Хорошая новость для жителей Екатеринбурга: идут последние приготовления перед открытием Похоронного дома. Совместно с городскими властями служба Ritual.ru предлагает сервис европейского уровня в сочетании с доступными ценами. Адрес сайта: https://ekb.ritual.ru/
На какие выгоды могут рассчитывать родственники усопших?
Большая часть местных ритуальных компаний работает по старинке. Родственники усопших жалуются на неуважительное отношение, невыполнение договорных обязательств. В стремлении извлечь максимальную прибыль, поставщики похоронных услуг против здоровой конкуренции и установления обоснованных цен.
Руководство Ritual.ru действует по иному. Потребителю и всем игрокам рынка выгодно:
- брать на вооружение передовые технологии, чтобы потребители в режиме 24/7 общались через мессенджеры, изучали цены на пакетные предложения (прайс-лист — в открытом доступе), подавали заявки через сайт;
- соблюдать этический кодекс: поставщики услуг не должны ради наживы пользоваться обстоятельствами сломленных горем людей;
- экономить силы, деньги и время родственников за счет оказания услуг в комплексе;
- предлагать дополнительные мероприятия;
- вносить разнообразие: кремирование и захоронение гробом в землю;
- расширять охват за счет людей разных концессий: мусульман и христиан;
- привлекать население бесплатным сервисом:
- консультациями (применительно к конкретной ситуации человека);
- информированием по общим вопросам: о порядке получения льгот, особенностях проведения ритуала, наличию свободных участков на погостах;
В прайс-листе — пять оплачиваемых планов. Наибольшей популярностью пользуются пакеты: «Улучшенный» и «Расширенный». За исключением тарифа «Бюджетный», в каждый пакетный сервис включены мероприятия и похоронная атрибутика, позволяющая начать и логически завершить церемонию. В перечне: гроб, постель, украшения, аренда транспорта, организация захоронения на кладбище.
В перечне дополнительных мероприятий:
- организация груза 200;
- устройство поминок, отпевания;
- страхование;
- составление прижизненного договора;
- сервис для VIP-клиентов.
Какую ценовую политику проводит Ritual.ru?
В названии службы есть словосочетание «официальная государственная». Статус организации обязывает:
оказывать услуги высокого качества:
сотрудники службы корректно относятся к скорбящим людям, разногласия с заказчиком — редкое явление;
все отзывы о Ritual.ru — положительные;
проводить доступную массовому потребителю ценовую политику.
Себестоимость и наценку на каждую услугу проверяют государственные аудиторы. По этой причине цена на пакетные услуги Ritual.ru намного ниже, чем в конкурирующих организациях.