Права потребителей
Новые правила бытового обслуживания начнут действовать с 1 января 2021 года
Правительство утвердило новые правила бытового обслуживания, постановление от 21.09.2020 №1514 официально опубликовано.
Утверждены правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии
Правительство утвердило Правила и условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок, документ опубликован на сайте Кабмина. Правила теперь будут едины для всех, в то время как раньше конкретные условия устанавливали сами организации
Роспотребнадзор хочет запретить продажу нефасованного товара. В Госдуме против этой идеи
Роспотребнадзор подготовил новый СанПиН, который устанавливает запрет на продажу нефасованного товара потребителям. Депутаты Госдумы уже резко выступили против этого запрета.
Порог выручки для обязательного приема карты «Мир» снизили в два раза
Порог выручки, при котором наступает обязанность принимать к оплате карту «Мир» снизили до 20 млн рублей. Закон был одобрен сегодня сенаторами и скоро будет подписан Президентом.
Чаевые в счете под запретом, новый вид жалобной книги: Роспотребнадзор меняет правила
Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, включив в них возможность дистанционного заказа и указав на право клиента не оставлять чаевые.
Образец ответа на представление Роспотребнадзора
Ответ на представление Роспотребнадзора — действенный и необходимый способ избежать более существенных санкций за нарушения, выявленные во время проведения проверочных мероприятий в отношении предприятия.
Роспотребнадзор предложил прекратить плановые проверки бизнеса
Роспотребнадзор предложил прекратить с 2021 года плановые проверки бизнеса в сфере защиты прав потребителей.
Власти заявили о том, что магазины могут отказать в обслуживании покупателям без маски
Магазины вправе не обслуживать на кассе покупателя без медицинской маски, заявил Минпромторг.
Роспотребнадзор: Письмо № 02/7500-2020-24 от 21.04.2020
Предприятиям общепита дадут рекомендации по выходу из ограничений по коронавирусу
Роспотребнадзор подготовил рекомендации для работы кафе и ресторанов в условиях пандемии COVID-19
Роспотребнадзор предупреждает об опасности бесплатных подписок на кино и музыку
Часть онлайн кинотеатров, образовательных, музыкальных, игровых и иных платформх заявляют о предоставлении бесплатного доступа к контенту. Однако тут людей может поджидать опасность.
Роспотребнадзор не хочет отказываться от контроля за высотой омлета
Роспотребнадзор представил доработанную версию СанПиНов для заведений общественного питания.
Драгоценности теперь можно продавать через интернет
Правительство РФ легализовало онлайн-продажу ювелирных украшений.
Как вернуть страховку, навязанную с кредитом или займом
На самом деле, все достаточно просто.
Омлет с вами. Для организаций общепита вводят новые требования
Старые санитарные правила и нормы (СанПиН) следует отменять только выборочно, поскольку многие из них имеют серьезное экспертное обоснование.
Роспотребнадзор опять хочет контролировать толщину омлета
Роспотребнадзор подготовил Методические рекомендации к организации общественного питания населения и иллюстрированное Пособия по пищевой безопасности в общественном питании.
Потребители начали подавать коллективные иски
В России подан первый потребительский коллективный иск по новым правилам, которые заработали с 1 октября.
Как правильно делать покупки через интернет: рекомендации Роспотребнадзора
Торговля через интернет имеет и свои минусы для покупателя.
Потребительский экстремизм: как люди получают миллионы в судах
Юристы говорят, что потребительский экстремизм – это один из способов злоупотребления правом. Так сколько на этом зарабатывают?
Доводы против претензий потребителей: какие сработают, а какие нет
Когда организация получает претензию от потребителя, она хочет разобраться, какие убедительные доводы можно привести в ответ.
