Исследовательский центр портала Superjob в августе 2015 года изучил предложения работодателей на позицию «Интервьюер» в 15 городах России.
Летом традиционно увеличивается число резюме от молодых специалистов: студенты стремятся использовать летние каникулы, чтобы получить опыт работы и заработать денег, а недавние выпускники хотят по возможности быстро найти работу. На многие позиции работодатели не готовы рассматривать кандидатов без опыта работы. Однако есть и исключения, например такие, как позиция интервьюера.
Работа интервьюером — хорошая практика для начинающих специалистов в сфере маркетинговых и социологических исследований, однако следует понимать, что прямого карьерного роста она не предусматривает: чтобы претендовать на более серьезную позицию в сфере исследований к опыту работы интервьюером требуются дополнительные навыки и знания. Позиция интервьюера также может стать основой для карьерного роста в call-центре или телемаркетинге с последующим переходом в продажи.
В должностные обязанности интервьюера входит:
- проведение опросов населения (телефонные, квартирные, уличные, холл-тесты и проч.),
- передача заполненных анкет в бумажном или электронном виде.
Функционал интервьюеров предусматривает ряд специализаций:
- телефонные опросы,
- личные опросы (квартирные, уличные и пр.),
- «ложные» опросы (опрос служит предлогом для рекламы или продажи товаров или услуг).
На рынке труда можно встретить вакансии, в которых работа интервьюера является прикрытием для рекламных или маркетинговых акций. К числу таких вакансий можно отнести работу промоутера-интервьюера, проводящего краткое интервьюирование возможных покупателей и предлагающего им услуги, соответствующие выявленным потребностям.
Заработная плата и требования работодателей
Средняя заработная плата интервьюера в Москве составляет
| Регион | Диапазон I | Диапазон II | Диапазон III | Диапазон IV | Медиана |
| (без опыта работы) | (с минимальным опытом работы) | (со значительным опытом работы) | (эксперт) | (средняя заработная плата) | |
| Москва | 30 000 | ||||
| Санкт-Петербург | 25 000 | ||||
| Волгоград | 16 000 | ||||
| Воронеж | 17 000 | ||||
| Екатеринбург | 20 000 | ||||
| Казань | 17 000 | ||||
| Красноярск | 19 000 | ||||
| Нижний Новгород | 18 000 | ||||
| Новосибирск | 20 000 | ||||
| Омск | 16 000 | ||||
| Пермь | 18 000 | ||||
| Ростов-на-Дону | 10 000 - 12 000 | 12 000 - 15 000 | 15 000 - 25 000 | 25 000 - 35 000 | 18 000 |
| Самара | 10 000 - 12 000 | 12 000 - 15 000 | 15 000 - 24 000 | 24 000 - 35 000 | 18 000 |
| Уфа | 9 000 - 11 000 | 11 000 - 14 000 | 14 000 - 22 000 | 22 000 - 35 000 | 17 000 |
| Челябинск | 10 000 - 12 000 | 12 000 - 15 000 | 15 000 - 24 000 | 24 000 - 35 000 | 18 000 |
Обычно оплата интервьюера является сдельной. Ставка за одну заполненную анкету в Москве составляет примерно 100—150 рублей. В вакансиях, где под интервьюера маскируются промоутеры, схема оплаты может быть почасовой. В Москве это в среднем от 130 до 300 рублей в час.
Входные требования на позицию интервьюера минимальны: грамотная речь, навыки работы с ПК, иногда — наличие высшего образования. Третий и четвертый зарплатные диапазоны, как правило, предполагают более серьезные требования к опыту работы: здесь может предполагаться опыт проведения экспертных опросов или глубинных интервью.
Другой источник увеличения дохода — совмещение нескольких мест работы (увеличение нагрузки). Как правило, график проектов в исследовательских компаниях позволяет интервьюеру работать одновременно в нескольких местах и не зависеть от объемов работы (и, соответственно, размера зарплаты) в одной компании.
В отдельных случаях увеличение дохода также может быть обусловлено дополнительным функционалом (например, продвижением или продажей определенной продукции, в случае когда опрос является лишь предлогом для активных продаж).
Портрет соискателя
Большинство кандидатов на позицию интервьюера — женщины (71%). Наибольший процент соискателей составляет молодежь до 30 лет (58%), специалисты от 30 до 40 лет — 30%, от 40 до 50 лет — 9%. 66% соискателей имеют высшее образование, 13% — среднее профессиональное.
Начать дискуссию