Личность лидера. На мой взгляд, личность лидера является определяющей в успехе компании. Но собрать войско из баранов не очень-то реально, если под баранами понимать непроходимых тупиц, потому что бараны навсегда таковыми и останутся. Если мы говорим именно о войске, то о баранах надо говорить как о символе упорства и отсутствия инициативы. Роль лидера, а лев для меня — это прежде всего лидер — несомненна и однозначна. Без лидера не будет ничего — ни команды, ни бизнеса. Роль льва — командообразующая. Чтобы войско стало войском, ему понадобится вожак. Даже если оно и не всегда понимает отдаленных перспектив, именно лев поведет за собой в светлое будущее.
И тогда у них есть шанс стать эффективной командой, соратниками, которые готовы идти к одной общей цели. Каждый своим методом, но в рамках общих правил.
Роль льва в данном случае — возглавить и направить, а в идеале — еще и проконтролировать. Лидера нельзя путать, как это часто бывает, с руководителем: лидер может быть кем угодно, а руководитель — не всегда лидер. Получилось так, что я стал первым лицом в компании не сразу, хотя всегда был комиссаром по натуре: человеком, который может вовремя поддержать, воодушевить, в крайнем случае расстрелять. И именно эти качества в определенный момент позволили мне стать во главе компании.
Лидер-лев должен уметь вдохновлять людей. Благодаря своей харизме, он может сделать свою идею общей, важной и близкой для каждого. При этом задачи льва не могут стать задачами его войска. Это принципиально, хотя очень бы хотелось иначе. Но свою идею лидер может разделить на более простые цели, которые и станут идеями каждого пехотинца. Задачи льва и задачи войска могут казаться принципиально различными. Если лев видит свою цель в победе над Германией, то задача его войска — отвоевать деревню, передислоцироваться и быть готовым к следующей битве. Но без малых побед всех подразделений большая цель льва достигнута не будет! Задача льва же — не занять деревню, а победить противника на всем фронте. Так и в бизнесе — задача лидера всегда более глобальна, чем кажется.
Львы могут воевать вместе в одном проекте. При этом лидер-лев должен быть на порядок выше командира стада баранов. Ответственность больше и харизма шире. Любой вожак прайда львов должен понимать, что львы собрались у него не навсегда. Либо он проявит слабость и появится другой вожак, либо этот проект разобьется на части: львы, которые не смогли проявиться в полной мере, уйдут, а остальные будут добиваться целей своего уровня. Это жизнь.
Войско львов может воевать. Задачи у них будут короче. Может быть, у них будет шире масштаб и победа ярче, но команда из львов недолговечна. Львы уживаются со львами, только чем-то жертвуя, а для них жертвовать всегда ущербно. Львы — это другие люди, другой стиль, другая жизнь.
Ведомыми у барана могут быть только неполноценные или нечестолюбивые львы. Приведу в пример притчу. Господь сказал человеку: «Я тебе дам все, что хочешь, но соседу дам вдвое больше!» Человек подумал и ответил: «Господи, выколи мне глаз!» Это такие «львы» выберут себе барана во главе: лишь бы другому льву не досталось лидерство. Кроме того, на фоне барана они всегда будут хорошо выглядеть. Это самообман, львы выше этого и они так не поступают. Для таких лжельвов неважно, что результат не тот, идея испорчена, а дело завалено, зато он в своих глазах — молодец. Это печальная тема. Настоящие львы спокойно могут выбрать себе вожака на время, для достижения цели.
