Права потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для защиты прав этого гражданина принят закон "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 N 2300-1)
Права потребителей

Роспотребнадзор готовит поправки в правила продажи аудиовизуальной продукции и фонограмм

Роспотребнадзор разрабатывает проект правительственного постановления «О внесении изменений в Правила продажи отдельных видов товаров».

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

На что жалуемся

Служба Банка России по защите прав потребителей появилась не так давно, но туда уже поступает относительно большое количество обращений. Банки.ру выяснял, на кого и на что жалуются граждане мегарегулятору.

Права потребителей

Производители не будут информировать потребителей о вредной продукции

Госдума отклонила законопроект ЛДПР, который обязывает производителя информировать потребителя о товарах, работах или услугах, способных причинить при их дальнейшем использовании вред здоровью.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Москвичей оградят от некачественных услуг спортивных организаций

Мосгордума приняла закон, направленный на защиту интересов граждан от недобросовестных организаций, оказывающих физкультурные и спортивные услуги по месту их жительства.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Коллекторы не смогут звонить должникам по ночам

Госдума рассмотрит законопроект, направленный на пресечение злоупотреблений со стороны коллекторов.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Банки станут отчитываться о квалификации своего руководства

Президент РФ подписал закон, направленный на повышение эффективности оказания банковских услуг и обеспечение доверия граждан к банковскому сектору экономики.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Жильцы многоквартирных домов признаются потребителями услуг ЖКХ

Верховный Суд РФ в рамках опубликованного недавно обзора судебной практики, ответил на вопрос о том, распространяется ли закон о защите прав потребителей на правоотношения, связанные с выполнением обязанностей по содержанию общего имущества.

Фото Бориса Мальцева. Кублог
Права потребителей

Через несколько лет в России появится Потребительский кодекс

Роспотребнадзор работает над созданием единого нормативного акта, регулирующего права потребителей в разных сферах торговли и услуг.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

За обман покупателей оштрафуют на 400 тыс. рублей

Председатель комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Ирина Яровая прокомментировала рассматриваемый депутатами законопроект, усиливающий ответственность за контрабанду, производство и реализацию контрафактной продукции.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Кредитный договор относится к договорам присоединения

ФАС отклонил довод о том, что кредитный договор, заключаемый банком с заемщиком - физическим лицом с использованием типовой формы кредитного договора, не является договором присоединения, условия которого не могут быть изменены.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

ФАС Дальневосточного округа: Постановление № Ф03-4079/2014 от 24.09.2014

Права потребителей

В Москве назначат нового омбудсмена

24 сентября на первом заседании Московской городской Думы шестого созыва будет рассмотрен вопрос о назначении Уполномоченного по правам человека в городе Москве.

Здание Мосгордумы, фото ИА
Права потребителей

Туроператоры будут передавать туристам документы за сутки до начала путешествия

Правительство РФ внесло изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Штраф за грубое нарушение прав потребителей может составить миллион рублей

Госдума рассмотрит законопроект об усилении административной ответственности за нарушения прав потребителей.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Дмитрий Медведев поручил ведомствам усилить защиту прав российских туристов

Предложения, касающиеся защиты прав российских туристов, должны быть представлены в правительство до 1 октября 2014 года.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Роспотребнадзор приостановил ввоз украинских кондитерских изделий

Роспотребнадзор сообщает, что Россия приостанавливает с 5 сентября 2014 года ввоз на свою территорию кондитерских изделий производства Украины.

Фото Татьяны Зубковой, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Ответственность бизнеса за несоблюдение требований к маркировке пищевой продукции ужесточат

Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила проект Федерального закона «О внесении изменений в КоАП в части усиления ответственности за несоблюдение требований к маркировке пищевой продукции».

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Клиенты туроператора «Ветер Странствий» могут остаться без компенсаций

Сотрудники туроператора «Ветер Странствий» сообщили накануне о приостановке деятельности из-за исчезновения гендиректора компании Любови Агафоновой, которая перестала выходить на связь.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Роспотребнадзор приостановил ввоз пива и спиртных напитков трех украинских производителей

Роспотребнадзор сообщает, что при осуществлении государственного надзора за оборотом пищевой продукции при исследовании водки, пива и пивных напитков производства Украины выявлены неоднократные нарушения установленных требований.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Законодательство в сфере туризма нуждается в поправках

Депутат Игорь Руденский заявил о необходимости изменения законодательства в сфере туризма в целях усиления защиты интересов потребителей.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»