Права потребителей
Чаевые в счете под запретом, новый вид жалобной книги: Роспотребнадзор меняет правила
Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, включив в них возможность дистанционного заказа и указав на право клиента не оставлять чаевые.
Образец ответа на представление Роспотребнадзора
Ответ на представление Роспотребнадзора — действенный и необходимый способ избежать более существенных санкций за нарушения, выявленные во время проведения проверочных мероприятий в отношении предприятия.
Роспотребнадзор предложил прекратить плановые проверки бизнеса
Роспотребнадзор предложил прекратить с 2021 года плановые проверки бизнеса в сфере защиты прав потребителей.
Власти заявили о том, что магазины могут отказать в обслуживании покупателям без маски
Магазины вправе не обслуживать на кассе покупателя без медицинской маски, заявил Минпромторг.
Роспотребнадзор: Письмо № 02/7500-2020-24 от 21.04.2020
Предприятиям общепита дадут рекомендации по выходу из ограничений по коронавирусу
Роспотребнадзор подготовил рекомендации для работы кафе и ресторанов в условиях пандемии COVID-19
Роспотребнадзор предупреждает об опасности бесплатных подписок на кино и музыку
Часть онлайн кинотеатров, образовательных, музыкальных, игровых и иных платформх заявляют о предоставлении бесплатного доступа к контенту. Однако тут людей может поджидать опасность.
Роспотребнадзор не хочет отказываться от контроля за высотой омлета
Роспотребнадзор представил доработанную версию СанПиНов для заведений общественного питания.
Драгоценности теперь можно продавать через интернет
Правительство РФ легализовало онлайн-продажу ювелирных украшений.
Как вернуть страховку, навязанную с кредитом или займом
На самом деле, все достаточно просто.
Омлет с вами. Для организаций общепита вводят новые требования
Старые санитарные правила и нормы (СанПиН) следует отменять только выборочно, поскольку многие из них имеют серьезное экспертное обоснование.
Роспотребнадзор опять хочет контролировать толщину омлета
Роспотребнадзор подготовил Методические рекомендации к организации общественного питания населения и иллюстрированное Пособия по пищевой безопасности в общественном питании.
Потребители начали подавать коллективные иски
В России подан первый потребительский коллективный иск по новым правилам, которые заработали с 1 октября.
Как правильно делать покупки через интернет: рекомендации Роспотребнадзора
Торговля через интернет имеет и свои минусы для покупателя.
Потребительский экстремизм: как люди получают миллионы в судах
Юристы говорят, что потребительский экстремизм – это один из способов злоупотребления правом. Так сколько на этом зарабатывают?
Доводы против претензий потребителей: какие сработают, а какие нет
Когда организация получает претензию от потребителя, она хочет разобраться, какие убедительные доводы можно привести в ответ.
Что делать, если зарубежный отель кинул с оплатой
Опросили банкиров. И их ответы будут вам интересны.
Если рейс задержали, а багаж потеряли: памятка для бархатного сезона
Лето заканчивается, но сезон отпусков продолжается. Cобрали для вас полезные советы.
