Статьи по теме «защита прав потребителей»

Правительство РФ: Постановление № 1005 от 25.06.2021

МАП России: Приказ № 160 от 20.05.1998

Пленум Верховного Суда РФ: Постановление № 17 от 28.06.2012

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

Защита от голосового спама, ОСАГО на несколько авто в обзоре потребительского права

Рассматриваются законодательные инициативы, затрагивающие права потребителей.

Еаптека выплатит штраф за недостоверную рекламу

Компания пообещала сделать скидку за установку приложения «Еаптека». Однако не сообщила о существенных условиях – быть новым клиентом и заказать товары на определенную сумму.

ЦБ разберется с навязыванием страховок в кредитных договорах

Клиенты стали чаще жаловаться на то, что банки навязывают дополнительную страховку при оформлении кредитных договоров.

В Ростове-на-Дону открылся Центр защиты прав потребителей Банка России

Специалисты будут отвечать на жалобы и обращения граждан со всей страны, а также повышать финансовую грамотность населения.

Закон № 2300-1 от 07.02.1992

Защита от звуковой рекламы, предупреждение о вреде алкоголя в обзоре прав потребителей

Обзор законопроектов по защите прав потребителей.

Продающие ценники без штрафов: как правильно печатать ценники

Ценники – это маленький, но важный и обязательный элемент в розничном магазине. С одной стороны, это способ коммуникации с покупателем. От качества этой коммуникации зависит продажа или ее отсутствие. С другой стороны, есть формальные требования законодательства РФ по оформлению ценников, которые важно знать и соблюдать, чтобы избежать претензий от клиентов и проверяющих органов.

Перечень недопустимых условий в договорах с потребителями

Расширяется перечень условий, запрещенных в договорах с потребителями (Законопроект № 1184356-7).

С 1 июля изменится размер годовой выручки продавца с 40 до 20 млн для необходимости введения безналичной оплаты

Внесены поправки в закон о защите прав потребителей, обязывающие продавца с выручкой за прошедший календарный год 20 млн обеспечить возможность безналичной оплаты.

На личные покупки ИП и самозанятых распространят закон о защите прав потребителей

Роспотребнадзор подготовил поправки в «Закон о защите прав потребителей».

Последствия несовпадения цены товара на прилавке и на кассе

Роспотребназор разъяснил действия потребителя при разных ценах на ценнике и на кассе

Роспотребнадзор предостерег от навязывания услуг при заключении договора через интернет

Роспотребнадзор дал на своем сайте разъяснения по своей позиции касаемо click-wrap-соглашения. Это когда в интернете заключается договор путем нажатия мышкой на кнопку «Я согласен».

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за это?

Образец ответа на представление Роспотребнадзора

Ответ на представление Роспотребнадзора — действенный и необходимый способ избежать более существенных санкций за нарушения, выявленные во время проведения проверочных мероприятий в отношении предприятия.

Потребители начали подавать коллективные иски

В России подан первый потребительский коллективный иск по новым правилам, которые заработали с 1 октября.

Штрафы за обман потребителей могут увеличить в 10 раз

Члены Совета Федерации разработали законопроект, который в десять раз увеличивает штрафы за обмен потребителей.