариантов (из того же запроса на позиции), включая и название на английском языке (например, «Менеджер по продажам / Менеджер отдела продаж / Sales Manager»). В ситуации, когда в трудовой книжке вас назвали «через пень колоду», например, «Главный специалист отдела по развитию и обслуживанию клиентской базы», назовите свое резюме просто «Менеджер по развитию бизнеса».

• Немаловажно и правильное размещение анкеты в предлагаемых разделах и специализациях. Если сайт позволяет, можно сделать несколько резюме и разместить их в разных разделах, так как работодатели часто просматривают именно опубликованные резюме в одном конкретном разделе.

• Секрет, который знают далеко не все соискатели, – частое (в идеале ежедневное) обновление резюме. Оно не позволяет «опускаться на дно» вашей анкете, когда работодателю на его запрос выпадает несколько сотен резюме.

• В период кризиса недостаточно просто разместить резюме на нескольких сайтах и ждать звонка, так как сейчас многие работодатели и агентства вполне удовлетворяются теми откликами, которые поступают на размещенные вакансии. Поэтому нужно проявлять активность самим:

1. подписаться на рассылку вакансий;
2. ежедневно делать запросы на вновь публикуемые позиции;
3. дублировать отклики напрямую работодателю или в агентство с последующим звонком и проверкой, были ли получено ваше резюме и открыта ли еще данная вакансия.

«Когда резюме составлено, – заключает Павел Цыпин, – необходимо еще раз просмотреть его на предмет логичности, непротиворечивости и наличия лишних данных, не относящихся к специальности, указанной в титуле резюме. Ведь резюме – это хронологическое описание выполненной работы, достижений, навыков и иных характеристик. Оптимизация любого CV должна начинаться с приведения его содержания в соответствие со здравым смыслом и житейской логикой».

Источник: www.planetahr.ru