Статьи по теме «дополнительные услуги»

Банки и другие финорганизации хотят обязать вести запись работы с клиентами

Чтобы лучше защищать права потребителей, финансовый уполномоченный предлагает на уровне закона обязать банки и иные организации вести запись работы с клиентом. Так недобросовестные сотрудники не смогут навязывать дополнительные услуги.

Центробанк удалил 5 услуг из продуктовых линеек МФО

Клиенты микрофинансовых организаций написали больше 45 000 жалоб в ЦБ. Регулятор запретил МФО оказывать псевдоуслуги.

Как бухгалтеру на фрилансе выстроить личные границы

Бухгалтеры, переходящие на фриланс, строят планы на будущее и часто стремятся объять необъятное. Но желание всегда быть на высоте скоро может смениться безуспешными попытками отличить день от ночи, а будни от выходных. Чтобы не просто выжить на фрилансе, но и не растерять продуктивность, нужно защищать личные границы и никому не позволять их переступать. 

Центральный банк РФ: Письмо № 44-14/202 от 26.01.2024

Как бухгалтеру на удаленке получать дополнительный доход. Что такое партнерские программы

Удаленный бухгалтер может зарабатывать не только на сопровождении клиентов, есть и другие способы. Причем некоторые из них не требуют особых трудозатрат. Расскажем, какие есть возможности получить дополнительный доход у бухгалтера на фрилансе.

Электронный многоцелевой документ

Электронный многоцелевой документ подтверждает оплату пассажирами дополнительных услуг при железнодорожных и авиационных перевозках. В этой статье мы расскажем, зачем он нужен при полетах и можно ли его использовать для получения вычета НДС.

Ввели новые штрафы за нарушение прав потребителей

Основание: закон от 19 октября 2023 г. №505-ФЗ.

А вам навязывали страховки при онлайн-покупке билетов или туров? Центробанк запустил опрос

ЦБ предлагает пользователям принять участие в коротком опросе. Результаты помогут эффективнее отслеживать тех, кто автоматически ставит согласие потребителя на дополнительные услуги.

Микрофинансы требуют оформить платные услуги при пролонгации займа

На сайте и в мобильных приложениях некоторых МФО встроено автоматическое согласие на покупку дополнительных услуг. У клиентов нет возможности отказаться.

Чтобы оформить банковские допуслуги, нужно написать отдельное заявление

Так клиенты смогут лучше вникнуть в суть дополнительных услуг, согласиться на них или отказаться. Банки больше не смогут ставить «галочки» за заемщика.

Период охлаждения увеличат до 30 дней. За это время можно отказаться от страховок по кредитам

Клиенту вместо 14 дней дадут целых 30 дней, чтобы отказаться от дополнительных услуг, платить за которые он передумал. Недобросовестным банкам будет сложнее навязывать страховки.

ЦБ напомнил банкам о запрете автоподписки клиентов на допуслуги

Центробанк сообщил, что навязывание дополнительных услуг и маркетинговые уловки противоречат закону. Об этом банкам и МФО уже отправили письма-напоминания.

Какие изменения внесены в закон о защите прав потребителей

Россияне смогут отказаться от навязанных товаров и лишних опций. Их включение в договор считается недопустимым, соответствующие поправки в закон «О защите прав потребителей» вступили в силу. Теперь пострадавшие покупатели смогут претендовать на возмещение ущерба — выплатить его недобросовестные продавцы должны в течение 10 дней. Но сможет ли закон действительно защитить потребителей?

Банкам запретят навязывать дополнительные услуги заёмщикам

При оформлении потребкредита россиян не заставят подписаться на дополнительные услуги, увеличивающие их расходы по займу.

Расходы после доходов. Когда это возможно?

Иногда возникают ситуации, при которых уже после получения дохода могут возникнуть расходы, напрямую связанные с этой сделкой.

Банки будут рублем отвечать за навязанные страховки и другие услуги

Минфин предлагает законодательно закрепить запрет для банков обуславливать получение гражданами кредитов приобретением допуслуг, а также обязывать заемщика оплачивать страховку сразу за весь срок кредита.

Платные подписки на контент: откуда берутся и как избавиться

И, самое главное, как вернуть списанные оператором деньги? Рассказываем!

Сбербанк придумал пять букв, чтобы зарабатывать на клиентах еще больше

Главный банк страны ввел новые услуги. Честно или нет их продвигают?

В «добровольно-принудительном порядке», или навязанные услуги

Законодательство запрещает обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательным приобретением других товаров, работ или услуг. Об этом сказано в Законе о защите прав потребителей. Сходная норма содержится в Законе о защите конкуренции. В обиходе такие запрещенные «дополнения» называют навязанными услугами. Ярким примером является договор страхования жизни и здоровья, в добровольно-принудительном порядке подписываемый заемщиком при оформлении кредита.

Вы что, сговорились?

В Банки.ру обратился клиент страховой компании, который, придя за выплатой по ОСАГО к своему страховщику, автоматически стал клиентом банка, фактически оформив там кредитный договор. Банки.ру разбирался, насколько законна такая практика страховщиков и чем она может грозить клиентам.