Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

В России создадут электронную книгу жалоб

В 2017 году в России может появиться электронная книга жалоб. С такой инициативой выступил Фонд информационный демократии, который уже запустил проект "Российская общественная инициатива".

Фото Тимура Громова, Кублог
Права потребителей

Россияне жалуются в 10 раз меньше британцев

Руководитель Роспотребнадзора Анна Попова сообщила журналистам, что в 2015 году россияне продолжили жаловаться в основном на торговлю, ЖКХ, финансовые и туристические услуги.

Фото Тимура Громова, Кублог
Права потребителей

В России появится «единое окно» для жалоб на банки

Эксперты Общероссийского народного фронта предложили упростить порядок обжалования действий кредитных организаций.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Женщины смогут отказаться от взятого в салоне красоты кредита

Эксперты Общероссийского народного фронт готовят законопроект, направленный на защиту прав пострадавших от кредитования в салонах красоты.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Около 10% молочной продукции и 67% мясных консервов – фальсификаты

Об этом сообщил первый зампред комитета Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по техническому регулированию, стандартизации и оценке соответствия Андрей Лоцманов.

Фото Ольги Вирич, Кублог
Права потребителей

Роспотребнадзор рекомендует покупать детям на Новый год шоколад, зефир и пастилу

При выборе сладкого новогоднего подарка детям Роспотребнадзор рекомендует отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Женщины смогут отказаться от навязанных кредитов

В Госдуму внесут законопроект, защищающий заемщиков от “импульсивных” кредитов. Речь идет о случаях, когда в кредит покупают товары, которые по закону нельзя вернуть продавцу.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Интернет-магазины хотят отметить знаком качества

В Госдуме прошел круглый стол «Проблемы защиты прав потребителей в дистанционной торговле», организованный в рамках XI международной конференции «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу».

Фото Бориса Мальцева, ИА "Клерк.Ру"
Права потребителей

Интернет-агрегаторы возместят ущерб обманутым покупателям

Интернет-магазины потребовали регулировать работу товарных агрегаторов — сайтов, которые сами не продают товары, но по запросу подбирают и сравнивают предложения разных онлайн-площадок.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
1
Права потребителей

Депутаты обяжут маркировать продукты, содержащие пальмовое масло

В Госдуму внесен законопроект о маркировке продуктов, содержащих пальмовое масло.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Госдума может отменить внутрисетевой роуминг

Госдума рассмотрит в первом чтении поправки к закону "О связи", направленные на отмену внутрисетевого роуминга.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Чем рестораны насолили москвичам?

В московских судах растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Специалисты «Юридического центра адвоката Олега Сухова» проанализировали судебную практику и выяснили основные причины взаимной неприязни.

Права потребителей

Роспотребнадзор не будет блокировать онлайн-магазины

Роспотребнадзор смягчил положения проекта закона, регулирующего деятельность онлайн-магазинов.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

«Тинькофф Банк» подозревается в обмане вкладчиков

Федеральная антимонопольная служба приняла к своему рассмотрению дело, возбужденное Санкт-Петербургским УФАС России в отношении АО «Тинькофф Банк».

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Покупателям запретят возвращать купленные часы

Минпромторг РФ подготовил проекты НПА, приравнивающие часы к технически сложным товарам.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Не пустили в ночной клуб? Требуйте возмещения морального вреда

Немотивированный фейсконтроль в развлекательном заведении или отказ гражданам в оказании услуг без объяснения причин можно рассматривать, как уклонение от заключения договора. Об этом сообщает наш новый колумнист Чермен Дзотов.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Фейсом не вышел

Администрация развлекательных заведений должна обеспечивать комфорт и безопасность посетителей. Одним из способов обеспечения этого является установление на входе в заведение так называемого фейсконтроля.

Чермен Дзотов, генеральный директор компании «Найдем Адвоката», основатель международного клуба адвокатов «КАНА». Фото предоставлено автором
Права потребителей

Общественники разработают памятку для покупателей

Комиссия Общественной палаты РФ по безопасности начала разработку памятки для покупателей.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Интернет-магазины продолжат обманывать покупателей

Роспотребнадзор подготовил законопроект, предлагающий блокировать интернет-магазины и онлайн-агрегаторы за предоставление неполной информации о продаваемых товарах.

Фото Василя Смирного. Кублог
2
Права потребителей

Интернет-магазины заблокируют за предоставление неполной информации о товарах

Роспотребнадзор подготовил законопроект, предлагающий блокировать интернет-магазины и онлайн-агрегаторы за предоставление неполной информации о продаваемых товарах.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»