Суперакция! Статьи по теме «банковское обслуживание»
В апреле начнется массовая замена социальных карт льготников на универсальные электронные карты
С 1 января россияне подали около 50 тысяч заявлений на оформление универсальной электронной карты. Примерно 35 тысяч карт уже выдано. Об этом сообщил вице-президент Сбербанка Алексей Попов.
Выгодный настрой
Cогласно исследованию НАФИ, примерно для 70% россиян при выборе банка в первую очередь важно то, выгодны ли условия по его продуктам, а качество обслуживания имеет второстепенное значение.
В Сбербанке появится служба по клиентским жалобам
В текущем году Сбербанк планирует создать централизованную службу по работе с клиентскими жалобами.
Банки смогут отказаться обслуживать клиентов, подозреваемых в отмывании доходов
Новый законопроект предоставляет банкам право в одностороннем порядке отказываться от обслуживания счетов, если клиент подозревается в отмывании доходов.
Минфин РФ: Письмо № 03-02-07/1-6 от 14.01.2013
Клиенты — о банках. Декабрь-2012
Из декабрьского обзора «Народного рейтинга» читатели узнают, стоит ли закрывать кредит натощак, связаны ли между собой размер груди и сумма переплаты, а также почему согласие банка может расстроить клиента сильнее, чем отказ.
Как выбрать идеальный банк
Согласно исследованиям НАФИ, за последние три года около 80% россиян обращались в банк, а более 90% из них оценивают профессионализм банковских сотрудников не ниже среднего уровня.
В офисах Банка24.ру появились волшебники
Банк24.ру принимает на работу волшебников – так в кредитной организации называют специалистов группы экспертного обслуживания, которые могут решить любые вопросы клиентов.
Росгосстрах Банк открыл 11 центров обслуживания юрлиц
Росгосстрах Банк объявляет о начале работы специализированных центров обслуживания юридических лиц.
Клиенты — о банках. Как банки усложняют жизнь клиентам?
Строго регламентированные правила банковского сервиса нередко приводят к тому, что клиенты испытывают неудобства при обслуживании.
Сбербанк сообщает о новом сервисе для корпоративных клиентов
Сбербанк России сообщает о новом сервисе для корпоративных клиентов, позволяющим организовать пост-импортное финансирование своих контрактов с установлением единой процентной ставки.
В Банке Москвы появился Департамент малого бизнеса
Президент-председатель правления Банка Москвы Михаил Кузовлев подписал приказ, согласно которому в Банке Москвы создан Департамент малого бизнеса, специализирующийся на обслуживании клиентов данного сегмента.
Банковские ГОСТы
Каждый уважающий себя крупный розничный банк периодически заявляет о том, что стремится быть клиентоориентированным. О том, как это реализуется на практике и существуют ли четкие стандарты, по которым можно качественно обслуживать клиентов, порталу Банки.ру рассказали в ряде кредитных организаций.
На конференции в Москве обсудят вопросы банковского обслуживания состоятельных клиентов
Компания infor-media Russia приглашает всех желающих принять участие в IV Международной конференции «Private Banking & Wealth Management в России: перспективы, стратегии, практика».
Представители мировых лидеров банковского бизнеса поделятся опытом в сфере Private Banking
Представители ведущих российских и зарубежных банков обсудят новые перспективы и последние тенденции в развитии направления Private Banking на Восьмой международной конференции «Private Banking 2011».
ЮниКредит Банк окажет финансовые услуги группе компаний «Озна»
Башкирский филиал ЮниКредит Банка выиграл открытый конкурс на оказание комплекса банковских услуг компании «Озна»
ЦБ РФ: Письмо № 154-Т от 22.11.2010
Опубликованы итоговые материалы интернет-конференции «Банковские продукты для физических лиц»
На Клерк.Ру опубликованы итоговые материалы интернет-конференции «Банковские продукты для физических лиц: потребительское кредитование, депозиты, спецпредложения», состоявшейся 25 ноября.
Клерковчане не готовы стоять в очереди в банке
Для большинства участников опроса ИА "Клерк.Ру" приемлемое время ожидания в очереди в банке не превышает 5 минут.
Готовы ли вы стоять в очереди в банке?
ИА "Клерк.Ру" приглашает пользователей принять участие в новом опросе на тему: "Какое время ожидания в очереди в банке вы считаете приемлемым?".