Статьи по теме «автоматизация»

Вы теряете 600 тысяч в год, или сколько стоит ручной учёт в b2b сервисном обслуживании

Ручной учёт — вор времени и денег компании. В этой статье на простых примерах покажем, сколько компании теряют денег на обслуживании b2b-клиентов без helpdesk-системы.

Вы теряете 600 тысяч в год, или сколько стоит ручной учёт в b2b сервисном обслуживании

Цифровая трансформация кофейни: история успеха

Цифровая трансформация кофейни: история успеха
Ведение бизнеса

Растет бизнес — падает прибыль. Причина №1

Очень часто, когда бизнес разрастается, его рентабельность снижается. Был один филиал — рентабельность была 20%, стало 5 филиалов рентабельность упала до 13%. Подобная же ситуация возможна и с ростом количества проектов, ассортимента, числа торговых точек и так далее.

Хотите узнать, как модуль «Маркетинг и CRM» упростит Вашу работу?

Кейс: удобная автоматизация платежей для кафе и ресторанов

Кейс: удобная автоматизация платежей для кафе и ресторанов
Госпошлина

Могут ввести автоматический возврат госпошлины, если услуга не оказана

Государственные органы не возвращают госпошлину, если госуслуга не была получена. Это попросили изменить и внедрить автоматический возврат денег в течение 30 дней.

4

Тренды рынка автоматизации

Искусственный интеллект в сфере клиентского сервиса

Тренды рынка автоматизации

Лучшая альтернатива сервисным чекам — кухонный экран

Лучшая альтернатива сервисным чекам — кухонный экран
Ведение бизнеса

Скрытая угроза: как «бесплатная» система автоматизации будет тянуть ваши нервы, время и деньги

Рассказываем о скрытых расходах и проблемах, с которыми гарантированно придётся столкнуться при использовании «бесплатных» систем автоматизации сервиса и техподдержки.

Скрытая угроза: как «бесплатная» система автоматизации будет тянуть ваши нервы, время и деньги
Автоматизация учета

5 причин, почему не «взлетает»: что мешает бизнесу внедрять автоматизацию

Разбираем популярные ситуации, которые отделяют малый и средний бизнес от роста доходов, повышения удобства работы и прозрачности для клиентов.

5 причин, почему не «взлетает»: что мешает бизнесу внедрять автоматизацию

Система электронной очереди

Решение для быстрого и комфортного обслуживания клиентов

Система электронной очереди

Будущее дарксторов

технологические тенденции и перспективы на 2025 год

Будущее дарксторов

Удобство, прозрачность и контроль: зачем вам help desk система?

Что даёт help desk система обычному инженеру? А собственнику она зачем? А заявителям/клиентам она что-то даст? Разбираемся, какую выгоду от внедрения получает каждый (и бизнес в целом) и от каких проблем избавляется.

Удобство, прозрачность и контроль: зачем вам help desk система?

Давайте разберем, почему посещаемость ресторана низкая?

И как автоматизация может помочь увеличить проходимость Низкая посещаемость ресторана может стать серьезной проблем

Давайте разберем, почему посещаемость ресторана низкая?

Оптимизация рассылок в ритейле

SMS, E-mail и Push - ключевые стратегии и инструменты

Оптимизация рассылок в ритейле

Выбор решения 1С для внедрения. Как выбрать программный продукт и когда пора покупать лицензии

В одной из статей нашего блога мы уже затрагивали вопрос покупки и внедрения 1С. А сегодня продолжим рассуждать на эту тему и подробно поговорим про выбор программного продукта.

Выбор решения 1С для внедрения. Как выбрать программный продукт и когда пора покупать лицензии

Список отраслевых мероприятий на май и июнь

Мы подготовили для вас список отраслевых мероприятий на май и июнь.

Список отраслевых мероприятий на май и июнь
Маркировка товаров

Сроки запуска разрешительного режима. Когда начнут проверят код маркировки

С 1 мая 2024 года вступит в силу новый разрешительный режим для молочной продукции и упакованной воды при продаже через кассовые системы.

Проверки

Что такое мораторий на проверки бизнеса и на какие компании он распространяется в 2024 году?

Мораторий на проверки бизнеса — это временное ограничение плановых и внеплановых контрольных мероприятий, проводимых государственными органами (МЧС, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и др.) для надзора за предпринимательской деятельностью.

Иллюстрация: Вера Ревина/«Клерк»
Ведение бизнеса

Как открыть шашлычное кафе. Секреты начинающего предпринимателя

Шашлык — это одно из тех блюд, которые всегда пользуются популярностью у русских людей. Именно поэтому открытие шашлычной может стать отличным вариантом для старта собственного бизнеса в сфере общественного питания. Но как же правильно запустить свою шашлычную и добиться успеха?