Статьи по теме «клиентская база»
Что нужно бухгалтеру, чтобы работать на себя: 5 шагов к удаленке
Хотите работать бухгалтером на себя, но не знаете с чего начать? Даем пошаговое руководство — как оформить свою деятельность, как организовать рабочие процессы и какие ресурсы для этого нужны.
Как правильно работать с телемаркетингом, не нарушая законодательство о персональных данных
Телемаркетинг — это прямое продвижение товаров или услуг потенциальным клиентам по телефону, интернету или email-рассылке. Такое продвижение может осуществляться самостоятельно, с использованием специальных сервисов или, например, может быть полностью поручено компании-аутсорсеру (внешний телемаркетинг).
Крупнейшего поставщика справочных систем «Актион» обвиняют в незаконном использовании клиентской базы компании-партнера
«СПЦ» из Казани подал на «Актион» иск на 154 млн руб. за использование базы клиентов.
ЦБ запретил дочкам иностранных банков передавать данные о российских клиентах
Банк России ограничивает передачу клиентских данных дочерними банками материнским структурам.
15 курсов по CRM-маркетингу: обучение онлайн
CRM-маркетинг — направление в маркетинге, которое помогает компании выстраивать отношения с клиентом. Задача специалиста — превратить потенциальных клиентов в реальных, повысить их лояльность и увеличить доход бизнеса. Для этого он использует email и SMS-рассылки, сообщения в социальных сетях и мессенджерах, а также пуш-уведомления.
Бухгалтерия на аутсорсе: как работать и быть счастливым
Сегодня мы решили рассказать вам историю компании «Дебет.Кредит». Она занимается ведением бухгалтерского, налогового и кадрового учёта, консультированием по вопросам оптимизации налогов. С этого года наряду со своей основной деятельностью они выводят на рынок разработанное на базе ПланФикса готовое решение «Аутсорсинг бухгалтерских услуг».
Полезные советы. 7 способов наработать клиентскую базу с нуля
В этой статье мы подробно рассмотрим семь различных способов наработки клиентской базы, которые помогут вам не только привлечь, но и удержать своих потенциальных клиентов.
Эффективное общение для бухгалтера: как ничего не забыть и не потерять
Что может быть удобнее, чем по-быстрому в мессенджере обсудить вопрос с коллегой или клиентом? Это доступно и заманчиво как фастфуд — и так же вредно, когда начинаешь им злоупотреблять: сроки выполнения отчетов подгорают, нужных документов нет, информация потерялась в длинных диалогах.
Пути выживания и развития небольшого розничного магазина
Рассказываем о том, как небольшому розничному магазину найти свою нишу на фоне крупного сетевого ритейла и почему такие магазины выгодно открывать в крупных торговых комплексах.
Как быстро запустить бизнес в сфере услуг
В этой статье с экспертами YCLIENTS разобрали какие особенности ведения бизнеса в сфере услуг и как быстро организовать свой бизнес.
Как офлайн-магазин повышает конверсию продаж и зачем интернет-магазину офлайн-точка
В последние годы мы видим стремительный рост онлайн-торговли: некоторые эксперты предрекали, что традиционная розница во многих нишах постепенно уйдет в прошлое. Но на практике наблюдается обратная тенденция — возвращение популярности привычных покупок с примеркой, прогулка и тактильный контакт с товаром.. Более того, онлайн и офлайн могут выгодно дополнять друг друга. Почему это происходит, чем это полезно и зачем интернет-магазину офлайн-точка, объясняем в статье.
Как сделать распродажу? Нет плана, нет распродажи
Проведение распродаж помогает бизнесу улучшить многие показатели. Однако далеко не все предприниматели знают, как правильно организовать процесс.
LIFE PAY разработала гибкую CRM-систему для малого и среднего бизнеса
Разработчик fintech-решений LIFE PAY выпустил CRM-систему для малого и среднего бизнеса. POS CRM собирает и хранит только полезные данные клиентов и предоставляет инструменты для повторного привлечения покупателей. Систему можно кастомизировать под сферу деятельности компании, она полностью интегрирована под другие продукты LIFE PAY.
Роль CRM в дилерских продажах: что надо знать при ведении бизнеса
Процессы продаж сегодня охватывают все больше сфер и областей, CRM развивается параллельно с рынком, отвечая современным трендам. Один из примеров – продажи через дилерскую сеть. Это актуально для производств, которые продают продукцию конечным потребителям через оптовые компании, партнеров и дилеров; для сетевых магазинов, которые реализуют продукцию различных производителей через сеть, построенную на дилерах и партнерах.
Топ-6 ошибок при продаже готового малого бизнеса
Если собственник компании не видит целесообразности в дальнейшем ведении бизнеса, а существующая компания приносит только одни расходы, то актуальным становится вопрос продажи бизнеса. Как выгодно продать свой бизнес? Какие ошибки распространены при продаже малого бизнеса?
Уводят клиентов: как бухгалтеру-аутсорсеру уберечь клиентскую базу от воровства
С этой проблемой сталкивается любой бизнесмен. Кража клиентской базы своим же сотрудником -- это воровство ваших ресурсов. Особенно остра эта тема в сфере бухгалтерских услуг. Бороться пытками и казнями бесполезно. Опытные руководители заранее предвидят слабые места и предотвращают катастрофу. В этой статье пойдет речь о способах профилактики воровства клиентской базы.
Клиенты в цифре
Почему так важна тема клиентской аналитики? В нынешних экономических реалиях, c постоянно возрастающей конкуренцией, выживет только тот игрок, который лучше знает своего клиента и умеет принимать управленческие решения, основываясь на данных. При этом надо знать меру.
Приземление в оффлайн
Новый формат взаимодействия с клиентами — О2О — помогает банкам получать выгодных клиентов.
Что дают бизнесу клиентские социальные сети
Для современной компании, ориентированной на потребности клиента, работа с социальными сетями необходима для решения двух основных задач – поддержки существующих и привлечения новых клиентов. Инструментами для решения этих задач служат техническая и экспертная поддержка продуктов и услуг; создание модерируемых площадок для обмена мнениями о продуктах/услугах; информирование о новинках, предлагаемых владельцем соцсети, а также управление контентом.
Работа с клиентской базой – мощный инструмент продаж вашего бизнеса!
Для компании любого уровня и профессиональной направленности, работающей как с физическими, так и с юридическими лицами, общение с клиентами является абсолютной закономерностью, а поэтому наличие клиентской базы и ее развитее является необходимым условием качественной работы.