Статьи по теме «защита прав потребителя»
Банки не могут навязывать заемщику страхование жизни
ФАС пояснил, что страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, поэтому предоставление кредита при условии обязательного оказания страхования ущемляет права потребителя и не соответствует требованиям законодательства.
ФАС Западно-Сибирского округа: Постановление № Ф04-4741/2009(12361-А75-32) от 04.08.2009
Потребители вправе знать, за какие услуги они платят
Курская энергосбытовая компания по требованию регионального УФАС России изменила порядок ценообразования на свои услуги в сфере электроэнергетики.
Суды заново проверят законность рекламы ХКФ Банка
Федеральный арбитражный суд Московского округа отменил решения арбитражных судов в отношении ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк”, ранее привлеченного ФАС России к ответственности за введение потребителей в заблуждение.
Потребитель самостоятельно выбирает суд
ФАС признал правомерность привлечения банка к административной ответственности за включение в кредитные договоры условия, ограничивающего право потребителя на самостоятельный выбор места предъявления иска.
ФАС Уральского округа: Постановление № Ф09-4622/09-С1 от 02.07.2009
Комиссия за выдачу кредита нарушает права потребителя
ФАС отметил, что обязанность уплачивать комиссию за выдачу кредита является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора.
В торговых центрах Москвы появятся пункты Общества защиты прав потребителей
Накануне в Мосгордуме в рамках «круглого стола», где обсуждалась ситуация на потребительском рынке было объявлено, что во многих московских торговых центрах скоро появятся пункты Общества защиты прав потребителей.
Заемщик не обязан оплачивать открытие и ведение счета
ФАС признал, что условия кредитных договоров о взимании с физических лиц - заемщиков комиссии за открытие и ведение банком ссудных счетов ущемляют права потребителей.
Покупатель имеет право знакомиться с информацией о продавце
ФАС Северо-Кавказского округа указал, что продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим ее работы.
ФАС Северо-Кавказского округа: Постановление № А63-16485/2008-С6-24 от 09.06.2009
Банки не вправе навязывать соглашения о страховании жизни
ФАС Дальневосточного округа пояснил, что условия договора потребительского кредита о страховании жизни и трудоспособности заемщика ущемляют установленные законом права потребителя.
Прокуратура защищает предпринимателей
Прокуратура Приморского края внесла представление в адрес руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, чьи подчиненные нарушали требования законодательства в части проверок малого бизнеса.
Страхование относится к самостоятельным услугам
По результатам проверки, проведенной прокуратурой Костромской области, привлечен к ответственности руководитель банка “Региональный кредит”, навязывавшего своим заемщикам, желающим взять кредит, дополнительное соглашение о страховании жизни.
Приставы призывают абонентов вовремя расторгать договоры
Федеральная служба судебных приставов констатирует появление новой категории исполнительных производств – дела в отношении задолженности по услугам доступа в Интернет и предоставлению кабельного телевидения.
Производители легких и суперлегких сигарет вводят потребителей в заблуждение
В этом уверены представители Роспотребнадзора, направившие в суд новый иск к табачной кампании “Бритиш Американ Табакко-Ява”, выпускающей сигареты, на пачках которых фигурирует обозначение “легкие” и “суперлегкие”.
Существенная информация должна отражаться в рекламе в полной мере
ФАС Центрального округа отклонил довод о том, что отсутствие в рекламе условий о приобретении дополнительного предмета, не являющегося объектом рекламы, не может расцениваться как искажение смысла рекламы и введение в заблуждение потребителей.
Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил
В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке – покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.
Пределы действия норм о защите прав потребителей
Арбитражный суд указал на то, что поскольку имущество приобреталось истцом для использования в предпринимательской деятельности, то положения закона "О защите прав потребителей" и статья 1095 ГК в данном случае не действуют.