Когда вы встречаете коллегу из IT-отдела или бухгалтерии, вы с ними здороваетесь, не так ли? А стоит ли это делать? Ведь перед вами всего лишь станок! Нет? Вы так не считаете? Мы тоже. Так думает Павел Колесов, бизнес-тренер, путешествующий на машине времени.
Хорошими делами прославиться нельзя...
Старуха Шапокляк
Поделились со мной недавно ссылкой на запись выступления бизнес-тренера Павла Колесова из Томска.
25 минут стыда (не за себя) и печали (не светлой), и вот я пишу этот текст.
«Сегодня мы поговорим про персонал, про сотрудников и про то, как из них отжимать максимальное количество денег».
«Сотрудники — это не люди. Сотрудники — это оборудование для зарабатывания денег и увеличения прибыли». Кстати, эта цитата — со слайда, озаглавленного «Главная мысль». Ради этого люди слушали почти получасовое выступление.
«Мы занимаемся подбором оборудования, которое будет давать нам деньги».
Разговоры об этике — штука бессмысленная, поэтому не будем даже начинать. Скажем лишь, что между идеализмом и цинизмом есть много ступеней — весьма продуктивных в бизнесе.
Прежде чем мы продолжим разговор о выдающемся выступлении Павла Колесова, позволю себе небольшой экскурс.
Меня всегда поражало неудержимое стремление отечественных бизнес-тренеров создавать теории, теорийки и теорюшечки. Действие почти магическое: абстрактные выкладки в выступлении — как знак качества, слова оратора сразу приобретают вес. Однако обычно под видом теорий говорящий подает откровенные фантазии или простенькие типологии, в лучшем случае тиражирующие банальности. Тяга бизнес-тренеров к теоретизированию сродни другому навязчивому состоянию — стремлению депутатов и чиновников защищать научные диссертации.
В выступлении «теоретические» абстракции играют роль обертки, пышной подарочной упаковки для убогого по сути подношения. Что забавно: бизнес-гуру мирового уровня впадают в этот грех не в пример реже, предпочитая доносить мысль напрямую, точно и емко, без эфемерных подпорок.
Конечно же, это отступление неслучайно. Почти 17 минут из 25-минутной речи Павла Колесова занимает рассказ о «теории». Пафос «теоретической части» легко сжимается до мысли, что брать на работу надо людей адекватных и подходящих по профессиональным качествам, а выбирать работников лучше примерно из 80 % соискателей, а никак не из ста. Вы потрясены этой мыслью, не правда ли? Использую прием общения с аудиторией, который так любит Павел: поднимите руку, кто не знал этого до сих пор!
Чтобы донести эту простую мысль и дать пару картинок из жизни, вряд ли потребуется более пары минут. Не тянет она на откровение, маловато будет... Поэтому мы видим на экране сочный плод креатива: схему, делящую людей на четыре типа. Попутно оказывается, что IQ — это «насколько быстро у человека мозги соображают». В схеме ему почему-то соответствует ни больше ни меньше как «скорость воображения» (как, вы тоже не знали, что это одно и то же?). Упоминается еще и «скорость протекания нейронных процессов в коре головного мозга» — видимо, после этих волшебных слов публика должна окончательно склонить головы пред научным авторитетом оратора.
Рассказ о типологии не слишком связный, но зато исполнен с почти детским энтузиазмом. Подбор примеров и их подача изрядно позабавят психоаналитика, но мы не будем касаться этой скользкой темы ;) Зажигательная речь спикера обогатила нас ценным знанием, что есть «трудяги-фермеры», «силовики-беспредельщики», «хитрые проныры» и «умно-бедные». Как раз последних Павел и советует брать на работу (орфография и пунктуация сохранены):
Непонятно, почему их ключевая характеристика — ум (с таким списком качеств?!). Над бедностью ломать голову нет смысла, ее восприятие слишком субъективно. По сути, перед нами всего лишь обобщенный портрет приемлемо социализированного человека со среднестатистическим интеллектом. В эту группу, хотим мы того или нет, попадает основная масса соискателей.
Идея смелая: стоит только взять на работу «умно-бедных» — и все проблемы будут решены: ведь люди — это станки, которые всегда ведут себя одинаково. Даже поведение аквариумной рыбки сложнее, чем «умно-бедного» работника, как его представляет нам Павел Колесов.
«Только УБ вместо денег можно мотивировать похвалой, уважением, должностью... этим... значок “старший помощник младшего повара”, “младший помощник старшего повара”. Вот тебе латунная медаль на грудь — за то, что ты у нас победитель соцсоревнования».
