Итак, в начале июня мы обзвонили московских франчайзи на предмет выяснения цен на программы и услуги. Нас интересовала стоимость программы 1С Бухгалтерия 7.7 сетевая версия и стоимость одного часа работы специалиста по 1С, причем нас интересовала цена программы без доставки и установки и обучения - стандартного пакета услуг, предлагаемого большинством франчайзи. Результаты представлены в таблице. Программа 1С Бухгалтерия 7.7 сетевая версия была выбрана потому, что на нее единственную из сетевых версий не распространяется так называемое антидемпинговое соглашение: требование фирмы1С к своим партнерам, закрепленное в договоре франчайзинга, не устанавливать цены на ряд программ ниже рекомендованных (рекомендованная цена на 1С Бухгалтерия 7.7 сетевая версия составляет $480).
Учитывая, что на данный момент в Москве существуют свыше 200 франчайзи, можно предположить, что рынок услуг франчайзи является конкурентным, и цены на нем в состоянии равновесия практически одинаковые и находятся на уровне, близком к себестоимости. Анализ данных в таблице позволяет сделать 2 вывода:
1. Рынок далек от равновесия.
2. Конкуренция не является совершенной.
Объясняется это рядом причин. Во-первых - недостаток информации у покупателей. Стандартная схема покупки такова: потенциальный покупатель звонит в офис фирмы 1С, там ему дают 3-5 телефонов фирм-франчайзи, он их обзванивает и делает выбор, не подозревая, что таких фирм не 3-5, а 200. Во-вторых, разброс цен от $260 до $480 на идентичный товар и выживаемасть на рынке компаний, торгующих по максимальной цене, говорят о "неравноудаленности" партнеров по отношению к фирме 1С. На наш взгляд, никакая самостоятельная реклама партнеров не способна обеспечить 40% превышение цены продукта или услуги по отношению к сложившейся на рынке.
Далее, мы видим расслоение фирм-франчайзи на 4 основные гоуппы.
1. Крупные фирмы (количество аттестованных специалистов не меньше 20 человеко-аттестатов), особо неравноудаленные по отношению к фирме 1С. Для этой группы характерны: А) Высокие цены на программы. Б) Высокие цены на услуги. В) Бизнес 1С - основной
2. Крупные фирмы, имеющие в своем штате небольшое количество человеко- аттестатов (3-8), в которых бизнес 1С является сопутствующим бизнесом. Для этой группы характерны: А) Высокие цены на программы. Б) Средние цены на услуги. В) Бизнес 1С - неосновной.
3. Крупные фирмы (количество аттестованных специалистов не меньше 20 человеко- аттестатов), равноудаленные от фирмы 1С. Для этой группы характерны: А) Низкие цены на программы. Б) Высокие цены на услуги. В) Бизнес 1С - основной
4 Небольшие фирмы (количество аттестованных специалистов меньше 20 человеко- аттестатов). Для этой группы характерны: А) Средние цены на программы. Б) Средне-низкие цены на услуги. В) Бизнес 1С - основной
Кроме этого имеется ряд фирм-новичков, характеризуемых небольшим количеством специалистов и большим разбросом цен на программы и услуги. Группы 1,3 и 4 взаимопроникаемы: крупная фирма может "впасть в немилость" 1С и наоборот (1<->3), может развалиться на несколько, или от крупной фирмы может отпочковаться мелкая (1,3<->4)
Процессы перехода фирм из группы 4 в группы 1,3, достаточно распространенные
в предшествующие годы, в настоящее время практически прекратились. По всей видимости,
в будущем позиции групп 1и 3 будут ослабевать, а группы 4 - усиливаться. Также
весьма вероятны кооперация, слияние компаний в рамках группы 4, выработка каких-то
общих правил, ценовой политики и пр.
Тел: 796-75-98
1c@ankey.msk.ru
Оригинал статьи: http://www.alvis.ru/ankey/index.html
Начать дискуссию