Московская межрегиональная транспортная прокуратура провела проверку обоснованности оформления авиакомпаниями электронных билетов на внутренние авиарейсы на английском языке, а также с использованием латинского алфавита.
Прокуратурой было установлено, что ряд отечественных компаний информацию в маршрут-квитанциях электронных авиабилетов о дате полета, пункте пребывания, виде тарифа, фамилии пассажира и др. представляют на английском языке, а также с использованием латинского алфавита. По мнению прокуратуры, это создает определенные трудности пассажирам в прочтении билетов, а также нарушает нормы законов о государственном языке и защите прав потребителей.
По требованию органов прокуратуры перевозчики обязаны доработать программное обеспечение систем продаж для формирования и распечатки двуязычной маршрут-квитанции.
Начать дискуссию