Иногда баран создает бизнес. В голове у меня укоренилось, что баран — это человек определенного типа. Он не блещет инициативой, но в определенной ситуации готов упорно идти к поставленной цели. Сказать, что бараны — плохо, это значит обидеть многих людей. Не в том смысле, что они упертые. А в том, что каждый день они ходят протоптанной тропой: проснулся, позавтракал, пошел на работу, а потом с работы к телевизору. И у них все хорошо. Так себя ведет множество людей, но я очень не хочу причислять их к баранам. В контексте звучит слишком грубо и неправильно. Иногда такой человек, будучи отличным исполнителем, волею судьбы и стечением обстоятельств становится во главе компании или отдела. Но, кроме регалий, званий и статуса, ничего не имеет. Однако если он додумается принять себе на работу того, кто будет вести бизнес, может, все и сложится.
Перестройка порядков львом в компании, где основная масса персонала относится к категории баранов. Лев именно перестроит имеющиеся в его распоряжении ресурсы так, как ему надо. Те, кто не сможет перестроиться, будут потеряны. Причем не обязательно съедены — то есть уволены. Им самим станет некомфортно в новых условиях, и они уйдут. И на их место будут набраны другие — и совсем не обязательно бараны. Большинство исполнителей — вовсе не бараны. Они маленькие львы, недорощенные котята. Каждый на своем месте — уборщицы, бухгалтера и директора — может быть лидером. А если вся команда состоит из безынициативных, реактивных исполнителей, будущего у бизнеса все равно не будет, как бы ты их ни перестраивал. Вопрос времени, когда лидер, какой бы лев он ни был, не выдохнется. Либо лев будет растить из исполнителей хотя бы небольших, но лидеров, либо все обречено на провал. Если только один человек — «звезда» — жжет, введет бизнес, команду, сыплет идеями, инициативой, а все остальные только исполняют, будущего не будет. Вопрос времени, когда дело развалится. Ведь лидер — это человек, который активен и способен решать вопросы самостоятельно, объединять для этого людей вокруг себя.
Шаги львов для перестройки команды из баранов. В Советском Союзе была другая армия — и там был такой порядок. Пришли призывники (условно — стадо баранов), ничего не понимающие, не знающие, не умеющие. Среди них опытные служаки выбирают тех, кто с потенциалом и готов из этого стада вырасти, то есть маленьких лидеров в зачатке. Из них растятся командиры, которые в свою очередь сменят сегодняшних командиров. Так и в бизнесе. Адекватный лев, придя на поле, где нет никакой инициативы, будет действовать в зависимости от задач. Если его задача — сохранить эти ряды и с ними уже действовать в дальнейшем, а не разогнать всех, то надо искать маленьких львов и растить их. То есть выделить перспективных сотрудников и помочь им перестроиться, дать возможность проявить инициативу, направить и взрастить. Льву обязательно следует растить себе помощников. Это уже давно известно и проверено на практике.
Ошибки львов в перестройке команды — когда львы слишком доверились и решили, что бараны уже пошли вперед, встали на нужный путь. Более того, может произойти подмена понятий, когда путаются определенно важные вещи. Некоторые львы делают собственную задачу задачей своей команды. Это самая жесткая ошибка. Твои задачи — это твои задачи, а задачи команды — это задачи команды. Должна быть четкая граница. Если свои задачи пытаться транслировать всей команде, она может не понять, чего ты хочешь. И какое-то время двигаться по инерции в заданном львом направлении, а потом начнет метаться, потеряв ориентир и так и не поняв, что именно от нее надо. Цель завоевать Германию велика, но страшна и из окопа не видна, а деревня рядом.
Порой и бараны с войском баранов побеждают войско львов с лидером львом. Это может случиться, когда войско львов не определилось, кто ими управляет, и каждый начинает тащить флаг на себя. Вместо того чтобы выполнять поставленную задачу, львы начинают ярко проявляться, разбираться между собой, кто сильнее, активнее, умнее и профессиональнее. И это происходит в то время, когда толпа баранов топает туда, куда им скажут. Пока львы доказывают друг другу правоту, бараны уже дойдут до цели. Один важный момент — цели для баранов должны быть четкими и понятными. Итак, если львы в команде начнут выяснять, кто главнее, то дойти до цели станет практически нереально. Жизнь непредсказуема, и самое великолепное войско может проиграть. Человек предполагает, а Господь располагает. Такая ситуация вполне реальна и возможна. И я часто видел, как, вместо того чтобы идти к цели, члены некогда сильной команды из львов начинают мериться, кто круче.
