Интернет-банкинг
Интернет-банкинг – это общее название технологий дистанционного банковского обслуживания, а также доступ к счетам и операциям (по ним), предоставляющийся в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет. Для выполнения операций используется браузер, то есть отсутствует необходимость установки клиентской части программного обеспечения системы.
Интернет-банкинг часто доступен по системе банк-клиент, с использованием технологии тонкого клиента.
Как правило, услуги интернет-банкинга включают:
- выписки по счетам;
- предоставление информации по банковским продуктам (депозиты, кредиты, ПИФ и т. д.);
- заявки на открытие депозитов, получение кредитов, банковских карт и т. д.;
- внутренние переводы на счета банка;
- переводы на счета в других банках;
- конвертацию средств.
Клиенты Байкальского банка Сбербанка могут перевести деньги с карты на карту с помощью мобильника
Байкальский банк Сбербанка России расширил функционал услуги «Мобильный банк».
Телефон вместо денег
Сотовый оператор МТС планирует приступить к выпуску SIM-карт с технологией бесконтактных платежей NFC, привязанных к банковским счетам клиентов. Участники рынка положительно оценили решение, которое появится в России впервые, однако считают, что главный вопрос — в развитии инфраструктуры и увеличении доли карточных платежей.
Что такое «правильный мобильный банк»
Мобильные каналы — это будущее дистанционного банковского обслуживания (ДБО), об этом говорят все исследования на всех континентах. Но только ли для банков мобильные каналы станут перспективными с точки зрения продаж и коммуникаций?
На что жалуемся?
Проблемы в интернет-банкинге могут появиться у любой кредитной организации. Представители банков рассказали порталу Банки.ру о том, что чаще всего не устраивает их клиентов в системе ДБО и как они выражают свое недовольство.
КБР Банк внедрил интернет-банкинг HandyBank
Клиенты КБР Банка с 20 февраля 2012 года получат возможность воспользоваться системой интернет-банкинга HandyBank.
Терминальный квест
Многие заемщики боятся перечислять взносы по кредитам через терминалы моментальных платежей, доверяя только своим банкам. По их мнению, такой чек не является доказательством платежа. Портал Банки.ру выяснил, каким образом можно решать спорные вопросы, возникающие при оплате наличными через терминал.
Краткое руководство по краже денег из онлайн-банкинга
Полагаю, что со мной согласятся многие: онлайн-банкинг — отличная приманка для мошенников, а потому требует защиты. Банки предлагают клиентам продвинутые инструменты защиты счетов, в том числе двухфакторную аутентификацию с одноразовыми паролями, ЭЦП, смарт-карты и прочее. Но когда пользователь полностью полагается лишь на банк, а не на защиту своего домашнего компьютера, то даже такие серьезные оборонительные мероприятия не помогут оставить счет в целости и сохранности.
Банки поворачиваются юрлицом
Интернет-банкинг для юридических лиц всегда отличался от аналогов, предназначенных для частных клиентов. Причем не всегда в выгодном свете. Однако в последнее время наметилась тенденция по сближению этих двух систем и формированию единого окна, при котором клиент в одном интерфейсе может работать как со счетами своей компании, так и со своими личными.
Тенденции развития интернет-банкинга
НБЖ обратился с просьбой к нашим экспертам охарактеризовать ситуацию на рынке систем интернет-банкинга, обозначить наиболее яркие, с их точки зрения, тенденции его развития.
Три кита интернет-банкинга: безопасность, доступность, функциональность
Развитие интернет-банкинга постепенно набирает обороты: за последние три года существования он превратился в полноценный продукт. Увеличивается число банков, внедряющих системы, которые позволяют им взаимодействовать с клиентами через Интернет. Перспективным направлением интернет-банкинга стало предоставление клиентам механизмов, позволяющих быстро производить платежи и переводы независимо от места нахождения получателя и места нахождения кредитной организации.
Фишинг в стиле диска
Мошенники начали применять новый способ фишинга — почтовую рассылку компьютерных дисков, с помощью которых корпоративным клиентам предлагается обновить систему защиты интернет-банкинга. На самом деле диск используется для получения конфиденциальной информации и хищения денежных средств со счетов компаний. О появлении этой схемы банки получили предупреждение от ЦБ.
Интернет-банкинг: выбор миллионов
2011 год эксперты называют годом интернет-банкинга. У некоторых кредитных организаций количество пользователей ИБ увеличилось в несколько раз. Наиболее продвинутые банки сделали ставку на обслуживание клиентов через смартфоны.
Сетевые войны
Мошенничество в интернет-банкинге за последние годы стало сверхприбыльным бизнесом с миллиардными оборотами. По прогнозам аналитиков, в этом году ущерб от киберпреступников может увеличиться в четыре раза. Кредитные организации сетуют на то, что им сложно взаимодействовать с правоохранительными органами при раскрытии таких преступлений.
Альфа-Банк запустил сервис по бронированию авиабилетов
Клиенты Альфа-Банка получили возможность забронировать авиабилеты с помощь интернет-банка «Альфа-Клик».
Клиенты Байкальского банка Сбербанка активно пользуются интернет-банкингом
За прошлый год число пользователей интернет-банкинга среди клиентов Байкальского банка Сбербанка России возросло до 247 тыс. человек, что в 5 раз превышает показатель 2010 год.
В системе «Сбербанк-Онлайн» был зафиксирован непродолжительный сбой
Накануне жители Москвы испытали трудности при совершении операций через интернет-банкинг Сбербанка России.
Банк «Авангард» ввел услугу по бронированию отелей
Банк «Авангард» предоставил своим клиентам, планирующим путешествия, возможность забронировать отели через систему «Авангард Интернет-Банк».
Страховка от хакера
Банки уже давно страхуют свои риски, связанные с мошенничеством в Интернете, в отдельных случаях — риски юрлиц, использующих ДБО. Частным пользователям интернет-банкинга при получении возмещения стоит рассчитывать только на лояльность кредитной организации. Впрочем, ситуация может измениться: страховщики начали создавать массовый продукт и для физических лиц.
Банкиры обсудили вопросы применения информационных технологий
8 декабря в Москве прошел XI Форум «Информационные технологии в финансовом секторе», организатором которого выступила компания AHConferences.
Из-за технического сбоя с карт клиентов Сбербанка произошли двойные списания
На минувшей неделе 9 и 10 декабря ряд клиентов Сбербанка столкнулись с тем, что сумму за покупку списались с их карты дважды.