Права потребителей
Поставки контактных линз Acuvue не прекращались
Американская компания не прекращала поставлять контактные линзы на российский рынок. Однако цены на продукцию выросли до 400% из-за ожидаемого дефицита.
Сбербанк оштрафовали на 600 тысяч рублей за ненадлежащую рекламу
В рекламе полные условия кредита были набраны мелким шрифтом. Потребители обратились в ФАС, а банк оштрафовали.
В эскимо нашли антибиотики и растительные жиры
Из 22 образцов в трех обнаружили растительные жиры, а в одном - антибиотик. Все мороженое безопасно, а результаты исследований 2023 года превзошли прошлогодние результаты.
Правительство РФ: Постановление № 1005 от 25.06.2021
МАП России: Приказ № 160 от 20.05.1998
В процессе эксплуатации автомобиля выявились неисправности: как защитить свои права
Расскажем, когда вы сможете отказаться от автомобиля с недостатками и вернуть денежные средства.
Пленум Верховного Суда РФ: Постановление № 17 от 28.06.2012
В 40% образцов муки специалисты Роскачества нашли следы пестицидов. Но мука все равно безопасна
Специалисты не выявили случаев превышения обязательных нормативов, поэтому вся мука безопасна.
В некоторых белорусских сырах нашли говяжий жир
Россельхознадзор попросил компетентные органы в Беларуси провести расследование и с 12 апреля прекратить поставку фальсифицированной продукции в страну.
Авиакомпании просят убрать автоматическое согласие на страховку
Центробанк и Общероссийское объединение пассажиров рекомендуют отключить автоматическое согласие пассажиров на покупку страховки во время покупки билета.
Аэрофлот обманывал пассажиров в рекламе. ФАС возбудила дело
«Аэрофлот» в рекламных сообщениях заявлял о бесплатном провозе лыж, но продолжал брать деньги с пассажиров.
Покупатель sim-карты имеет право узнать, использовался ли номер раньше, напомнили юристы. Иначе можете обращаться в Роспотребнадзор
Новые владельцы телефонных номеров могут столкнуться со спамом и звонками коллекторов, которые достались им от предыдущего пользователя.
Роспотребнадзор: покупатели могут проводить фотосъемку в торговых залах
Фотография ценника поможет покупателю доказать свою правоту, если в момент оплаты обнаружиться несовпадение стоимости товара. Сотрудники магазина не могут запрещать съемку, считает РПН.
Производителей фальсификата не допустят к госзакупкам
Из-за невысоких штрафов производители продолжают подделывать товары и продукты. Авторы инициативы предложили создать черный список, похожий на реестр недобросовестных поставщиков, и запретить продавать фальсификаты в торговых сетях и через госзакупки.
Чтобы скрыть меньший объем, производители молока на упаковках пишут «1 кг»
«Домик в деревне», Viola и «Бежин луг» стали указывать на упаковках с молоком вес, а не реальный объем. Так они хотят незаметно для покупателей скрыть меньшее количество молока, себестоимость которого выросла на 7-8%.
Центробанк получил на 18% больше жалоб от клиентов банков
Большая часть обращений связана с санкционными ограничениями. Клиенты были недовольны расчетом ОСАГО и страховым ремонтом авто. Сотрудники банков стали реже навязывать дополнительные платные услуги.
Роскомнадзор проверил более 44 тысяч жалоб на операторов персональных данных
Обращений стало на 0,8% меньше. В основном жаловались на коллекторов, владельцев сайтов, на кредитные компании и организации ЖКХ.
Игрушечные Чебурашки отправятся в лабораторию Роскачества
Изделия могут быть некачественными, с производственным браком и неприятным запахом.
Еаптека выплатит штраф за недостоверную рекламу
Компания пообещала сделать скидку за установку приложения «Еаптека». Однако не сообщила о существенных условиях – быть новым клиентом и заказать товары на определенную сумму.
Роскачество будет контролировать халяльные продукты
Планируется создать центр для разработки национального стандарта халяль, продукцию будут сертифицировать, проверять качество и продвигать в РФ и за рубежом.