Интернет и IT

«Яндекс.Такси» тестирует водителей на знание русского языка

«Яндекс» провел работу по улучшению качества сервиса «Яндекс.Такси», рассказал руководитель проекта Тимур Худавердян.
«Яндекс.Такси» тестирует водителей на знание русского языка
Фото Бориса Мальцева. Клерк.Ру

«Яндекс» провел работу по улучшению качества сервиса «Яндекс.Такси», рассказал руководитель проекта Тимур Худавердян.

В компании признают, что с ростом масштабов «Яндекс.Такси» увеличивается и число жалоб пользователей, в связи с чем «Яндекс» решил собрать и проанализировать наиболее распространенные причины недовольств пассажиров. Многие пользователи высказывали мнение, что водители сервиса должны быть русскими. Худавердян считает, что главный критерий — это не национальность, а знание русского языка.

Сначала «Яндекс.Такси» пытался проверять водителей в устной форме, но затем был найден более удобный для них формат: водители должны в приложение «Таксометр» зачитать предложенное им стихотворение на русском языке. Модераторы, прослушав соответствующую запись, могут определить степень владения таксистами языка, пишет CNews.

Начать дискуссию