Статьи по теме «возврат товара»

ФАС хочет, чтобы на договоры поставки распространялись два важных запрета

Федеральная антимонопольная служба выступила за запрет возврата торговыми сетями качественных нереализованных продуктов поставщикам независимо от сроков годности.

У бизнеса на маркетплейсах нет защиты от нечестной конкуренции

Спикер Клерк.Конференции Оксана Попова рассказала о способах недобросовестной борьбы с конкурентами на маркетплейсах. Полезные для покупателей функции можно использовать, чтобы навредить другим продавцам.

При возврате товара покупателем продавец формирует чек на возврат прихода

Если покупатель забрал товар, расплатился наличными или картой, а потом вернул его, чек коррекции формировать не надо.

Минфин РФ: Письмо № 27-01-20/65253 от 12.07.2024

Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/59823 от 27.06.2024

Порядок возврата денег за товар зависит от вида QR-кода, по которому была оплата

По возвратам денежных средств при оплате по QR-коду, нужно знать вид этого кода. В этом поможет обслуживающий банк.

Как уменьшить количество невыкупов и возвратов

На маркетплейсе покупатели могут вернуть почти все, что им не подошло. Исключение составляют продукты питания, зоокорма и некоторые другие товары. Кроме того, клиенты имеют право не выкупать вещи, когда получают заказ. В обоих случаях продавцы оплачивают обратную логистику, и поэтому для них важно, чтобы невыкупов и возвратов было как можно меньше. В статье рассказали, как этого добиться.

Как оформить возврат товара, если после его реализации поменялся налоговый режим

Если реализация товара произошла при одной системе налогообложения, а на момент возврата она поменялась, то возникает масса вопросов. Непонятно, как осуществить возврат на ККТ и как отразить в отчетности эту операцию. Рассказываем, как оформить возврат товара в такой ситуации.

Что надо знать про возврат товара от покупателя. Права и обязанности обеих сторон

Отношения продавца и покупателя не заканчиваются в момент оплаты товара. Покупатель может обнаружить, что с вещью что-то не так или она ему просто разонравилась. Закон в большинстве случаев защищает потребителя и разрешает вернуть товар. Однако, есть ситуации, когда правовые нормы защищают магазины.

Как сделать возврат маркированного товара поставщику: инструкция для продавца

Каждый продавец умеет работать с возвратом товара. Но если возвращают маркированный товар, который уже был ранее выведен из оборота, порядок действий меняется. Разбираемся в правилах возврата маркированного товара поставщику.

Что такое фулфилмент

Если у вас нет своего склада и перевозчика, то можно поручить размещение и доставку товаров фулфилмент–оператору. Разбираемся, что такое фулфилмент, зачем он нужен, что в него входит и как он работает.

Маркетплейсы просят власти сохранить право на платный возврат товаров

Удержание платы за возврат товаров на склад не позволит недобросовестным продавцам получать преимущество, заказывая товары конкурентов в отдаленные регионы.

Что делать продавцу на маркетплейсе, если покупатель подменил товар

Маркетплейс может потерять товары продавца, а сотрудники ПВЗ не всегда проверяют, те ли вещи возвращают клиенты на склад. Узнайте, как правильно поступать в подобных ситуациях и вернуть свои деньги.

Перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену

Технически сложные товары — это потребительские изделия длительного пользования, которые имеют сложное внутреннее устройство и выполняют пользовательские функции на высокотехнологичном уровне. Что относится к таким товарам, каковы правила их возврата и обмена, расскажем далее.

Как вернуть товар с маркировкой

Разбираем, как правильно оформить возврат маркированного товара от покупателя и как вернуть маркированный товар поставщику.

Если отозвали лицензию на продажу алкоголя, остатки можно вернуть поставщику

У продавцов с отозванной лицензией есть два месяца, чтобы получить специальный доступ в ЕГАИС, который позволит вернуть алкогольную продукцию поставщикам.

Как пробивать чеки на ККТ, чтобы избежать штрафов

В некоторых случаях, принимая оплату за продукты или услуги, в онлайн-кассе чеки пробивать не обязательно, а иногда — нужно пробивать два чека или больше. Разобрались, как их оформлять без ошибок и что делать, если ошибка все-таки произошла.

Минфин РФ: Письмо № 03-03-06/1/120497 от 13.12.2023

Минфин РФ: Письмо № 03-07-13/1/109690 от 16.11.2023

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2023 году

Статья 502 ГК наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1.