Права потребителей
Президиум ВС РФ: Обзор судебной практики № от 23.10.2024
Роспотребнадзор: Приказра № 714 от 08.10.2020
Статус «товар Союзного государства» станет официальным
Состоялось заседание Совета Министров Союзного государства с участием премьер-министров стран Михаила Мишустина и Романа Головченко. По итогам у России и Беларуси будет единый статус товаров и общие правила конкуренции и защиты прав потребителей.
Как оформить уголок потребителя: чек-лист для общепита
В общепите есть много требований к документам, которые еще и часто подвергаются проверкам. Один из важных наборов документов находится в уголке потребителя. Его нужно оформить правильно, чтобы и гостям, и проверяющим органам было не в чем вас упрекнуть.
Некачественный товар: инструкция, как вернуть деньги
Купили товар, а после пары использований он сломался или оказался совершенно некачественным? Сегодня расскажем, что делать в таких случаях: как вернуть деньги, можно ли что-то сделать, если гарантийный срок истек, а также как урегулировать спор с продавцом!
Пленум Верховного Суда РФ: Постановление № 17 от 28.06.2012
Роспотребнадзор: Приказ № 627 от 02.09.2024
Покупатель отсудил деньги у «Перекрестка» за невкусную еду
Акцию «Вернем деньги, если не понравится вкус или качество» суд признал публичным договором и обязал торговую сеть оплатить покупку.
Продукция только 212 производителей может по закону называться «органической»
К концу августа органы по сертификации органического производства, аккредитованные Росаккредитацией, выдали более 450 сертификатов. Действующую аккредитацию в настоящее время имеет восемь таких органов.
Наценка за оплату картой или QR‑кодом: можно или нет. Мини-курс
Влияет ли способ оплаты товара на наценку и можно ли изменить стоимость товара или услуги при оплате картой или QR‑кодом, разбираем в мини-курсе.
Почти полмиллиона рублей помог взыскать Роспотребнадзор с недобросовестного застройщика
Приобретенные жителями Благовещенска квартиры не прошли проверку дальневосточной зимой.
Привели в порядок нормы об ответственности застройщика
Владимир Путин подписал закон, регулирующий ответственность застройщика перед потребителем при договоре долевого строительства (ДДУ).
С 1 марта 2025 изменятся требования к помещениям для продажи товаров и оказания услуг
Обновленные Роспотребнадзором санитарно-эпидемиологические требования СП 2.1.3678-20 вступят в силу с 1 марта 2025 года.
Реутовский городской суд Московской области: Решение № 2-1097/2018 от 11.07.2018
Московский городской суд: Апелляционное определение № 33-3483/2020 от 12.03.2020
Президиум ВС РФ: Обзор судебной практики № от 20.10.2021
Роспотребнадзор собрал претензии граждан к платному образованию
Более 3,4 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам платных образовательных услуг.
Оформление уголка потребителя
Оформление уголка потребителя — специально организованное место, где потребители могут получить информацию о товарах и услугах, а также о правах и защите своих интересов.
Ужесточат контроль за содержанием пестицидов в готовой продукции
Руководитель Роскачества Максим Протасов в ходе заседания госкомиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции предложил повысить эффективность контроля за содержанием пестицидов и агрохимикатов в том числе в части их контроля в готовой продукции.
«М.видео» жалуется правоохранителям на «потребительский экстремизм»
Компания считает, что покупатели сами портят купленные смартфоны, а потом обращаются в суд за компенсацией.