Как правильно действовать в данной ситуации с нами поделилась основательница агентства Digital G и руководитель digital направления в крупных компаниях- Клименченко Мария.
Рынок не умирает с приходом кризиса, он просто меняется и те, кто действует с расчетом на будущее — выходят победителями. Все зависит от той стратегии, которую вы изберете. В кризис уходят с рынка слабые игроки, а те, кто умеет мыслить нестандартно и чувствовать потребности людей занимает их место. Следует помнить, что за спадом всегда следует подъем.
Продолжая работать как раньше и не отключая рекламу, вы можете работать в ноль или уйти в какой-то минус, но если вы отключите продвижение полностью, то рискуете остаться без продаж совсем. И возможно затем вам придется сокращать сотрудников, что только усугубит ситуацию. Другими словами, при отказе от рекламы надо учитывать не только прямые потери, но и косвенные.
Поэтому верным решением будет провести аналитику, оставить только самый эффективный канал, а остальные отключить. Для определения самого подходящего канала продаж для бизнеса, важно не просто подключить сквозную аналитику, но и грамотно ее использовать, так вы сможете избежать ошибок, которые негативно скажутся на вашей деятельности. Нередки случаи, когда отключая на первый взгляд наименее эффективный канал, компания ухудшает результативность каналов, которые действительно повлияливлияли на продажи. Так происходит, когда предприниматели не понимают принцип работы performance-маркетинга и взаимосвязи рекламных каналов. Например, отключение SEO, может повлиять на результаты контекстной рекламы, потому что в некоторых случаях эти два инструмента хорошо работают только вместе.
Следующий, не менее важный, аргумент в пользу того, чтобы оставить интернет-продвижение даже в кризисные времена - это уподешевление рекламы. Очень часто компании сразу отказываются от рекламы без изучения контекста ситуации, рекламодателей в интернете становится заметно меньше, следовательно и стоимость показа рекламы в неконкурентной среде меняется в меньшую сторону. Бывает, что крупные компании используют этот момент в свою пользу и пока все снижают расходы на рекламу или отказываются от нее совсем, они наоборот увеличивают затраты на продвижение и таким образом получают аудиторию конкурентов.
Другим важным аспектом рекламы в кризис, является то, что вы рекламируете и как вы это делаете. Многие товары и услуги в условиях падения покупательской способности становятся просто невостребованными, поэтому рекламное сообщение должно строится по принципу UPV (Unique Value Proposition), то есть на уникальном предложении ценности. Подумайте, почему трата денег на ваш продукт будет оправданной для покупателя? Донесите до него идею, что польза, которую он получит, выше тех затрат, что он понесет. Примером того, как это работает является конкуренция между брендами подгузников Pampers и Huggies. Когда Huggies выходили на рынок, Pampers были уже известным и популярным брендом, тогда Huggies в своей рекламной кампании сделали ставку на инновационные тянущиеся пояски и удобные резинки, которые делали их более комфортными в носке. И уже в первый год рост бренда составил 350%.
В заключении хочется еще раз сделать акцент на том, что самое главное не пытаться сократить расходы на рекламу «интуитивно», полагаясь только на предположения о том, что в данный момент эффектно, а что нет. Нужна глубокая аналитика, потому что не всегда все очевидно, даже если вам кажется, что какой-то канал себя не окупает.
Компании, которые смогут приспособиться к новым реалиям, будут «на коне». Рано или поздно кризис закончится, и самое важное в этот момент — не потерять в процессе оптимизации свои позиции на рынке. Тогда вы будете на шаг впереди . Вы можете провести анализ и оптимизацию вашей рекламы самостоятельно или с помощью профессионалов , работающих с лидерами рынка- агентством Digital G.
Клименченко Мария
Digital-g.ru