Account Group Head/Руководитель группы Аккаунт-Менеджеров

Привет!

Классная команда BeSeed ищет Account Group Head/ Руководитель группы Аккаунт-Менеджеров, который будет выстраивать процессы в клиентских командах и улучшать взаимоотношения с клиентами компании. А в ответ получит нашу любовь, почет, ну и деньги, конечно, куда без них. Если ты ответственный и адекватный, читай дальше.

И не смотря на то, что мы давно в рекламной индустрии, что мы работаем с основными рекламодателями, как в России, так и в СНГ - мы очень динамичны, оперативны в принятии решений, имеем чёткие и прозрачные выстроенные бизнес-процессы, а также минимизируем всевозможные бюрократические проволочки, которые про потерю времени и смыслов.

И сразу отметим, что работа удаленная, но корпоративные встречи бывают, редкие, но меткие:)

Обязательно: опыт руководства группой от 2-3 человек, опыт в клиентском сервисе, понимание основных digital-метрик, а также актуального законодательства о маркировке рекламы.

Работа с клиентами

• Контроль полного цикла работы с ключевыми клиентами группы;
• Поддержание и улучшение уровня клиентского сервиса в группе;
• Развитие и поддержание отношений с клиентами (встречи, проактивы, опросы и прочее);
• Помощь сотрудникам в развитии клиентов (поиск точек роста);
• Отчетность, помощь в сборе данных от группы;
• Контроль и обеспечение достижения KPI клиентов.

Работа с командой

• Правильная организация работы команды и оптимизация бизнес-процессов;
• Мотивация, обучение, обеспечение роста и развития сотрудников;
• Внутренняя проектная документация и отчетность;
• Финансовая отчётность и поиски точек роста/увеличение маржинальности.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной или руководящей должности в Digital или SMM агентстве, ты именно тот руководитель, который не боится и любит работать руками;
• Опыт работы с крупными клиентами, выстраивание долгосрочных партнерских отношений;
• Знание основ медиапланирования будет преимуществом;
• Опыт работы с большими бюджетами;
• Можешь собрать быстро команду под себя;
• Грамотная речь и письмо, проактивность и инициатива;
• Структурность и умение держать всё под контролем;
• Высокий уровень ответственности и вовлеченность.

Условия:

• Кайфовая работа, за которую кайфово платят. Обсуждаем зп по результатам собеседования.
• Коллектив, который расширит рамки твоего сознания (что бы это не значило).
• Развитие и возможность роста.
• График работы 5/2 (пн-пт) с 10 до 19.
• Коммуникацию без барьеров, где тебя всегда выслушают и помогут;
• Удаленный формат работы (проводим еженедельные встречи и статусы онлайн).

Ждём твоего отклика, будущий коллега!