«Только УБ поддаются идеологической обработке. Если вас интересует компания хотя бы в двадцать человек, вам нужны люди, готовые быть идеологизированными».
«Только УБ — и это единственный типаж из всех — это по-настоящему подчиняющиеся существа».
Даже не люди — «существа». Дурная смесь из идеологии КПСС и Ницше.
На этом откровения не заканчиваются. Цитата: «Нам не платят за обучение и перевоспитание персонала! Поэтому надо брать ИЗНАЧАЛЬНО годных к работе по найму (а не заниматься их воспитанием и переделкой — вы воспитываете станок???».
В одной куче почему-то оказались и перевоспитание, и обучение. Перевоспитывать кого-либо — затея так себе, а вот за обучение сотрудников компании давно уже платят. Более того, годность к работе по найму не означает, что сотрудника не надо обучать. Аналогия со станками вызывает в памяти отрывок из нашей HR-метафоры:«Работодатель! Воспринимаешь своих работников как роботов? Не удивляйся, что они относятся к тебе как к банкомату!».
Не менее полезное нам рассказывают и о подборе (орфография и пунктуация сохранены):
Из каких дремучих девяностых выудил Павел эти четыре способа?! И почему они указаны как взаимоисключающие? Коллеги, расскажите уважаемому бизнес-тренеру, какие способы отбора используются СЕЙЧАС, двадцать лет спустя.
Полезная вещь — секундомер ;) Итак, львиную долю выступления занял рассказ о пустой и никчемной «теории», точнее — типологии (напомню, 17 минут из 25). Еще три минутки досталось преимуществам «умно-бедных» и откровению, что работники — это не люди. И пять минут весьма напористой рекламы (сбившееся и учащенное дыхание спикера подсказывает, что это и есть гвоздь программы). Ничего лишнего.
Просмотр записи подарил еще одно сильное впечатление. Нечасто бизнес-тренер относится к аудитории с таким нескрываемым презрением. Да, ауру не спрячешь... Впрочем, слушатели были на высоте — демонстрировали почти английскую сдержанность, хотя вообще-то гнилые помидоры были бы в самый раз ;)
«Кто понимает, что работа с сотрудниками вас уже достала? Что все, вот уже не хочется с ними общаться, хочется отдыхать? Че? Вас радуют ваши сотрудники? Так много рук было? Всего двое? А остальные предпочитают... предполагаю, хотят трахаться с тем персоналом, который есть. Ну, ваш выбор, ваша жизнь... вы готовы и можете делать все, что хотите...»
«Если 20 тысяч для вас это дорого — значит, этот тренинг точно не для вас. Это видеотренинг для УЖЕ успешных людей».
Список обучающих программ, пройденных Павлом Колесовым, немаленький. Впрочем, почти типичный для практикующего психолога и бизнес-тренера — краткосрочные обучающие программы сейчас разнообразны и доступны. Однако те, кто более-менее в теме, удивятся, какой странный ход мысли эти программы запустили. Все-таки дело не в обучении, а в том, что мы из него берем. Каждый откусывает ровно столько, сколько может прожевать. И с той стороны, что кажется повкуснее ;)
Возможно, отгадка — в словах, которые Павел Колесов написал о себе на своей страничке:
«Терпеть не могу длинные, сложные и долгие пути. Люблю достигать результатов быстро и легко. И люблю обучать этому людей».
В этот раз короткий путь привел на пустырь с ржавыми железками (наверное, они остались от тех самых станков, что вдохновили оратора на смелые аналогии). Откроем Павлу немудреную тайну: у «станков» есть чувства, и они прекрасно понимают, когда к ним относятся как к оборудованию. И им это очень не нравится. А сейчас, когда хороших специалистов не хватает, окончательный выбор все чаще делает не компания, а кандидат. И в первую очередь он пошлет подальше именно того работодателя, который видит в нем станок вместо живого человека.
Если вы тоже предпочитаете простые пути — вам к Павлу. Считайте это рекламой ;) Только не удивляйтесь потом, что подбор «умно-бедных» — вкупе с отношением к людям как к станкам — сделает ваш бизнес скоро-дохлым. Именно эту экстравагантную цель быстро и просто (точь-в-точь как любит Павел!) помогут достичь его рекомендации.
И на закуску — лучшая фраза из 25-минутного выступления. К сожалению, она была сказана даже не спикером, а ведущим секции — в момент, когда аудитория все-таки не выдержала глубоких откровений оратора:
«Коллеги, без микрофона попрошу не выражаться!»
Начать дискуссию