Почему вообще пришлось обращаться к юристам-мошенникам?
Попала в дикую ситуацию: пришлось судиться с юристами, которые, согласно договору, должны как раз защищать мои права.
Так сложилась моя жизнь, что детей и мужа у меня нет, и до сорока пяти лет единственным важным и любимым человеком была мама. Мы жили душа в душу, понимали и поддерживали друг друга, пока не пришла беда – маме диагностировали преддеменцию. Это начальная стадия Альцгеймера. Естественно, горько и в то же время удивительно видеть, как достойно приняла мама это известие. Болезнь развивалась медленно, и я могла себе позволить по-прежнему уезжать в командировки (про профессии я аудитор, и уезжаю порой на неделю, далеко, в самые разные города). Конечно, первое, что я сделала после того, как прошел первый шок после установки диагноза – это наняла для мамы няню. Няня попалась с рекомендациями, деньги ей платились немалые, услуги она оказывала профессионально, и подумать невозможно, что такой божий одуванчик может обманывать.
Мама умерла через три года, тихо, во сне. А через полгода пришла пора вступать в наследство, ко мне явилась няня и показала оформленное завещание, из которого следовало, что свою квартиру мама завещала ей!
Что должно быть в договоре с юристами?
Я бросилась к юристам – надо что-то делать! Честно говоря, договор, на оказание юридических услуг, заключила с первой попавшейся компанией, потому что время уходило, да и вообще мне трудно было представить, что именно юристы окажутся мошенниками, станут постоянно обманывать, что в их целях меня просто взять и кинуть… За 100 тыс. рублей со мной заключили договор. Это я теперь знаю, что
В договоре на оказание юридических услуг должны быть указаны:
сроки оказания юридических услуг;
конкретная проблема, подлежащая решению;
порядок действий.
Признаю, это прежде всего моя вина! Да, «видели оченьки, чего подписывали», да, обманывать меня ничего не стоило. Но ведь мы именно потому и обращаемся за помощью в юридические фирмы, что сами мало что понимаем в своей проблеме! И мало кто подозревает что, спасаясь от одного мошенника, можно попасть в лапы другого. Ну не ждём мы обмана от юристов!
За прошедшие со дня обращения в юридическую фирму месяцы я не получила за свои деньги от них ничего. Ноль. Зеро. А время шло, и со смерти мамы должно скоро пройти полгода, когда мамина квартира уйдет к чужому человеку по мошеннической схеме, когда люди воспользовались маминой беспомощностью, в таком положении обманывать никого не трудно! Выходит, я заплатила юристам деньги за услугу, которая не оказана?! Тогда попрошу мои деньги мне вернуть!
Что значит “неисполнение юридических услуг”?
Несколько раз звонила, ходила. Умоляла хоть что-то сделать, оказать мне хотя бы консультацию. В ответ от юридической компании – только некачественные бумаги-отписки и пустые обещания. Всё идёт к тому, что меня опять обманывают, нужно мне распрощаться и с квартирой, и деньгами, уплаченными в обмен на договор, по которому делать никто ничего не будет. Меня просто снова кинули, решила я. Не вернуть мне уже ничего – ни квартиры, ни денег…
Доказательством неисполнения юридических услуг являются:
переписка по электронной и обычной почте, из которой следует, что исполнитель манкирует обязательствами, упускает сроки, не выполняет обещания и тп.;
письменные обращения, требования, претензии, отправленные заказчиком исполнителю во время срока действия договора;
аудио- и видеозаписи общения с сотрудниками юридической фирмы;
свидетельские показания.
Возвращусь к своей истории. Пошла я домой, а там «няня» уже мамину мебель к мусорным бакам выносит. Увидела я кресло старенькое с протёртыми подлокотниками, котором мама вечера коротала, когда я уезжала особенно далеко – и такое меня зло взяло! Не хочу и не позволю, чтобы мошенники, заставившие больного человека обманом подписать нужные бумаги, радовались тому, что смогли взять его имущество, а потом еще и исчезли в неизвестном направлении! Буду биться до последнего, чтобы вернуть своё!
Обращаться за оказанием услуг к еще одним юристам очень не хотелось. Поэтому сначала Села я к компьютеру просто посмотреть в интернете: что делать в моём случае, когда мошенник заманивает тебя обещаниями, а на деле услуга его оказалась некачественной или же не оказывалась совсем.
Услуга юриста считается оказанной некачественно, если:
после получения денег, юрист не предоставил услуг в нужном объеме;
не грамотно составлены документы;
юрист пропустил процессуальные сроки;
его юридическая помощь перестала быть актуальной.
Все эти положения Закона о Защите прав Потребителя мне подходили! Значит, есть надежда вернуть мои 100 тыс., уплаченных компании-мошеннику. Теперь следовало разработать быстрый и чёткий план по возврату. Первый пункт в этом плане - подготовить, оформить и отправить «моим» мошенникам претензию на возврат денег за некачественные юридические услуги и предложить юридической фирме урегулировать вопрос в досудебном порядке, а претензию отправить заказным письмом с описью вложения.
Что указать в претензии к юридической фирме:
обоснование причин расторжения договора;
требование вернуть денежные средства, включая сумму неустойки/штраф за некачественно оказанную услугу;
к претензии приложить документы, подтверждающие, что деньги, которые вы требуете вернуть, действительно уплачены юридической фирме.
Претензию отправила, квитанцию об отправке сохранила, теперь предстояло выждать некоторое время. Как я и предполагала, никто из мошенников юридической фирмы, где так любят обманывать клиента, мне не отписался и не позвонил. О том, чтобы вернуть уплаченное по договору, тем более речи не шло. Видимо, подумали, что терпение моё рано или поздно иссякнет и я просто махну на все это рукой. Но не дождётесь. Я свои деньги заработала, а вы – выцыганили. И жажда справедливости у меня не исчезнет.
Итак, теперь предстояло обращение в суд.
При обращении в суд нужно предоставить:
- исковое заявление с обязательной копией для ответчика;
- доказательства некачественно оказанной услуги;
- обоснование неустойки (расчёт);
- подтверждение понесённых вами расходов;
- расчет неустойки;
- копия досудебной претензии.
Хочу добавить. Все эти сведения, сильно укрепившие мою правовую грамотность, я получила в другой юридической фирме – МИП. Яндекс и другие аналитические ресурсы представляют эту компанию как компанию №1 на рынке юридических групп Москвы. Еще когда я сидела на консультации в МИП, то заметила: у этих юристов напрочь отсутствует чувство ложной солидарности с коллегами, оказывающими некачественные услуги. Ни одного слова в защиту людей, с которыми юристы МИП, вроде бы, должны собирать урожай на одном поле, я не услышала. Вместе с ними мы пошли в суд, и вместе с ними получили с обманщика и мои деньги, и неустойку, и компенсацию судебных издержек.
А что до маминой квартиры и той мошеннической схеме… Решение этой проблемы я тоже поручила компании МИП. Дело уже закончилось, конечно, в мою пользу и уже завтра еду выбирать новые обои…