Зачастую только химчистка может обеспечить надлежащий уход за некоторыми видами одежды. Обычно это актуально для меха, изделий из шерсти, шёлка и других деликатных тканей. В домашних условиях вывести загрязнения без повреждения материала в домашних условиях, невозможно. Поэтому нужно обращаться за помощью к профессионалам. Однако здесь возникает вопрос: куда именно обратиться за помощью? Профессиональный уход за деликатными тканями предлагает умная химчистка «Чистотроник». Это принципиально новый подход к уходу за одеждой, и мы расскажем, чем именно умная химчистка отличается от обычной.
Отличие умной химчистки от обычной
Главное отличие заключается в принципах ухода за одеждой и подходу к бытовому обслуживанию граждан. В умной химчистке практикуется строго индивидуальный подход. Это означает, что вещи не просто загружают в промышленные стиральные машины замкнутого цикла. Каждое изделие принимается высококвалифицированным технологом с опытом работы. Специалист изучает ярлыки и рекомендации производителя, определяет тип ткани и характер загрязнений. На этом основании подбираются средства чистки и пятновыведения, способы сушки одежды.
Второй ключевой момент – это шаговая доступность и максимальная прозрачность для клиента. Автоматы для приёмки вещей находятся во всех районах города, устанавливаются в торговых центрах. Работают пункты приёма-выдачи одежды. Это важный фактор при взаимодействии между клиентом и химчисткой. Статистика показывает, что большинство людей не сдают вещи в химчистку по одной простой причине – это далеко и неудобно. Чтобы сдать одежду, приходится ломать свой привычный график, выкраивать время. Поэтому люди на свой страх и риск стирают вещи дома, даже если осознают возможность их повреждения.
В умной химчистке клиент полностью контролирует весь процесс ухода за одеждой. Приёмка одежды осуществляется строго под камерами. На привязанный к «Личному кабинету» номер телефона приходят уведомления о статусе выполнения заказа.
В уведомлении отмечены возможные риски усадки, потери цвета и другие негативные моменты, которые могут возникнуть. Если клиент отказывается, он может забрать одежду обратно в удобном для себя автомате или пункте выдачи. Если всё устраивает, достаточно подтвердить заказ, и химчистка приступит к работе.
Преимущества умной химчистки
Суммируем конкурентные достоинства, отличающие умную химчистку от обычной. Сюда можно отнести следующие особенности:
- Шаговая доступность. Умная химчистка всегда находится рядом, что позволяет сдавать и получать вещи в удобное для себя время. При этом работа строится на дистанционном обслуживании, что немаловажно с учётом общей эпидемиологической ситуации в стране.
- Интуитивно понятный сервис. Для работы с умной химчисткой достаточно пройти несложную регистрацию, чтобы создать «Личный кабинет». Это необходимо для получения чеков, проведения оплаты, информирования о статусе выполнения заказа.
- Максимальный комфорт. При стоимости заказа от 1 000 рублей появляется возможность вызвать курьера на дом. Эта услуга удобна физическим лицам и организациям, сдающим в химчистку большое количество одежды.
- Гарантии качества. Для удаления пятен используются только сертифицированные средства, которые эффективно выводят грязь, не повреждая цвет и структуру ткани.
- Профессиональный сервис. Химчистка предлагает полный комплекс услуг по чистке одежды, включая мелкий ремонт.
Кроме того, умная химчистка всегда находится на связи, поэтому клиенты могут оперативно получить ответ на любой интересующий вопрос.