Госдума рассмотрит законопроект № 313870-6, направленный на установление жестких требований к сроку рассмотрения претензий операторами услуг связи.
Согласно документу, требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Сейчас данный срок равен 60 дням.
Начать дискуссию