Как известно, совершенных людей не бывает, а работников - тем более. Есть лишь подходящие и не очень для выполнения определенного вида работ кандидаты. В данной статье мы поговорим о профессии рекрутера и его базовых компетенциях.
В настоящее время рекрутерами именуют специалистов, в чьи обязанности входит подбор персонала различного уровня для компаний-клиентов, а сама такая деятельность называется рекрутингом.
Некачественный, а следовательно, и непрофессиональный набор сотрудников очень опасен для компании. Чем же?
Некачественный, а следовательно, и непрофессиональный набор сотрудников очень опасен для компании.
- Теряется не только большое количество времени и денег, выделенных на рекрутинг, но и потенциальных возможностей.
- Конкурентоспособность и бренд работодателя на рынке труда страдают при отсутствии опытного HR-менеджера. Нередки ситуации, когда на нежелание кандидатов устраиваться в организацию влияет именно безграмотность ее рекрутера.
- Самое главное — снижается прибыль компании.
Прежде чем говорить о профессиональных качествах и навыках рекрутера, которые помогут избежать указанных издержек, отметим, что под термином «компетенция» мы будем понимать конкретную желательную поведенческую характеристику человека, которая может обладать различной степенью выраженности.
Вот список из семи компетенций, необходимых для позиции рекрутера.
Склонность к профессиональному совершенствованию
Чтобы быть успешным в рекрутинге, необходимо постоянно совершенствовать свои знания; не находиться в ожидании тренингов, а самостоятельно записываться и проходить вебинары, семинары, конференции и т.д; вступать в сообщества профессионалов и обмениваться опытом, иначе рынок продолжит свое развитие, а вы за ним не успеете. Настоящий рекрутер знает последние тенденции рынка труда, читает специализированную литературу по своей отрасли и сфере деятельности компании-заказчика; находит и применяет новые методы в ежедневной практике; не зацикливается на одних источниках поиска кандидатов; расширяет границы не только города, но и страны; пользуется не только job-порталами, но и форумами, корпоративными сайтами клиентов, блогами, специализированными изданиями.
Чтобы быть успешным в рекрутинге, необходимо постоянно совершенствовать свои знания.
Нацеленность на качественно выполненную работу
Рекрутер заранее обговаривает с клиентом требуемое количество резюме и финальных кандидатов, ведь, как правило, заказчику нужно сравнить лучших, чтобы выбрать одного из них. Очень важным является взаимодействие с соискателями, вовремя предоставленная обратная связь, помощь в подготовке к интервью. После закрытия вакансии необходимо поддерживать связь и с компанией, и с ее новым сотрудником, проверяя качество своей работы, анализируя ошибки, если они были.
Нацеленность на результат
Рекрутер понимает, чего ждет от него клиент, и знает, как добиться результата, в какие сроки. Он ставит перед собой амбициозные цели и достигает их, несмотря на препятствия.
Аналитическое мышление
Рекрутер должен иметь способность комплексно оценить ситуацию по имеющимся в работе проектам. Он никогда не примет решение и не будет делать вывод, основываясь на непроверенной информации, слухах и т.д. Профессионал всегда проверяет и перепроверяет источники получения информации, используя только самые достоверные из них. При получении заявки на поиск, он проясняет и при необходимости корректирует с работодателем портрет требуемого сотрудника. После интервью с кандидатом рекрутер имеет точное представление о его мотивации, может сопоставить уровень компетенций с требованиями к должности и знает, какие факторы могут оказать влияние на итоговый выбор претендента.
Организованность и планирование времени
Консультант по подбору персонала умеет правильно расставить приоритеты и распланировать время. Он оптимизирует свою деятельность, активно используя современные технологии тайм-менеджмента.
Клиентоориентированность
Консультант рекрутингового агентства всегда интересуется, чем конкретно занимается компания-заказчик, и ориентируется в ее бизнесе. Он знает особенности отрасли в целом и отличительные черты данной организации; выстраивает долговременные отношения с представителями клиента; выявляет их потребности, а в некоторых случаях формирует самостоятельно; всегда оставляет приятное впечатление у кандидатов и работодателей.
Работа в команде
Рекрутер умеет создавать обстановку открытости и доверия, способствующую появлению новых идей и их обмену между членами команды; делится навыками, знаниями и временем с коллегами, помогает им в достижении общей цели; способен получать и давать обратную связь.
После закрытия вакансии необходимо поддерживать связь и с компанией, и с ее новым сотрудником, проверяя качество своей работы.
Суммируя вышесказанное, еще раз подчеркнем, что профессионал пользуется любыми возможностями в поиске кандидатов и общении с клиентами, а не избегает их; не ждет, когда соискатели начнут откликаться на вакансии, а самостоятельно ищет новые пути их привлечения, понимая, что лучшие специалисты не сидят без работы. Он умеет налаживать и поддерживать контакты при любой возможности, в том числе и в нерабочее время. Не боится трудностей и всегда уверен в своих силах. Для него не существует проблем с поиском: все имеющиеся вакансии закрываются точно в срок.
Рекрутер понимает необходимость поддержания своей репутации и имиджа агентства, в котором работает. Он выделяет время на написание статей, выступление на семинарах и конференциях, а также обладает качествами отличного продавца.
Рекрутинг для настоящего профессионала – это не просто работа, а стиль жизни!
Начать дискуссию