Статьи по теме «защита прав потребителя»

Роспотребнадзор: Письмо № 01/9870-10-32 от 05.07.2010

В Приморье для потребителей открыта «горячая линия»

Завтра, 15 июля, с 10:00 до 16.30 в Приморском крае будет работать «горячая линия» по защите прав потребителей.

Государство не защищает игроков

Роспотребнадзор разъяснил, что на отношения, связанные с организацией, проведением игр и участием в них даже в случае их полностью легального проведения, нормы законодательства о защите прав потребителей не распространяются.

Роспотребнадзор: Письмо № 01/7191-10-32 от 12.05.2010

В московских супермаркетах нашли несвежие товары

Общество защиты прав потребителей утверждает, что в магазинах «Перекресток» (входит в X5 Retail Group) и «Седьмой континент» продаются просроченные товары.

Столичных потребителей оградят от контрафакта

Подписана Декларация добросовестного партнерства участников потребительского рынка города Москвы, поддержанная представителями органов власти, общественных объединений и производителями и направленная на защиту столичного рынка от контрафакта.

Тарифы на услуги ЖКХ завышены в большинстве российских регионов

Управление Генеральной прокуратуры в Дальневосточном федеральном округе выявило многочисленные нарушения законодательства, регулирующего установление тарифов на услуги ЖКХ.

Цена на кассе может отличаться от цены на прилавке

В больших магазинах, куда мы все по выходным ломимся за продуктами на неделю вперед, прибегают к фактически «бендеровским» способам «сравнительно честного отъема денег у населения» и практически без уголовщины.

Ловушки расставлены, запускайте покупателей!

Остап Бендер, как известно, знал четыреста способов сравнительно честного отъема денег у населения. В больших магазинах, куда мы все по выходным ломимся за продуктами на неделю вперед, тоже кое-что умеют в этом роде. И тоже, заметьте, практически без уголовщины!

Потребитель самостоятельно выбирает место предъявления иска

ФАС признал, что банк неправомерно включил в текст договора, заключенного с потребителем, условия о рассмотрении всех возникающих споров в суде общей юрисдикции по месту нахождения филиала банка.

Шрифт рекламы не должен вводить в заблуждение

ФАС подтвердил, что недоступная и труднодоступная для потребителя информация о существенных условиях оказываемой услуги фактически является отсутствующей, а сама такая реклама – ненадлежащей.

ФАС Северо-Кавказского округа: Постановление № А32-16865/2009-1/126-13АЖ от 25.11.2009

Качество отечественных продуктов питания оставляет желать лучшего

Прокуратура Омской области выявила многочисленные нарушения законодательства о защите прав потребителей в части обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов.

Сфера ЖКХ – лидер в области нарушений прав потребителей

Член правления Международной конфедерации обществ потребителей в ходе интервью корреспонденту Клерк.Ру сообщила, что безусловным лидером по числу нарушений прав потребителей является сфера ЖКХ.

"Весной растут жалобы на образовательные учреждения, осенью – на туризм, в период праздников – на некачественные товары"

22 октября 2009 года состоялась конференция «Предприниматель и потребитель – шаги навстречу», организованная Ассоциацией прямых продаж и Конфедерацией обществ потребителей. Основная тема – защита прав потребителей. В рамках конференции член правления Международной конфедерации обществ потребителей Диана Сорк дала эксклюзивное интервью коррспонденту ИА «Клерк.Ру» Льву Мишкину.

Конференция "Предприниматель и потребитель – шаги навстречу"

Актуальные вопросы государственного регулирования потребительского рынка и защиты прав потребителей в условиях экономического кризиса обсудят участники V международной конференции "Предприниматель и потребитель – шаги навстречу".

Покупатель вправе знакомиться с информацией об алкоголе

ФАС указал, что по требованию покупателя ему должна предоставляться полная и достоверная информация о приобретаемой в организации общественного питания алкогольной продукции.

ФАС Поволжского округа: Постановление № А57-5200/2009 от 23.09.2009

Дефектный товар подлежит возврату

ФАС разъяснил, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня покупки.

Потребители имеют право на бесперебойную подачу коммунальных услуг

ФАС признал, что снабжающие организации не вправе нарушать режим бесперебойного обеспечения населения коммунальными услугами, в том числе по водоснабжению, в объемах, необходимых потребителю.