Почему нельзя откровенничать с эйчаром - «мамочкой»? Какой менеджер по персоналу чувствует себя в роли серого кардинала как рыба в воде? Кто удостоился титула «наказание господне»? И как найти ключик к каждому из этих колоритных персонажей? Продолжаем сортировать эйчаров по типам и категориям, баночкам и коробочкам.
Что такое HR-менеджер? Это веха на жизненном пути каждого человека, святой Петр, заседающий в чистилище бэк-офиса, оценивающий грехи наши по достоинству... или — как повезет. Он встречает нас при входе в рай (если решит, что вы его достойны) и выбрасывает из оного (если чем-то провинились). Щука в море, пасущая карася, санитар леса и боец невидимого фронта в одном флаконе.
Эйчаров любит начальство и недолюбливают подчиненные.
Начальство им благоволит за то, что те, во-первых, спасают его от неприятной обязанности сообщать людям об увольнении, а во-вторых, служат неиссякаемым источником сведений о подноготной всех подчиненных. Самое интересное, что остальные сотрудники не любят их точно по тем же самым причинам.
HR-менеджеров можно разделить на четыре категории.
Первая — кадровик-отставник. Бывшие военные, свято уверенные в том, что стоят на страже государственных интересов, даже если работают в ночном клубе. Они трепетно блюдут букву закона, не вдаваясь в размышления о ее смысле. Свою основную функцию видят в пресечении опозданий и отслеживании прогулов нерадивых сотрудников. Милейшие люди, с которыми очень просто найти общий язык при соблюдении двух незамысловатых правил: начинать каяться еще до того, как получили замечание, и опаздывать больше, чем на полчаса (это уже не опоздание, а местная командировка).
Вторая, менее приятная, но тоже вполне терпимая категория — это «мамочки» — милые тетки, обожающие смотреть бразильские мыльные оперы и воспринимающие жизнь своих коллег как продолжение телевизионного сериала. Очень любят выспрашивать сотрудников о домашних проблемах, а потом пересказывать разведанное всем желающим. Самое смешное, что делается это чаще всего из сострадания к ближнему: «Девочки, представляете, у милейшего Иванова загуляла жена! Вот стерва!» В своей вотчине чувствуют себя строгими, но справедливыми родительницами, имеющими право воспитывать неразумных детей кнутом и пряником. В общем-то, если с ними не откровенничать, а дозированно подкидывать малозначащую информацию, то отношения с этими достойными женщинами складываются самые хорошие. Более того, если прийти и поплакаться им в манишку о, например, необходимости поправить плохое здоровье в разгар пиковых нагрузок в офисе, то они сделают все возможное, чтобы помочь бедному «ребенку».
Еще один вариант — «наказание господне». Это чаще всего очень достойные люди, основная проблема которых — горе от ума. Они тщательно штудируют всяческую литературу, тесты и лекции, а потом выливают весь этот кошмар на головы подчиненных. При приеме на работу выспрашивают уборщиц о том, умеют ли те водить машину, и сокрушаются о незнании ими древнегреческого языка. Своих сотрудников «наказание господне» доводит до белой горячки заполнением всяческих форм и отчетов в соответствии с новейшими тенденциями в области кадрового менеджмента. Отнеситесь к их требованиям философски — мало ли времени мы тратим на всякую ерунду! — и они будут вашими лучшими друзьями.
Следующий тип — серый кардинал без различения по полу и возрасту. Эти люди очень любят собирать в офисе преданных лично им людей, и, плетя паутину вширь и вглубь, увольняют всех инакомыслящих, замещая своими сторонниками. Пока вы в их стае, все живое уступает вам дорогу, но если встали на пути — горе вам неразумному. Вас даже увольнять никто не будет — сами уйдете, да еще будете счастливы, что легко отделались. Но все не так страшно, как кажется с первого взгляда: почаще восхищайтесь умом и стилем работы «кардинала» в присутствии его доверенных лиц, и можете быть уверены, что увольнение вам не грозит.
И последний, самый страшный, но (слава богу!) редко встречающийся тип — любитель властвовать над людьми, получающий физическое удовольствие от созерцания дрожи сотрудников. Таких кровожадных бульмастифов очень любят слабохарактерные начальники, самоутверждающиеся за счет злобного, но верного пса. Представителей этого вида не так много, но они есть, и не завидую тем, кто пойдет работать в контору, чистилище которой оккупировано подобным монстром. Впрочем, для людей с очень гибким позвоночником эти гарпии не страшны: те их просто не замечают, рыская в поисках достойного противника.
Подводя итог нашего краткого исследования, можно утверждать, что эйчары в массе своей вполне нормальные, а временами даже милые люди, случайно выбравшие не ту профессию.
А может, все-таки ту? В конце концов, санитары леса тоже нужны природе. И почему только они? Ведь нормальный эйчар не только очищает коллектив от лентяев и непрофессионалов, но и встречает новичков, помогает им освоиться, занимается образованием сотрудников... Да мало ли чем еще! В общем, такой специалист нужен любому живому коллективу, а раз так, то ДА ЗДРАВСТВУЕТ HR-МЕНЕДЖЕР!
Начать дискуссию