Статьи по теме «защита прав потребителей»
Бывшему ИП пришлось заплатить за некачественную установку окон
Судебные приставы взыскали с бывшего предпринимателя около 200 тысяч рублей в пользу потребителя за некачественное изготовление и установку пластиковых окон со стеклопакетами.
Роспотребнадзор предложил маркировать продукты по системе "светофор"
Предложение Роспотребнадзора о маркировке продуктов по системе "светофор" в зависимости от степени их натуральности позволит повысить количество качественных продуктов, считает глава ведомства Анна Попова.
Что делать, если вы покупали новый автомобиль, а он оказался битым или б\у?
Приобретая любой автомобиль, мы рекомендуем заключать договор купли-продажи. Именно в этом документе должно быть предусмотрено, в каком состоянии приобретается автомобиль. Гражданский кодекс РФ (далее - ГК РФ) регулирует положения заключения и исполнения договоров купли-продажи. Статья 455 ГК РФ говорит, что при заключении договора купли-продажи стороны должны предусмотреть условия о товаре.
![Фото Анны Катасоновой, Кублог](https://i.klerk.ru/tstJTXNE3u5Ebbs3thgWt0_SX165wKGLnEBk9qVqpJs/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzY0ZjUwNTAwMTlp/MTAwMF80MzQwLmpw/Zw.webp)
Госдума может увеличить штрафы за нарушение прав потребителей
В Госдуму поступили поправки в КоАП, ужесточающие ответственность за нарушение прав потребителей. Проект закона подготовлен депутатами фракции «Справедливая Россия».
![Фото Дениса Яковлева, Кублог](https://i.klerk.ru/H8TVVaNwT2DXDyzgBqaiWebD2TJGkgi1l8aJDiagyXc/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L2RlbmlzeWFrb3Zs/ZXZfNzAzOC5qcGc.webp)
Руководство по взаимодействию с коллекторами: что говорить и когда бежать?
Довольно много людей сталкиваются с взыскателями долгов, причем встреча может состояться, даже если вы никогда не брали кредита. В практику коллекторских фирм вошли звонки и письма родственникам и друзьям заемщика, просрочившего платеж. Где же заканчиваются права коллекторов и как бороться с нарушением ими ваших прав?
![Чермен Дзотов, генеральный директор компании «Найдем Адвоката», основатель международного клуба адвокатов «КАНА». Фото предоставлено автором](https://i.klerk.ru/wPJR5ytxtA81jYNLwv5VURivAzzaJYej34dMpS1aFog/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/LzExNzI0ODA2aTEw/MDUwMzM3NTYyMDQw/NTNpMjQxMTY4NjIy/aW9pNTI5M182NjUz/LmpwZw.webp)
Интернет-агрегаторы возместят ущерб обманутым покупателям
Интернет-магазины потребовали регулировать работу товарных агрегаторов — сайтов, которые сами не продают товары, но по запросу подбирают и сравнивают предложения разных онлайн-площадок.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/b1eSRp9TQKLaOQonWSD6tOmPLEc1JBnNXJj5-htqL7Y/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kxMTAyXzQ5/OTUuanBn.webp)
ФНС РФ: Письмо № БС-4-11/19082@ от 02.11.2015
Растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Чем рестораны насолили москвичам?
В московских судах растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Специалисты «Юридического центра адвоката Олега Сухова» проанализировали судебную практику и выяснили основные причины взаимной неприязни.
Роспотребнадзор не будет блокировать онлайн-магазины
Роспотребнадзор смягчил положения проекта закона, регулирующего деятельность онлайн-магазинов.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/EQXzRGDJDtYoFJ5M5CkDxRR5yjpQuhmAJAwyYH6ES-0/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2kwNjY3Y29w/eV84NTA5LmpwZw.webp)
Покупателям запретят возвращать купленные часы
Минпромторг РФ подготовил проекты НПА, приравнивающие часы к технически сложным товарам.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/ABpLyiTXAZ2ltI8MddRf9bmlIdi6RTvxK09Pbctp_io/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k5NDI3Xzk4/NTkuanBn.webp)
Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/37490 от 29.06.2015
Интернет-магазины заблокируют за предоставление неполной информации о товарах
Роспотребнадзор подготовил законопроект, предлагающий блокировать интернет-магазины и онлайн-агрегаторы за предоставление неполной информации о продаваемых товарах.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/0dJRNdR-COqrdjXoTJLpJ-OcSbMgwZ88w6VE1V-jYeU/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NzU0XzI0/NjkuanBn.webp)
Куда пожаловаться на банк
Законодательство РФ не содержит конкретного порядка обжалования действий или бездействий банка, но исходя из анализа законодательных актов РФ и судебной практики можно выделить несколько инстанций, куда можно обратиться с жалобой на банк.
Число жалоб на финансовые услуги выросло на 52%
Роспотребнадзор зафиксировал рост числа обращений потребителей финансовых услуг.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/HszLOsZmAHWCztZsWy2Dzpvqal_sn6WvDLWuqaTiZXs/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3MTQwY29w/eV84OTM2LmpwZw.webp)
В системе «КонсультантПлюс» начала работу правовая консультация
В системе КонсультантПлюс начала работу правовая консультация «Азбука права». Сейчас в системе доступно порядка 900 правовых инструкций.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/xaDHGYRInv0XGVVdRUSn6O0hWViIpUteygsw8yYHBFw/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L3o3T3ZOcHJQQWhj/Xzc5MC5qcGc.webp)
ФАС защитила права потребителей электроэнергии в Сочи
Арбитражный суд Московского округа суд подтвердил законность и обоснованность решения и предписания ФАС России в отношении ОАО «Кубаньэнерго».
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/m0Mtrcu6mFqnEozojpLP1NRoD4F_qGzGaWbf7ahsR3A/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k3NDA2XzEz/MzkuanBn.webp)
«Общественная потребительская инициатива» подала иск против Apple
Организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подала иск против Apple.
![Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/eZaeuFtgedCUsdWZfvWhYk2mhMkI5rubL_8GfoPuLys/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0RTQ2kzOTM4Xzg1/NTkuanBn.webp)
За обман покупателей оштрафуют на 400 тыс. рублей
Председатель комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Ирина Яровая прокомментировала рассматриваемый депутатами законопроект, усиливающий ответственность за контрабанду, производство и реализацию контрафактной продукции.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/l8Cj8NHk3BdiyUll2lritT_jGhM_otK7xvGjes1aaBo/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k2MjE3XzUz/MzUuanBn.webp)
Кредитный договор относится к договорам присоединения
ФАС отклонил довод о том, что кредитный договор, заключаемый банком с заемщиком - физическим лицом с использованием типовой формы кредитного договора, не является договором присоединения, условия которого не могут быть изменены.
![Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»](https://i.klerk.ru/nKxqEzBsfGjFXv67c4TfEhhWkoXJj9lPQT8lneJNzR0/w:700/h:393/aHR0cHM6Ly93d3cu/a2xlcmsucnUvaW1n/L3BiL29yaWdpbmFs/L0lNR2k4MjE5XzU3/MDYuanBn.webp)