Суперакции! 
Права потребителей
1907Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Новости по теме «Права потребителей»
- 04 декабря
- Правительство подготовило новые поправки для защиты потребителей от навязывания товаров и услуг
- 08 ноября
- Статус «товар Союзного государства» станет официальным
- 26 сентября
- Покупатель отсудил деньги у «Перекрестка» за невкусную еду
- 08 сентября
- Продукция только 212 производителей может по закону называться «органической»
- 15 августа
- Почти полмиллиона рублей помог взыскать Роспотребнадзор с недобросовестного застройщика
Статьи по теме «Права потребителей»
Практическая помощь бухгалтеру и предпринимателю представлена в виде аналитических статей, разборов законов и конспектов вебинаров подготовленных редакцией «Клерк»
Статьи от редакции «Клерка»
Можно ли вернуть деньги за товар, если недостаки в нем выявлены спустя несколько лет
Как защитить бизнес от необоснованных нападок потребителей
Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену
Цитата дня. Про цветы и права потребителей
Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году
Как оформить уголок потребителя в 2023-2024 году и зачем это нужно
Как получить компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителей
Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей
Иск в суд с требованием вернуть Apple Pay: в чем суть и перспективы
Обмен и возврат товара надлежащего качества: важные детали
Образец ответа на представление Роспотребнадзора
Статьи по теме «Права потребителей» от пользователей и компаний
Статьи от ведущих представителей бизнеса России, бухгалтеров и экспертов трибуны «Клерка»
Оформление уголка потребителя
Оформление уголка потребителя — специально организованное место, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах, а также о правах и защите своих интересов.
Что надо знать про возврат товара от покупателя. Права и обязанности обеих сторон
Отношения продавца и покупателя не заканчиваются в момент оплаты товара. Покупатель может обнаружить, что с вещью что-то не так или она ему просто разонравилась. Закон в большинстве случаев защищает потребителя и разрешает вернуть товар. Однако, есть ситуации, когда правовые нормы защищают магазины.
Как сохранить репутацию и деньги. Защита предпринимателя
В материале о том, как предпринимателю защититься от недобросовестных действий потребителя.
Пост на коленке. О том, что нельзя запрещать покупателю
Пару часов назад зашел в магазин и обратил внимание, как охранник заставляет покупателя оставить сумку в ящике для хранения. Посетитель магазина не хотел, мотивируя, что эти ящики не защищают от злоумышленника. Но охранник настаивал, утверждая, что ящики для того и стоят, чтобы посетители там сумки оставляли.
В каких случаях клиент прав? И как не допустить конфликта
Ответ на этот вопрос касается трёх областей — законодательства, корпоративной этики и клиентоориентированности. Права клиента чётко определены законом, однако их понимание и применение в реальных ситуациях требует тщательного анализа и баланса между законодательными требованиями и коммерческими интересами.
Деятельность инфобизнеса и коучей хотят урегулировать законом. С магией, думаю, уже вопрос решен
Инфоцыган и коучей введут в правовое поле. В Госдуме уже создали рабочую группу для подготовки законопроекта об урегулировании работы инфобизнесменов и коучей.
А вы соблюдаете права потребителей ОАЭ? Если нет, тогда готовьтесь к тюрьме🤷🏼
В конце 2023 года вступила в силу новая редакция Федерального закона № 15 от 2020 года «О защите прав потребителей». Закон устраняет ряд пробелов, существовавших в предыдущей редакции, и содержит положения, направленные на предотвращение потенциального ущерба потребителям, а также защиту потребителей от мошеннических или обманных действий.
Обман потребителя и введение его в заблуждение! Куда жаловаться?
Виды обмана. Если вы обнаружили, что вас обманули, вы можете обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора, полицию, в органы прокуратуры.
Защита прав потребителей. Интернет-компании обяжут уведомлять граждан о наличии цифровых подписок и списании средств за них
Сервисы обяжут уведомлять о каждом списании денег за подписку. Новый законопроект.
Как уберечь свой бизнес от потребительского экстремизма? Что это за зверь и как с ним бороться?
В статье кратко о широко распространенном в последнее время явлении — потребительский экстремизм и попытках на законодательном уровне минимизировать последствия такого явления.
Сертификация сумок и рюкзаков - условия, стоимость, что оформлять декларацию или сертификат ?
Часто, собираясь на пикник с друзьями или отправляясь в путешествие, мы обязательно берем эти атрибуты (сумка, рюкзак, чемодан) А нужно ли это все сертифицировать? Рассказываем!
Ценник сделают более честным. На нем будут указывать цену за килограмм и литр товара
В Госдуму внесен законопроект с поправкой к ФЗ «О защите прав потребителей». В нем чиновники предлагают сделать так, чтобы на ценниках в магазинах дополнительно писали цена за единицу измерения товара.
Курсы и вебинары по теме «Права потребителей»
Обучение для бухгалтеров по теме «Права потребителей». Курсы повышения квалификации, онлайн-курсы и вебинары от «Центра обучения Клерка»
- Смотреть все
- Мини-курс
- Права потребителей
Наценка за оплату картой или QR‑кодом: можно или нет. Мини-курс
- 5 сентября в 18:11
Консультации по теме «Права потребителей»
Оперативные ответы практикующих экспертов по бухгалтерии, налогам, кадрам, праву, работе с 1С и другим темам, которые важны бухгалтерам, предпринимателям и кадровикам
Смотреть все консультации