Статьи по теме «защита прав потребителей»

Бывшему ИП пришлось заплатить за некачественную установку окон

Судебные приставы взыскали с бывшего предпринимателя около 200 тысяч рублей в пользу потребителя за некачественное изготовление и установку пластиковых окон со стеклопакетами.

Права потребителей

Роспотребнадзор предложил маркировать продукты по системе "светофор"

Предложение Роспотребнадзора о маркировке продуктов по системе "светофор" в зависимости от степени их натуральности позволит повысить количество качественных продуктов, считает глава ведомства Анна Попова.

ГК РФ

Что делать, если вы покупали новый автомобиль, а он оказался битым или б\у?

Приобретая любой автомобиль, мы рекомендуем заключать договор купли-продажи. Именно в этом документе должно быть предусмотрено, в каком состоянии приобретается автомобиль. Гражданский кодекс РФ (далее - ГК РФ) регулирует положения заключения и исполнения договоров купли-продажи. Статья 455 ГК РФ говорит, что при заключении договора купли-продажи стороны должны предусмотреть условия о товаре.

Фото Анны Катасоновой, Кублог
Права потребителей

Госдума может увеличить штрафы за нарушение прав потребителей

В Госдуму поступили поправки в КоАП, ужесточающие ответственность за нарушение прав потребителей. Проект закона подготовлен депутатами фракции «Справедливая Россия».

Фото Дениса Яковлева, Кублог
Коллекторы

Руководство по взаимодействию с коллекторами: что говорить и когда бежать?

Довольно много людей сталкиваются с взыскателями долгов, причем встреча может состояться, даже если вы никогда не брали кредита. В практику коллекторских фирм вошли звонки и письма родственникам и друзьям заемщика, просрочившего платеж. Где же заканчиваются права коллекторов и как бороться с нарушением ими ваших прав?

Чермен Дзотов, генеральный директор компании «Найдем Адвоката», основатель международного клуба адвокатов «КАНА». Фото предоставлено автором
Права потребителей

Интернет-агрегаторы возместят ущерб обманутым покупателям

Интернет-магазины потребовали регулировать работу товарных агрегаторов — сайтов, которые сами не продают товары, но по запросу подбирают и сравнивают предложения разных онлайн-площадок.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
1
НДФЛ

ФНС РФ: Письмо № БС-4-11/19082@ от 02.11.2015

Права потребителей

Растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Чем рестораны насолили москвичам?

В московских судах растет количество споров между рестораторами и гостями заведений общепита. Специалисты «Юридического центра адвоката Олега Сухова» проанализировали судебную практику и выяснили основные причины взаимной неприязни.

Права потребителей

Роспотребнадзор не будет блокировать онлайн-магазины

Роспотребнадзор смягчил положения проекта закона, регулирующего деятельность онлайн-магазинов.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Покупателям запретят возвращать купленные часы

Минпромторг РФ подготовил проекты НПА, приравнивающие часы к технически сложным товарам.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
НДФЛ

Минфин РФ: Письмо № 03-04-05/37490 от 29.06.2015

Права потребителей

Интернет-магазины заблокируют за предоставление неполной информации о товарах

Роспотребнадзор подготовил законопроект, предлагающий блокировать интернет-магазины и онлайн-агрегаторы за предоставление неполной информации о продаваемых товарах.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Куда пожаловаться на банк

Законодательство РФ не содержит конкретного порядка обжалования действий или бездействий банка, но исходя из анализа законодательных актов РФ и судебной практики можно выделить несколько инстанций, куда можно обратиться с жалобой на банк.

Банки

Число жалоб на финансовые услуги выросло на 52%

Роспотребнадзор зафиксировал рост числа обращений потребителей финансовых услуг.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Право

В системе «КонсультантПлюс» начала работу правовая консультация

В системе КонсультантПлюс начала работу правовая консультация «Азбука права». Сейчас в системе доступно порядка 900 правовых инструкций.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
КоАП РФ

ФАС защитила права потребителей электроэнергии в Сочи

Арбитражный суд Московского округа суд подтвердил законность и обоснованность решения и предписания ФАС России в отношении ОАО «Кубаньэнерго».

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Интернет и IT

«Общественная потребительская инициатива» подала иск против Apple

Организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) подала иск против Apple.

Фото Бориса Мальцева, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

За обман покупателей оштрафуют на 400 тыс. рублей

Председатель комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Ирина Яровая прокомментировала рассматриваемый депутатами законопроект, усиливающий ответственность за контрабанду, производство и реализацию контрафактной продукции.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

Кредитный договор относится к договорам присоединения

ФАС отклонил довод о том, что кредитный договор, заключаемый банком с заемщиком - физическим лицом с использованием типовой формы кредитного договора, не является договором присоединения, условия которого не могут быть изменены.

Фото Евгения Смирнова, ИА «Клерк.Ру»
Права потребителей

ФАС Дальневосточного округа: Постановление № Ф03-4079/2014 от 24.09.2014