Будущих львов надо находить в условном стаде баранов. «Чистых» баранов в моем понимании практически нет. Даже самый ограниченный и в чем-то упертый человек силен в каком-либо вопросе. Если увидеть это и помочь — тогда все сложится. Развивайте сильные стороны — это главный совет для всех! Потому что, пока вы будете развивать слабые, ваши сильные качества ослабнут. Необходимо брать на себя ответственность, показывать, что вы можете. Мне интересны люди, которые проявляют инициативу, которые хотят быть первыми, готовые биться на том участке фронта, где они оказались.
Я бы не стал делить сотрудников на львов и баранов. Я бы разделил их на котят и львов. Мудрость приходит с возрастом, но бывает, что возраст приходит один. Иногда люди застревают на определенном промежутке времени в своем развитии. И, к сожалению, не хотят расти. Рамки и ограничения мы ставим себе сами. Часто в жизни люди бьются головой об потолок, который сами же себе и установили. Однозначно у баранов есть потенциал стать львами. У любого человека есть потенциал вырасти. Но главное на этом пути — это его собственное желание и мотивация. Как это часто бывает, человек только кажется ограниченным. Просто часть жизни, связанная с профессией и работой, ему совсем не интересна: там он двигается, куда его двигают, просто пережидает время.
Я видел много старых баранов и мало старых львов. Я не согласен с тем, что старые бараны непременно погибают в боях. Как раз львы погибают в боях, а бараны — нет. Если, конечно, баранов специально не ведут под убой. При обычной жизни старые бараны не погибают, если лидер-лев не жертвует людьми. Если лев с их помощью, но не за счет них, движется, они придут к цели. Если лев движется за счет подчиненных, то команды гибнут. Старого льва не просто уволить — это верно. И дело не только в авторитете и связях, дело в потере имиджа. Если уволишь старого льва, люди вокруг поймут, что уж если такого не пожалели, то им точно здесь делать нечего. Сложно после такого будет воодушевить людей. Старого льва можно совершенно спокойно переориентировать. Можно найти другую нишу участия в жизни компании, направив его деятельность в другое русло. А чаще он сам предложит вариант его эффективной деятельности — он же лидер.
Эффективная команда зависит от многих факторов. Принимая новых людей при расширении либо заменяя тех, кто сам решил уйти, необязательно убирать баранов. Все течет, все изменяется. Бывает, что люди просто исчерпали свой потенциал, уперлись в потолок. На этой работе или должности они получили все, что могли. Чтобы их ситуация изменилась, им надо многое серьезно менять. При этом разделение коллектива на стадо баранов и стадо львов очень категорично. И если такое отношение к персоналу транслировать внутри компании, применять к людям определенный штамп — вы их жестко демотивируете. Одна и та же ситуация, с точки зрения участников событий, разная.
Лев — это человек, который может принять на себя ответственность, может сказать другим: «Делайте вот так, а за результат я отвечу».
Я бы позавидовал человеку, который бы смог набрать команду львов и смог бы управлять ими. Наверняка такой человек сможет создать несколько бизнесов, в которых львы смогут жить счастливо параллельно друг другу, смогут полноценно развиваться и расти. У нас в обществе нет критической массы львов. А вот критическая масса людей, не хотящих становиться львами, есть. Мы сейчас пожинаем плоды демографической ямы 90-х годов. И лишь малая часть от основной массы молодежи, приходящей сегодня трудоустраиваться, может и хочет хоть что-то делать. Маленькие мальчики, начитавшись книжек и Интернета, хотят сразу же больших зарплат, при этом ничего не умея. А взрослые дяденьки, которым уже за 50 лет, готовы работать за 15 тысяч. Это какой-то бред. А главная беда в том, что и те, и другие стоят как раз тех 15 тысяч. И это печально.
