Права потребителей

Покупаем телефон без забот и хлопот

Юристам в последнее время все чаще и чаще приходится сталкиваться с вопросами замены или возврата некачественного товара. Нередко подобные претензии возникают и в отношении мобильных телефонов.

Банк не может ограничивать места судебного оспаривания кредитного договора

В ходе проверки было установлено, что между банком и физическими лицами были заключены кредитные договоры. В кредитные договоры включено условие о рассмотрении споров в суде по месту нахождения филиала кредитора (не в месте заключения кредитного договора). Данное условие, по-мнению административного органа, ущемляет установленные законом права потребителей.

Организация не вправе устанавливать запрет на вход в магазин с коляской

Организация (розничный магазин) просит разъяснить, вправе ли она устанавливать запрет на вход в магазин с коляской, в том числе обозначенный предупредительной табличкой, изображающей перечеркнутую детскую коляску?

Утвержден перечень технически сложных товаров

Правительство РФ своим постановлением № 924 от 10.11.2011 утверждает перечень технически сложных товаров.

Правительство РФ: Постановление № 924 от 10.11.2011

Комиссии в платежных терминалах могут быть объявлены вне закона

Роспотребнадзор совместно с Союзом потребителей готовят поправки в законодательство, цель которых – освободить абонентов сотовой связи от уплаты комиссии при пополнении телефонного счета через терминалы.

Роспотребнадзор рекомендует россиянам не есть оливки, фаршированные миндалем

Роспотребнадзор рекомендует российским потребителям временно не использовать в пищу оливки, фаршированные миндалем.

Битва с монстрами, большими и маленькими

Тема защиты прав потребителей никогда не перестанет быть популярной. Банки и страховые компании, ЖКХ и транспорт, торговля и связь: всюду нас подстерегают ловушки.

Дмитрий Янин: В страховых компаниях сохраняется колоссальный уровень нелояльности к клиентам

Страховой сегмент в России из-за его закрытости для иностранных участников с точки зрения защиты прав потребителей в настоящий момент самый ущербный. Уровень нелояльности к клиентам в страховом бизнесе колоссальный.

Жалобы потребителей финансовых услуг за последние годы выросли в десятки раз

В России сохраняется очень низкий уровень защиты потребителя финансовых услуг. При этом даже если суд отменяет какую-то несправедливую банковскую комиссию, довести это решение до исполнения очень трудно.

Роспотребнадзор провел встречу с представителями грузинских винодельческих компаний

В Роспотребнадзоре состоялась накануне встреча представителей ведомства с делегацией ряда грузинских винодельческих компаний, готовых обеспечить поставки на Российский рынок качественной грузинской винодельческой продукции.

Российские производители пищевой продукции не торопятся страховать ее от порчи и заражения

Новый страховой продукт - страхование пищевой продукции от порчи и заражения потенциально полезен для потребителя, но при текущем уровне присуждаемых потребителям компенсаций не нужен ни производителям, ни торговцам.

Грузинское вино и минеральная вода могут появиться на российских прилавках до конца года

Глава Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко заявил накануне журналистам, что грузинское вино и минеральная вода могут вернуться на российский рынок до конца года.

Роспотребнадзор усилит контроль за мясной продукцией, поступающей из США

Роспотребнадзор дал указания подведомственным территориальным органам об усилении контроля за мясной продукцией, поступающей из США.

Количество жалоб в Ростуризм на сорванный отпуск увеличилось в 2 раза

Начальник правового управления Федерального агентства по туризму РФ Изо Арахамия сообщила сегодня на пресс-конференции, что число жалоб и обращений в Ростуризм на испорченный или сорванный отпуск по сравнению с прошлым годом увеличилось в 2 раза.

Роспотребнадзор констатирует рост жалоб на финансовые организации

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач Геннадий Онищенко заявил сегодня ведомственной коллегии, что в стране ежегодно увеличивается число обращений с жалобами на организации, предоставляющие финансовые услуги.

За лето в детских лагерях отравились около 600 детей

Уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Павел Астахов, подводя итоги минувшей летней оздоровительной детской кампании, заявил, что в этом году в детских лагерях отравились около 600 детей, что в три раза больше чем в прошлом году.

Уральские таможенники изъяли посылку с радиоактивными «медальонами здоровья»

В Челябинской области сотрудники Саткинского таможенного поста совместно с филиалом Почты России при проведении таможенного контроля выявили посылку с повышенным уровнем радиоактивного излучения.

Онищенко призвал отдыхать на российских курортах

Главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко обрушился с резкой критикой на турецкие курорты.

Роспотребнадзор снял ограничения на поставки свежих овощей из Европы

Руководитель Роспотребнадзора, главный санитарный врач РФ Геннадий Онищенко сообщил журналистам, что ведомство решило со вторника снять все ограничения на поставки свежих овощей из Европы.