Вокруг меня сейчас те, кто готов зарабатывать деньги вместе с командой, а люди в массе своей готовы деньги лишь получать. Это серьезная и большая проблема. Есть люди, которые готовы работать сверхурочно, переживать за производство, делать что угодно в ожидании того, что их заметят и оценят, в том числе и материально. Но их процент очень небольшой. Это печальное наследие, которое нам досталось от предыдущей эпохи. Это люди без ценностей и идей, с большими амбициями и скромными возможностями. Молодые люди еще не знают и не умеют, а люди за 50 уже не котируются на рынке труда. Если человек к сорока годам набрался опыта, навыков и готов вести за собой людей и отвечать за результат, он давно стал львом и собрал вокруг себя команду. Сейчас очень сложно найти настоящих руководителей, либо они стоят очень серьезных денег. Хотя, к сожалению, уровень зарплаты не гарантирует уровень льва. Рынок зарплат очень неровный, неоднозначный. В реальности в Волгограде зарплата руководителя среднего звена колеблется вокруг 20-50 тысяч рублей. При этом человек, у которого уже есть свое войско, не пойдет работать на 30 тысяч.
А если ждать, пока из молодых кто-то сам вырастет, лев просто умрет с голоду.
Итак, неправильно ставить клеймо на людях. Живи достойно, умри свободным. Для меня сам стиль жизни такой. Делай что должен, и будь что будет. Это лично мои жизненные девизы, которые помогают добиться успеха, в том числе и в бизнесе. Моей тете больше 70 лет. Это крепкая женщина, на своих ногах. И она регулярно возвращается на работу, потому что ее об этом очень сильно просят. Она любит повторять: «Как-то будет». Эта фраза не о том, что надо плыть по течению. «Как-то будет» — это значит, ты живи и делай все, что от тебя зависит. Чувствовать себя бараном, львом, в команде и вне команды — это понятия временные. Надо чувствовать себя человеком, стремиться к росту и личностному, и профессиональному. Тогда есть смысл всей этой жизни и работы. Можно чувствовать себя частью стада и получать от этого удовольствие. Каждому — свое. Мне интереснее чувствовать себя командообразующим. Я хочу, чтобы люди, которые работают у меня, не были стадом. И точно уж не были баранами. Я однозначно не хочу быть командиром баранов. «Баран» — это значит «копать отсюда и до обеда». Наша организация занимается монтажом систем безопасности. Задача монтажника — руками создать то, что другие сделали головой, языком, деньгами, мыслями, идеями. Бывает, что человек, выполняя свою задачу, доходит до двери, которая закрыта, садится рядом и тупо сидит, ждет указания. При этом знает, что зарплата зависит от его активности, но ему так проще — сидеть и ждать. Я стремлюсь к тому, чтобы в моей команде таких людей не было. Важно следить за критической массой, чтобы не перебрать таких бойцов, которые будут сидеть и тупо ждать указаний сверху. Важно, чтобы в компании обязательно были маленькие, но командиры. Какое бы ни было войско, в нем обязательно должно быть много маленьких львов. Иначе лев, который во главе, загнется. Он не потянет весь бизнес один. Не бывает так, чтобы был один лев и войско баранов. Это войско разово, так, наудачу проскочить. Но если это будет затяжная война, они все погибнут. И лев в том числе, потому что он всегда должен будет всех подгонять и направлять. Во всем должно быть определенное равновесие, должно быть уважение к людям и их выбору, только тогда задачи будут выполнены, а цели достигнуты.
Автор: Глеб Фролов, директор ООО «Волга-Грейт», fgu1@yandex.ru.
Беседовала Оксана Паничкина
Начать дискуссию